Userbase

Ik ben mijn turbonet XL abbonnement beu, omwille van de bullshit rond vrij downloaden: met die flubbermeter weet ik nooit waar ik sta.

Ik zou daarom downgraden naar een expressnet, met de nieuwe 100GB limiet ('s nachts 200GB). De snelheid van 30 mbps is voor de rest 't zelfde.

Zit ik dan opnieuw vast aan een nieuwe minimumduur van 1 jaar ? Ik kan het nergens in de nieuwe voorwaarden terugvinden.
Zijn er manieren om van die 50 eur downgradekosten af te komen ?

Ik heb ook de downgrade gedaan van TurboNet maar dan naar BasicNet en ja je zit opnieuw een jaar vast.

Ik heb de downgrade kost vermeden door te bellen naar Telenet en te zeggen dat ze of gratis mochten downgraden of ze mijn abonnement mochten opzeggen...
Uiteraard, zou ik zeggen, hebben ze gratis gedowngrade.
Ik had natuurlijk wel het voordeel dat ik een Belgacom Intense heb en dat ik dus sterk in mijn schoenen stond. Hadden ze opgezegd dan was er nog steeds geen probleem.

Vraag me af wat hier dan staat, er zou geen nieuw jaar zijn

http://onlinesupport.telenet.be/content ... dat-abonne

1) Je zit niet opnieuw vast aan 1 jaar
2) ExpressNet bestaat vanaf vandaag niet meer, maar de site wordt nog gewijzigd, dus wie weet naar wat dat allemaal nu gaat veranderen.

het is niet wettelijk dat ze bij een downgrade/upgrade u opnieuw zouden vastzetten voor een jaar hoor

aceke schreef:het is niet wettelijk dat ze bij een downgrade/upgrade u opnieuw zouden vastzetten voor een jaar hoor

base doet dat wel

als je daar van abbo switched zit je weer 2 jaar vast

Maar inderdaad, bij Telenet staat er nergens in de voorwaarden dat bij wijziging van je product je opnieuw een jaar gebonden bent aan Telenet.

bij mijn weten zijn enkel base en belgacom de operatoren waarbij je automatische contractverlenging hebt bij een wijziging

bij dommel was het ook zo...

bij telenet niet, maar je hebt hier wel een downgrade kost van €50, abo upgraden kost niets

als het inderdaad zo is dat het om en bij 2 euro duurder zal worden zal iedereen gratis kunnen downgraden