Userbase

De vraag is als volgt: Kan je met een Telenet Walk & Talk 20 abonnement zonder GSM overstappen naar een Telenet Walk & Talk 45 met iPhone4?

Als ik de vraag opzoek op de website van Telenet dan krijg je gewoon een blanco pagina met verwijzingen naar andere vragen ???
http://klantenservice.telenet.be/conten ... nt-met-gsm

Ik ben er bijna zeker van dat ik ergens had gelezen dat als je overstapt naar een duurder abonnement je geen bijkomende kosten moet betalen. Wat met trouwens ook logisch lijkt. Waarom contract breuk kosten betalen terwijl je eigenlijk klant blijft ...

Grtz
Filip

Ik denk dat je best voor de zekerheid contact opneemt met Telenet, zodat je achteraf geen onverwachte kosten hebt. De vuistregel is vaak: gratis overstappen naar duurder abonnement, betalend overstappen naar goedkoper. Nu dat er een iPhone bij zit, kan het zijn dat ze een andere regel hanteren.

Besef wel dat je normaal terug voor 2 jaar een contract moet aangaan om de iPhone te kunnen kopen aan een verminderd tarief (dat je via je abonnement compenseert).

Tip: Ik ken je huidige gsm-verbruik en contractduur niet, maar staar niet blind op die iPhone alleen, maar kies een abonnement dat aan uw eisen voldoet en vergelijk de tarieven. Het kan goedkoper uitvallen om de iPhone apart te kopen.

Thx

Zal zaterdag eens langs de winkel gaan.

Grte

[ Post made via mobile device ]

FlipTrip,

Heb je de info al verkregen via de Telenet Shop of de klantendienst? Zo niet, laat je me dan iets weten? Ik help je graag verder.

Ja hoor, via twitter.

Upgraden naar een zwaarder abonement gaat altijd. Contract is vanaf dan wel opnieuw 2 jaar. Klopt?

Grtz

[ Post made via mobile device ]

FlipTrip,

De website werkt opnieuw: http://klantenservice.telenet.be/conten ... nt-met-gsm

Wanneer je contract verlopen is of je gaat over van een abonnement zonder gsm naar hoger abonnement mét gsm is er geen verbrekingsvergoeding.