Userbase

Hallo,

mijn beste vriendin wilt graag telenet Fibernet XL laten installeren....
momenteel is de activatie ter waarde van 50 euro gratis.
als ook de installatie...waarde 75 euro...

stel:

ze maakt via internet een afspraak voor een nieuwe installatie en deze installatie voeren ze bv 26 december uit.
heeft zij dan vanaf 26 december 14 dagen bedenktijd? om het te testen,en haar bevindingen te doen?

als zei dan beslist voor de fibernet niet te behouden,moet ze dan enkel het abonnement van die 2 weken betalen of moet ze ook de activatie en installatie betalen?

groetjes

Kan t zijn dat je 26 oktober bedoeld ipv 26 december?

Geen idee hoe dat in de praktijk is maar op de website van Telenet staat:

"14 dagen bedenktijd

Ben je toch niet zo zeker van je bestelling? Geen probleem! Elk product dat je bestelt via onze online winkel kan je tot 14 dagen na de installatie opzeggen (tenzij anders met je wordt overeengekomen). Volledig gratis natuurlijk."

http://telenet.be/3023/0/1/nl/thuis/onl ... ellen.html

dommelgebruiker schreef:als zei dan beslist voor de fibernet niet te behouden

Om alle ellende te vermijden denk ik dat je best eens op voorhand nadenkt ! De clausule van 14 dagen bedenktijd is aan een aantal voorwaarden gebonden (vandaar dat er ook staat: "tenzij anders met je wordt overeengekomen")... opletten dus !