Userbase

En kennis zit sinds vandaag in Kreta , zowel hij als zijn vrouw hebben Telenet Mobile ...
Maar hebben beiden op hun gsm geen enkel netwerk ( toegang geweigerd ) .

Roaming staat wel degelijk aan in Mijn.telenet.be .

Iemand enig idee ?

Staat hun gsm op automatisch netwerk (ipv handmatig) kiezen?

Yep maar omdat dit niet lukt hebben ze ook handmatig geprobeerd denk ik .

Het vreemde is vorig jaar in Rhodos ging alles wel goed ...

driesve schreef:Staat hun gsm op automatisch netwerk (ipv handmatig) kiezen?

Je moet de juiste APN instellingen invoeren van die provider. Dit gaat niet altijd automatisch.
De providers in de andere landen die roaming partner zijn van Telenet dienen het gebruik van de Telenet APN toe te laten op hun netwerk. Zoniet kan je inderdaad niet online.

Ik denk dat je de topicstart niet goed hebt gelezen...

inderdaad het gaat helemaal niet over mobile internet dus ook geen APN's

Maar goed ik heb daarnet met Telenet gebeld , blijkbaar stond zijn roaming op B4 europa ofzoiets en daar maakt Kreta geen deel van uit .
Ze hebben dit nu aangepast en ik heb daarnet al telefoon gekregen dat het werkt ... dus opgelost

Allright, ja 'k weet niet waarom ik het zo anders verstaan had...

Kitt schreef:Maar goed ik heb daarnet met Telenet gebeld , blijkbaar stond zijn roaming op B4 europa ofzoiets en daar maakt Kreta geen deel van uit .
Ze hebben dit nu aangepast en ik heb daarnet al telefoon gekregen dat het werkt ... dus opgelost

Interessant om te weten voor al wie straks op reis vertrekt.
Bedankt om het probleem (en de oplossing) te posten !!!

Dus als je naar Amerika ofzo gaat werkt je Telenet Mobile al zeker niet? Dat is toch wel absurt dat ze dat nergens duidelijk vermelden lijkt me. Bij andere providers is dat toch nooit een probleem geweest. Zit maar lekker daar ineens zonder gsm...

bij andere providers is ook een probleem hoor avenger, het is aan uzelf als klant om het juiste roaming profiel aan te vragen.
Benelux, europe, europe+, world, world+, etc etc ...

Is er voor de operatoren eigenlijk een reden om deze niet standaard te activeren?

FlashBlue schreef:bij andere providers is ook een probleem hoor avenger, het is aan uzelf als klant om het juiste roaming profiel aan te vragen.
Benelux, europe, europe+, world, world+, etc etc ...

Lang leve prepaid dan zeker