Userbase

Hallo ik ben een student die juist van kot veranderde. Op mijn nieuw studentenkot moet ik telenet nog activeren (kastje hangt er wel al).
Ik heb 1 probleem. Volgend jaar zou ik in het tweede semester mijn stage in Luik willen doen. Ik zou dan vanaf Januari volgend jaar van kot veranderen.
Als ik telenet laat activeren, zit ik dan 12 maanden vast aan hen? Want ik zou namelijk maar 10 maanden gebruik maken van hun diensten?

Je moet momenteel sowieso miminum 12 maanden abonnement betalen zonder uitzondering: http://voorwaarden.telenet.be/

Maar met de nieuwe telecomwet die in 2012 van kracht wordt, verandert deze situatie. Je zal vanaf 6 maanden kosteloos kunnen uitstappen. Geen idee of dit met terugwerkende kracht zal zijn.

Of misschien kan je een goedkoper internetabonnement nemen zodat je zelfs nog minder betaalt dan 9 maanden Telenet-abonnement.
Aanbieding voor studenten: http://www.scarlet.be/nl/internet/academic-broadband/

raf1: als er geen vaste lijn aanwezig is, betaalt hij sowieso 27,50 euro per maand, da's 2,5 euro per maand duurder dan het goedkoopste bij Telenet, nl. Basic Internet of Internet Start van Belgacom (24,95 euro per maand). Scarlet biedt dan wel onbeperkt, maar met 50 GB heb je toch voldoende? (je hebt trouwens meer snelheid bij Belgacom en Telenet)

TS: Je kan misschien ook nog opteren voor BasicNet (niet meer gecommercialiseerd, behalve door te bellen 0800 66 701 (20,09 euro per maand)). Bij dit product zijn de snelheden (4 Mbps - 256 kbps) en volumes (15 GB) wel vrij beperkt.

De vroegtijdige opzegkost bedraagt het resterend aantal te betalen maanden.

Waar bevind jouw kot je? Anders - als er een fixed line aanwezig is - kan je mss nog opteren voor Dommel?

Toch geen probleem als je naar Luik verhuist:

11.3. U kan de overeenkomst onmiddellijk en kosteloos opzeggen bij ernstige onderbrekingen (zie artikel 5.2. van deze algemene voorwaarden) en bij wijzigingen door Telenet in uw nadeel (zie artikel 17 van deze algemene voorwaarden) en indien U verhuist naar niet aansluitbaar Telenet-gebied op voorwaarde dat U Telenet hiervan minstens één maand voor de verhuisdatum van op de hoogte brengt en Telenet een bewijs van verhuis bezorgt.

bron: Algemene voorwaarden van Telenet

philippe_d schreef:Toch geen probleem als je naar Luik verhuist:

...

Philippe,

Ik vrees, telenet kennende dat ze wel een manier zullen vinden om daar onderuit te komen, studenten staan zelden gedomicilieerd op hun kot adres, zijn verblijfsadres veranderd, maar zijn domicilie nooit. Ik weet niet hoe Telenet daar mee omgaat.

@TS Geen mogelijkheid om een provider te nemen die landelijk zijn diensten aanbied ? Belgacom ? Of geen internet te delen met je kotgenoten ?

Het is niet het domicilieadres dat telt, maar het installatieadres

Tomsworld schreef:Ik vrees, telenet kennende dat ze wel een manier zullen vinden om daar onderuit te komen, studenten staan zelden gedomicilieerd op hun kot adres, zijn verblijfsadres veranderd, maar zijn domicilie nooit. Ik weet niet hoe Telenet daar mee omgaat.

Telenet kennende ? Waarom altijd zo negatief?
Het gaat inderdaad over het aansluitingsadres. Als de installatie moet verhuizen naar een niet-Telenet gebied, en je "bewijst" dat (voorbeeld een kopie van het contract van je studentenkot), dan is de kous af.

Telenet maakt er toch ook geen probleem van om een kotstudent aan te sluiten op zijn verblijfsadres, ook al is dit niet het domicilie adres. Dan gaan ze daarover ook niet zeuren.

Misschien kan je een promotie van "2 maanden gratis" bekomen als je hen eens contacteert?

philippe_d schreef:

Tomsworld schreef:Ik vrees, telenet kennende dat ze wel een manier zullen vinden om daar onderuit te komen, studenten staan zelden gedomicilieerd op hun kot adres, zijn verblijfsadres veranderd, maar zijn domicilie nooit. Ik weet niet hoe Telenet daar mee omgaat.

Telenet kennende ? Waarom altijd zo negatief?

@ Philippe omdat ik jaren geleden ook ruzie voor iemand met hen gehad heb over deze clausule. Ik heb een geval gehad waar iemand verhuisde naar een appartement met een rijgnet. Telenet vertelde -> in levergebied, klant moet op eigen kosten maar een aparte coax trekken vanaf de kelder (wat absurd duur was, en zelfs niet eenvoudig zou kunnen)).

Na lang discusieren heeft telenet uiteindelijk ingebonden, daarom dat ik nu liever Telenet vermijd als je op voorhand weet dat je op zo'n voorwaarden een beroep moet doen.

Tot zover mijn idee (ik heb zelf jaren telenet tv gekeken, maar nu niet meer aangezien Telenet absurde kosten wil voor iets aan te sluiten wat er al is).