Userbase

Dag allemaal,

Een vriendin heeft mij gevraagd voor haar een pack (internet + tv en telefoon) uit te zoeken (goed compromis tussen prijs, kwaliteit, stabiliteit, ...).

Er is evenwel iets dat nog niet helemaal duidelijk is voor mij. Ze deelt het huis met een andere bewoner die op de eerste verdieping woont. Die heeft al internet en telefoon. Kan zij nu zonder problemen een tweede lijn bekomen, en moet dat dan bij dezelfde provider zijn, of kan dat bijvoorbeeld ook een combinatie zijn van Belgacom voor de reeds bestaande verbinding en Scarlet voor de nieuwe (of omgekeerd)?

Als de huidige connectie via ADSL verloopt, kan de nieuwe dan via VDSL2 gaan zonder dat de andere connectie hier problemen mee krijgt?

Alvast bedankt,
Marc

In principe is dat mogelijk.
Indien de 2de lijn op een "retour" paar zit, zal de Belgacom dit oplossen door:

• ofwel de paren te verwisselen.
• ofwel de 2de lijn op een rechtstreeks paar komen lassen

Dit hoeft niet bij dezelfde provider te zijn.

Ik denk wel dat je rekening moet houden met een mogelijke onderbreking in de bestaande woning.
En dat je bij de aanvraag héél duidelijk moet zijn, om te vermijden dat de bestaande aansluiting geannuleerd wordt (want ze zullen op het adres reeds een bestaande aansluiting zien)

Als je zus een huis deelt met iemand anders, kan je wellicht overwegen om ook internet/TV te delen ? Waarschijnlijk goedkoper.
Voor een eigen telefoon is VoIP dan een goed alternatief.

Ik voel aan dat het een beetje een complexe situatie gaat izjn, en dan vermoed ik dat je best direct bij Belgacom bestelt. In theorie mag het geen verschil uitmaken, maar in de praktijk denk ik dat je beter / sneller zal geholpen zijn. Bovendien zijn hun promo's best wel aantrekkelijk. Eens alles loopt, kan je na een jaar toch terug veranderen.

Je zal in alle geval moeten duidelijk maken dat je een bijkomende nieuwe lijn wenst in het gebouw. U kan als extra ook een apart postadres op te geven, (ander huisnummer bijv. 10B)

De aansluiting kan mogelijk wel langer duren dan een gewone aansluiting omdat belgacom wel enkele extra problemen zal moeten oplossen - zoals hoger vermeld.

Naar het schijnt zou er vroeger wel al een tweede telefoonlijn in gebruik zijn geweest. Misschien ligt die er dus nog.

Je hebt twee paar in ieder huis, normaal mag dit dus geen probleem zijn.
Eventueel komen ze een paar herlassen, mor zou geen grote problemen mogen opleveren.

Devilzown schreef:Je hebt twee paar in ieder huis, normaal mag dit dus geen probleem zijn.
Eventueel komen ze een paar herlassen, mor zou geen grote problemen mogen opleveren.

Hangt af éh, kunnen er ook meer zijn...

Ik zal bij Belgacom mijn licht eens opsteken of er effectief al twee lijnen liggen.

Een andere oplossing is uiteraard Telenet waardoor de bestaande Belgacom-lijn uiteraard volledig buiten schot blijft. Maar dat zag ze niet echt zitten vanwege de bijkomende rompslomp omdat het een huurhuis is. Dan moet ze eerst nog toestemming vragen aan de eigenaar, een plaats vinden van 0,5m x 0,5m en zo...

Ken schreef:

Devilzown schreef:Je hebt twee paar in ieder huis, normaal mag dit dus geen probleem zijn.
Eventueel komen ze een paar herlassen, mor zou geen grote problemen mogen opleveren.

Hangt af éh, kunnen er ook meer zijn...

In de zin van minstens he