Userbase

Beste,

Ik zit al een paar weken met een probleem dat maar niet opgelost geraakt. Had reeds een topic aangemaakt op tweakers.net, maar daar is ook niet onmiddellijk een oplossing gevonden voor mijn probleem:

ijn vandaag om een nieuwe microsimkaart geweest. Probleem niet verholpen. Reden dat we ook niet kunnen MMS'en is omdat er geen nummer kan gevonden worden



Om uit te sluiten dat het aan het toestel lag, zijn we binnengesprongen bij de apple store en hebben we daar een volledig herstel laten doen. De persoon van de apple store liet ons weten dat het vaak voorkomt dat er klanten van proximus en mobistar binnenkomen voor dit probleem. Maar proximus doet alsof hun neus bloedt.

Belgacom winkel(die ook proximus voorzien) snapt het probleem niet. Die gaf vandaag (26/11/2011) opnieuw een nieuwe mirco-simkaart en liet ons weten naar klantendienst te bellen indien het probleem niet verholpen was. Daarnet klantendienst aan de telefoon gehad van proximus en kregen gewoon een mail met de instellingen voor MMS/mobiele data. Met de leuke reactie dat we toch maar beter naar de winkel zouden gaan. Niemand anders met dit probleem?

iPhone 4s (5.0.1) en proximus microsim

gerelateerde problemen : forum.iculture.nl
topic op tweakers: tweakers.net

Hopelijk iemand die kan helpen. Want wij zijn na 2 weken wat radeloos aan het worden.

kan je nergens op die iphone je nummer opslaan? Zou mij verwonderen. Heb zelf geen iPhone, maar dit moet zeker mogelijk zijn...

Heel vreemd! Je kan normaal gezien wel dit nummer zelf aanpassen, zoals in mijn screenshot zichtbaar is.
Straffe toeren dat dit niet bij jou kan!

Aan de "BEL PRO..." merk ik dat je de configuratiefile (IPCC-profiel) voor Proximus nog niet geladen hebt via iTunes... Misschien helpt dat?

@Meon: Hoe kan je dat uit "BEL PRO .." afleiden?

Ik heb namelijk al mijn instellingen voor Internet en MMS zelf gedaan met de instructies op de proximus website. Bij mijn nummer heeft ook altijd mijn nummer gestaan.

Probleem is opgelost geraakt.

de combinatie nieuwe iphone 4s + micro sim van proximus zorgt er precies voor dat het nummer niet kan uitgelezen worden vanop de simkaart.
De microsimkaart gestoken in een iphone 4 en daar was het nummer onmiddellijk herkend. Daarna teruggestoken in de 4s en het nummer is nu herkend.

Ik gok dat het met de nieuwe wereldchip is dat mss een bug zit in het lezen ervan? Alleszins even in een ander en ouder model steken als je een nieuwe micro-simkaart hebt, lost het gewoon op.

@meon, nee die configuratie klopt. Want surfen over 3G en dergelijke was perfect mogelijk. Enkel MMS ging niet zelf met de juiste instellingen (en zou daaraan te wijten zijn).

brampiec schreef:@Meon: Hoe kan je dat uit "BEL PRO .." afleiden?

Dan staat daar volledig "Proximus", met die kapitalisatie.

[ Post made via mobile device ]

@Meon : wat is een IPCC-profiel (proximus) en hoe kan je dat laden via iTunes ?

Alvast bedankt !

Da's een profiel, geautoriseerd door Apple waarbij een aantal instellingen van de carrier in de iPhone worden geladen, zoals settings voor Visual Voicemail, dataconnectie, maar ook of dat je kan tetheren en nog wel vanalles.
Mobile Vikings heeft bvb géén officieel IPCC-profiel waardoor je in de notificatiebalk geen Mobile Vikings ziet staan, maar BASE en telkens er een nieuwe toestel of firmware uitkomt de kans groot is dat je je instellingen na moet lopen en manueel moet instellen.

Dat profiel krijg je via iTunes mee, bij mij kwam een melding dat er een bijgewerkte configuaratie was voor mijn provider en of ik die wilde installeren (ken de juiste bewoordingen niet meer, was voor m'n iPad trouwens).