Userbase

Hoi,

even een vraagje, ik ben nu sinds vandaag overgestapt naar scarlet.
Maar mijn ouders maken zich zorgen dat ze zelf nog vanalles moeten opzeggen.
Scarlet wist ons te vertellen dat we dit enkel voor de kabel en het internet moeten doen.

Maar moet dit nu eigenlijk ook met een aangetekende brief naar Belgacom ?

grts

SoLiD

Best wel,normaal niet (van bgc naar dommel nooit problemen gehad)

Bel naar de belgacom helpdesk en vraag of je nog iets moet opzeggen en hoe je dit dan moet doen.

Bij telenest kon dit perfect telefonisch. Best wel datum en uur van uw oproep noteren.

zo vandaag voor de zekerheid even contact opgenomen met Belgacom, en zij vertelde me dat ik dat zeker niet mocht opzeggen.
Als ik het zou doen bestaat de kans om mijn vaste nummer te verliezen.
Dus voor iedereen die van BGC naar scarlet overschakelt, je vaste lijn niet zelf opzeggen, scarlet doet dit !

Dacht dat je het had over je inet product, vaste lijn hoor je nooit op te zeggen als je dat nummer wilt behouden voordat de portatie is voltooid.