Userbase

buren zijn zopas zonder internet / tv gevallen....

krijgt precies geen Ip adres meer, iemand van de techniekers een idee?



bij mij geen problemen

Weet niet of het toeval is maar ik probeer de klantendienst te bereiken voor een andere vraag en die lijn wordt gewoon verbroken (080022800).

verschoning, ik zit hier in het verkeerde topic, moet bij belgacom

ze hebben contact gehad met belgacom, zou iets in de verdeler zijn? ze kunnen vrijdag pas komen

Hebben ze nog kiestoon (in geval van geen raw copper)

krisken schreef:Hebben ze nog kiestoon (in geval van geen raw copper)

telefoon deed het nog ... komt nu elke dag avond hier tv kijken, gezellig is het wel
enfin, ik zie de camionette van belgacom er nu staan dus er is hoop

update: probleem opgelost...
ze waren per vergissing buiten dienst gezet voor een technische wijziging van VDSL1 naar VDSL2, ze stonden administratief bij Belgacom nog bekend onder VDSL1, terwijl ze technisch al sedert april 2010 op VDSL2 stonden

geeft belgacom compensatie in zo'n gevallen?