Userbase

Hallo iedereen,

Dit is de situatie:
- klant bij edpnet voor internet (adsl) & telefoon, contract loopt nog zo'n 2 maanden
- wil overstappen, gebruik makend van de kortingen die nog tot en met morgen lopen, voor internet
- telefoonnummer wil ik behouden en naar weepee overdragen

Bij de bestelling krijg ik volgende keuzes:
- Ik heb nog geen internetverbinding bij een andere operator en wens een nieuwe internetverbinding bij Belgacom te bestellen.
- Ik ben momenteel klant bij een andere internetoperator dan Belgacom en ik zou graag mijn huidige internetverbinding willen omzetten naar Belgacom.

Heeft dit te maken met het koperpaar dat ze gaan gebruiken en/of het stopzetten van het lopende contract?
Het maakt ons allemaal niet zo veel uit, behalve dan dat we het nummer wensen te behouden.

Alvast bedankt voor jullie mening!

Ik vrees dat je wat laat bent: je had je telefoonoverdracht naar WeePee reeds moeten hebben lopen. Als je nu je internet laat overnemen door Belgacom (zonder telefoon), loop je de kans dat door het vervallen van je EDPnet abonnement mogelijk je telefoonnummer verloren gaat.

Wel, dat vroeg ik me af: is het zo dat automatisch het abonnement vervalt bij aanvraag bij een andere provider, ook al is het andere technologie?