Userbase

Hoi,

Als je enkel een abonnement op "Internet Favorite" neemt bij Belgacom. Beschik je dan over een gratis discovery lijn (met behoud van je telefoon nummer) waarop mensen je kunnen bellen ?

Of beschik je dan enkel over een gratis "internet" lijn (om op te surfen)
Zonder dat je nog over een telefoonummer beschikt, waarop men je kan bellen.

Weet er iemand van jullie dit.

Gent32m

Internet favorite only = raw copper inbegrepen in de prijs. Geen telefoon.

Ok.

Bedankt.

Je beschikt dus enkel over een gratis "internet" lijn (om op te surfen)
En over niets van telefonie (geen inkomend nummer, geen uitgaande gesprekken).

Dan wordt het (voor mij) binnenkort:
- Discovery Line (bij Belgacom) + VDSL SpeedConnect (bij Dommel) = 50 euro.
OF
- SpeedLine VDSL + Telefonie (bij Dommel) als de prijs <= 50 euro is.

Nota:
- EdpNet is ver even duur als Dommel.
- Belgacom te duur (als je de nieuwsgroepen + onbeperkt download erbij telt)
- Scarlet is iets goedkoper (maar vertrouw ik minder)

Gent32m

De beslissende factor bij Scarlet, is de klantendienst.
Als jij denkt verder te kunnen zonder veel support, is dat een goede keuze

Gent32m schreef: Je beschikt dus enkel over een gratis "internet" lijn (om op te surfen)
En over niets van telefonie (geen inkomend nummer, geen uitgaande gesprekken).

vraag nummer aan bij weepee, éénmalige kost

- Belgacom te duur (als je de nieuwsgroepen + onbeperkt download erbij telt)

tsja, ik zit nog op generation aan €29 voor 200GB, onbeperkt heb ik geen nood aan, en nieuwsgroepen zijn gratis te krijgen. enfin, de grootste afknapper voor mij waren de gigantische instapkosten bij Dommel

xenne schreef:vraag nummer aan bij weepee, éénmalige kost

Dit is een eenmalige kost van +- 20 euro.
Maar je kan via Weepee niet naar nooddiensten bellen.

Ik voel er wel iets voor om terug een Discovery Line te nemen (voor mijn inkomende gesprekken op het 1ste toestel)
Goedkoop uitbellen kan ik altijd op het 2de (VOIP) toestel doen.

En in geval van "nood" de Discovery Line (op het 1ste toestel) gebruiken...

vergeet niet met dommel zit je met hogere instapkosten

proximusboyke schreef:vergeet niet met dommel zit je met hogere instapkosten

proximusboyke,

Klopt volledig wat je zegt.

Ik heb hiervoor eens contact met Dommel opgenomen.
Ze kunnen daar niets aan doen (maw bestaande klanten blijven in de kou staan)

Maar dit is niet Dommel zijn fout. Dit is gewoon bij iedereen zo.
Eerlijk gezegd, ik snap dit niet zo goed...

Het lijkt wel alsof (ieder jaar) naar een andere provider hoppen, beloond wordt.
M.a.w. "vreemd gaan" wordt beloond, "trouw zijn" gestraft.

Een ziekte van deze tijd ?

Als ik dit jaar van Dommel naar Belgacom overschakel, krijg ik gratis modem, gratis activatie, gratis installatie (wat ik ook zelf kan doen) of 30 euro korting gedurende 5 maanden op mijn abonnement.

Bij Dommel krijg ik 0,0 korting (dus modem kopen en activatie betalen).

Als ik later terug naar Dommel overschakel, krijg ik wel weer al die kortingen (gratis activatie, korting op mijn abonnement gedurende zoveel maanden, etc).

Dit is bij alle providers zo...

Nu is Belgacom op lange termijn nog altijd veel duurder (en minder interessant) dan Dommel.
Maar op korte termijn (bv 1 jaar) wel interessant.

Ik snap niet waarom "trouwheid" in het ISP landschap niet beloond wordt.
Al die omschakelingen (van de één naar de ander) is toch crazy ?

Alle, lang leve het ISP hoppin' tijdperk

Gent32m schreef:Het lijkt wel alsof (ieder jaar) naar een andere provider hoppen, beloond wordt.
M.a.w. "vreemd gaan" wordt beloond, "trouw zijn" gestraft.

Spijtig genoeg is het wel zo. Het is lastig en brengt wel een hoop paierwerk met zich mee, en in het slechtste geval veel over en weer bellen tussen providers, maar soms loont het wel om over te stappen.

Als ik dit jaar van Dommel naar Belgacom overschakel, krijg ik gratis modem, gratis activatie, gratis installatie (wat ik ook zelf kan doen) of 30 euro korting gedurende 5 maanden op mijn abonnement.

Bij Dommel krijg ik 0,0 korting (dus modem kopen en activatie betalen).

De reden dat ik ben weg gegaan bij dommel. Ondanks dat alles werkte wou ik overstappen op vdsl2 en de instapkost voor bestaande klanten is gewoonweg te hoog bij dommel.

Nu is Belgacom op lange termijn nog altijd veel duurder (en minder interessant) dan Dommel.
Maar op korte termijn (bv 1 jaar) wel interessant.

Het voordeel bij belgacom is wel dat ge soms een commerciele geste kunt lospeuteren in ruil voor een extra jaar klant te blijven. Dat is iets wat andere providers niet doen.

Alle, lang leve het ISP hoppin' tijdperk

True, als ik na mijn eerste jaar niets nieuw of extra krijg zijn ze mij ook kwijt bij belgacom.

Ik ben zo'n hopper. Op het einde van ieder abonnement ('k heb er verschillende) bekijk ik welke provider het interessantste aanbod heeft. Ik bereken de totale kost voor 1j en bereken dan de prijs per maand. Da's de enige correcte manier om te vergelijken.

Als je bv. een modem van 139€ moet kopen is dit per maand dus zowieso al 11.5€ duurder. Promoties van x maand gratis of goedkoper doen de kost dan weer zakken.

Belgacom komt er bij mijn de laatste maanden steeds als voordeligste uit

Gent32m schreef: Dan wordt het (voor mij) binnenkort:
- Discovery Line (bij Belgacom) + VDSL SpeedConnect (bij Dommel) = 50 euro.
OF
- SpeedLine VDSL + Telefonie (bij Dommel) als de prijs <= 50 euro is.

Persoonlijk zou ik nooit kiezen voor VOIP via mijn ISP. Telkens je van ISP wil veranderen, moet je gelijktijdig je nummer porteren, en dat durft wel eens mislopen - of in het beste geval enkele weken zonder telefoon.
Een onafhankelijke VOIP provider (3*, WeePee, Nomado) verzekert dat je, dat je eigen nummer (voor het leven) behoudt, en telkens bij verhuis, ISP wissel, enz. neem je dit probleemloos mee.

Gent32m schreef: Het lijkt wel alsof (ieder jaar) naar een andere provider hoppen, beloond wordt.
M.a.w. "vreemd gaan" wordt beloond, "trouw zijn" gestraft.
Een ziekte van deze tijd ?
Ik snap niet waarom "trouwheid" in het ISP landschap niet beloond wordt.

Schuld van de klant. Er zijn weinig mensen die daar echt mee bezig zijn om uit te pluizen waar het goedkoper is, of ze willende de moeite niet doen. Dit is hetzelfde met elektriciteit, banken, verzekeringen: 90pct van de mensen blijven gewoon waar ze zijn.

Gent32m schreef:

xenne schreef:vraag nummer aan bij weepee, éénmalige kost

Maar je kan via Weepee niet naar nooddiensten bellen.

nog niet, maar daar komt op termijn verandering in. Belgsiche VOIP providers zullen verplicht worden nooddiensten aan te bieden. Er word echter nog gewacht op technische oplossingen, maar het heeft ook administratieve / jurisdische implikaties. Naar ik verneem zijn ze daar mee bezig.

Philippe.

Hoi,

Bedankt voor de reacties.
Is terug leerrijk

Ik heb een berekening naar Dommel doorgestuurd, die aantoont dat Belgacom het 1ste jaar zo een 284 euro goedkoper is (voor bestaande Dommel klanten). Nieuwe klanten genieten wel van de VDSL2 promoties bij Dommel.

Ik heb een reactie terug ontvangen:
(Denk dat ik die hier wel mag posten)

Geachte

Momenteel werken we aan een nieuw betalingsformule waar ook bestaande klanten gebruik van kunnen maken.
Zonder in te gaan op de details kan ik u meedelen dat met die formule u op 24 maanden 39,00 euro/maand zou betalen (dit is geteld inclusief activatie, modem en abonnementsprijs).
Op dit moment gaat het om een voorontwerp, van zodra dit ook realiteit wordt zetten we dit meteen op onze website.
We willen u dit toch alvast meegeven zodat u een keuze kan maken.

Met vriendelijke groeten
servicedesk dommel.com

De specificaties die ik doorgemaild had (vergelijking Dommel - Belgacom), zijn deze:
- Technologie: VDSL2
- Download: 25 Mbps
- Upload: 3,5 Mbps
- Download volume: 500 GB (bij Dommel) of FUP (bij Belgacom)
- Abonnement op nieuwsserver inbegrepen (met retentie van +- 400 dagen, onbeperkte download, 50 Mbps speed)

Hopelijk is dit waar, zodat ik bij Dommel klant kan blijven.
En niet moet beginnen HOPPEN.

Ik ben heel tevreden van hun diensten.
Alleen moeten zijn aan die prijs voor VDSL2 eens iets doen (voor bestaande klanten)

Ik houd hun website alvast goed in de gaten...

xenne schreef: ...tsja, ik zit nog op generation aan €29 voor 200GB, ...

Dat is toch in het voorjaar verhoogd naar 30.15 euro incl btw ? Allé, bij mij toch. Op mijn laatste factuur staat september 30.15 euro en oktober ook 30.15
Totaal facuurbedrag volgens Belgacom 60.31 euro daar waar ik op school leerde dat dit 60.30 moet zijn

klopt, het is ondertussen €30,15. mijn jaarpromotie is onlangs wel terug gereset, zodanig dat ik van dit tarief nog één jaar kan genieten

xenne schreef:klopt, het is ondertussen €30,15. mijn jaarpromotie is onlangs wel terug gereset, zodanig dat ik van dit tarief nog één jaar kan genieten

Hoe heb je dat gedaan gekregen? Mijn promotie loopt bijna ten einde dus ik ben aan het zien om over te stappen naar Favorite omdat dat met de huidige promotie goedkoper is, maar dan verlies ik 100GB en als ik FUP optie erbij of Intense neem dan wordt het 70 euro duurder voor een heel jaar.

Mathy schreef:

xenne schreef:klopt, het is ondertussen €30,15. mijn jaarpromotie is onlangs wel terug gereset, zodanig dat ik van dit tarief nog één jaar kan genieten

Hoe heb je dat gedaan gekregen? Mijn promotie loopt bijna ten einde dus ik ben aan het zien om over te stappen naar Favorite omdat dat met de huidige promotie goedkoper is, maar dan verlies ik 100GB en als ik FUP optie erbij of Intense neem dan wordt het 70 euro duurder voor een heel jaar.

puur toeval eigenlijk. belgacom maakte onlangs de fout van me plots de volle pot te facturen voor m'n generation en ook voor het bijkomend volume. na klacht meteen credit nota gekregen en mijn discovery promo is op dat moment terug in gegaan. uiteindelijk draait de gemaakte fout (die ze zelf niet konden verklaren) dus in mijn voordeel uit

Verdorie, dat zal ik niet geforceerd krijgen