Pagina 1 van 1

HBVL Mobile aanrekeningen

Geplaatst: 28 feb 2012, 19:54
door tommydnp
Ik merk dat bij HBVL Mobile soms HBVL gesprekken worden gezien als BASE gesprekken.
Het gevolg hiervan is dat je met de onbeperkte bundel toch moet betalen voor dat gesprek.

Re: HBVL Mobile aanrekeningen

Geplaatst: 28 feb 2012, 20:11
door driesve
Bedankt voor het te melden. Andere klanten kunnen misschien zo verkeerde kosten ontdekken.

Je neem wel best contact met hun klantendienst via 011/87 87 84, op werkdagen tussen 9u en 20u en op zaterdag tussen 9u en 12u, om duidelijkheid te krijgen, mocht je dat nog niet gedaan hebben.

Re: HBVL Mobile aanrekeningen

Geplaatst: 29 feb 2012, 09:48
door LPS
En je bent er zeker van dat die HBVLklant nog steeds bij HBVL zit en ondertussen geen nummerportering heeft gedaan? (kan tegenwoordig snel gaan)