Userbase

hallo,

ik heb scarlet internet van 25 euro/maand....
weet iemand hoe het komt dat vandaag ineens mijn lijnwaardes verslechterd zijn?
en de voorbije dagen een mooi 9 mbits profiel gehad....
nu heb ik onderstaande profiel:

Max. DSLAM throughput kBit/s 9024 640
Min. DSLAM throughput kBit/s 288 32
Attainable throughput kBit/s 7860 979
Current throughput kBit/s 7844 639

Latency fast fast
Bit swap on on
Seamless Rate Adaption off off
Impulse Noise Protection 0.0 0.0
L2 Power mode disabled - -

Signal-to-noise ratio dB 6 16
Line attenuation dB 29 13
Power cutback dB 1 0

Weet je nog welke snelheden (en modemwaarden) je vroeger kreeg ?
De modem synchroniseert op het maximum haalbare (vandaar SNR 6), maar het maximum haalbare bij ADSL2+ zou ca 16 mbps moeten zijn met een lijnwaarde van 29dB.
Het ziet er dus naar uit dat ze je op een ADSL profiel gezet hebben (max 8 mbps).

Heb je een stabiele lijn met deze waarden ?
Pas op, als je reklameert, is de kans groot dat ze je op een 4.6 mpbs profiel zetten, om een stabielere lijn te krijgen.

Ik zou toch eens nagaan waarom ze jou op ADSL zetten in plaats van ADSL2+ (je bent ca 2km van de centrale).

Philippe.

philippe.deleye schreef:Weet je nog welke snelheden (en modemwaarden) je vroeger kreeg ?
De modem synchroniseert op het maximum haalbare (vandaar SNR 6), maar het maximum haalbare bij ADSL2+ zou ca 16 mbps moeten zijn met een lijnwaarde van 29dB.
Het ziet er dus naar uit dat ze je op een ADSL profiel gezet hebben (max 8 mbps).

Heb je een stabiele lijn met deze waarden ?
Pas op, als je reklameert, is de kans groot dat ze je op een 4.6 mpbs profiel zetten, om een stabielere lijn te krijgen.

Ik zou toch eens nagaan waarom ze jou op ADSL zetten in plaats van ADSL2+ (je bent ca 2km van de centrale).

Philippe.

heey philippe,

ik zit degelijk op adsl2+
DSL enabled
[1:17:33]
ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex A

mijn lijn kon +- 12 mb max aan....
nu ineens nog maar 7.8 mb als maximum....

Lijnwaarden kunnen inderdaad ,met de tijd veranderen, heb hier ook grote verschillen meegemaakt op lange tijd.
Je bent één van de gelukkigen die ten minste ADSL2+ krijgt bij hun

dommelgebruiker schreef: ik zit degelijk op adsl2+
DSL enabled
[1:17:33]
ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex A
mijn lijn kon +- 12 mb max aan....
nu ineens nog maar 7.8 mb als maximum....

Er klopt hier iets niet ....
Met een 29dB zou je lijn bij ADSL2+ gemakkelijk > 12 mb aankunnen (beperkt tot 9 mbps wegens je profiel)
Maar nu gaat je modem op zijn maximum gaan syncen, en dit is maar 7.8 mb (vandaar vermoeden van ADSL)

- Laat eens je modem rebooten.
- Kijk nog eens goed je bedrading na (nergens een telefoon bijgezet zonder splitter of zo, modem verhuisd ?)

Philippe.

philippe.deleye schreef:

dommelgebruiker schreef: ik zit degelijk op adsl2+
DSL enabled
[1:17:33]
ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex A
mijn lijn kon +- 12 mb max aan....
nu ineens nog maar 7.8 mb als maximum....

Er klopt hier iets niet ....
Met een 29dB zou je lijn bij ADSL2+ gemakkelijk > 12 mb aankunnen (beperkt tot 9 mbps wegens je profiel)
Maar nu gaat je modem op zijn maximum gaan syncen, en dit is maar 7.8 mb (vandaar vermoeden van ADSL)

- Laat eens je modem rebooten.
- Kijk nog eens goed je bedrading na (nergens een telefoon bijgezet zonder splitter of zo, modem verhuisd ?)

Philippe.

heey philippe

nu haal ik ineens terug volgende waardes:
dit zonder een reboot of weet ik veel....

Max. DSLAM throughput kBit/s 9024 640
Min. DSLAM throughput kBit/s 288 32
Attainable throughput kBit/s 11992 1123
Current throughput kBit/s 9018 639

Latency fast fast
Bit swap on off
Seamless Rate Adaption off off
Impulse Noise Protection 0.0 0.0
L2 Power mode disabled - -

Signal-to-noise ratio dB 11 21
Line attenuation dB 28 12
Power cutback dB 0

Aangesloten op de binnenkomende draad bij het beginpunt?
Zitten alle draden goed vast?

Ooit stak er bij mij eens een draadje niet zo goed vast en toen had ik ook last van (extreme) schommelingen.

driesve schreef:Aangesloten op de binnenkomende draad bij het beginpunt?
Zitten alle draden goed vast?

Ooit stak er bij mij eens een draadje niet zo goed vast en toen had ik ook last van (extreme) schommelingen.

belgacom technieker heeft weekje geleden nog nieuwe contactdoos gezet bij de aansluiting van scarlet....
is een raw copper verbinding,heb maar 1 contactdoos in het begin van de woning en daarop is de modem aangesloten....

Er klopt hier iets niet ....
Met een 29dB zou je lijn bij ADSL2+ gemakkelijk > 12 mb aankunnen (beperkt tot 9 mbps wegens je profiel)
Maar nu gaat je modem op zijn maximum gaan syncen, en dit is maar 7.8 mb (vandaar vermoeden van ADSL)

Van bij de migratie van Scarlet naar het Belgacom netwerk zijn deze toestanden schering en inslag.
Ik had vroeger bij hen ADSL2+ @12/1Mbps. met een line attenuation van 26dB. en na migratie nog
ADSL @6/0,6Mbps met dezelfde line attenuation.
Al maanden in de clinch hierover en het enige antwoord dat steeds komt is dat mijn lijn volgens de
criteria voor het BGCnet onvoldoende scoort voor ADSL2+

Scarlet zou ook enkel de vroegere aansluitingen die een hoger profiel dan 12Mbps. hadden na migratie
overzetten op VDSL2. (om die klanten niet teveel te verlagen)

Het is dus zeker niet normaal maar zij beslissen wat ze aansluiten.

Ik dacht dat ze na de overname de specificaties niet in negatieve richting mochten veranderen.
Daarom dat ze een deel op VDSL2 hadden gezet, dacht ik.

Kan je dat niet kosteloos opzeggen?

dommelgebruiker schreef: nu haal ik ineens terug volgende waardes:
Max. DSLAM throughput kBit/s 9024 640
Min. DSLAM throughput kBit/s 288 32
Attainable throughput kBit/s 11992 1123
Current throughput kBit/s 9018 639

Net zoals ik zei: je lijn moet ca 12 mbps aankunnen (maar beperkt tot 9 mbps omdat je op een 9 mb profiel staat).
Volg de raad van driese maar op en kontroleer de binnenbedrading.
Indien dit nog frequent gebeurt: ofwel een storing op de lijn (voor de intro), ofwel probleem met de modem.

PS - In principe zou je zelfs kunnen vragen om jou op een 12mpbs profiel te zetten. Is wat "borderline" met 28dB maar moet normaal lukken.

Philippe.

philippe.deleye schreef:

dommelgebruiker schreef: ik zit degelijk op adsl2+
DSL enabled
[1:17:33]
ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex A
mijn lijn kon +- 12 mb max aan....
nu ineens nog maar 7.8 mb als maximum....

Er klopt hier iets niet ....
Met een 29dB zou je lijn bij ADSL2+ gemakkelijk > 12 mb aankunnen (beperkt tot 9 mbps wegens je profiel)
Maar nu gaat je modem op zijn maximum gaan syncen, en dit is maar 7.8 mb (vandaar vermoeden van ADSL)

- Laat eens je modem rebooten.
- Kijk nog eens goed je bedrading na (nergens een telefoon bijgezet zonder splitter of zo, modem verhuisd ?)

Philippe.

Belgacom (en ook Scarlet) heeft geen profielen van meer dan 6 Mbit op ADSL1

philippe.deleye schreef:

dommelgebruiker schreef: nu haal ik ineens terug volgende waardes:
Max. DSLAM throughput kBit/s 9024 640
Min. DSLAM throughput kBit/s 288 32
Attainable throughput kBit/s 11992 1123
Current throughput kBit/s 9018 639

Net zoals ik zei: je lijn moet ca 12 mbps aankunnen (maar beperkt tot 9 mbps omdat je op een 9 mb profiel staat).
Volg de raad van driese maar op en kontroleer de binnenbedrading.
Indien dit nog frequent gebeurt: ofwel een storing op de lijn (voor de intro), ofwel probleem met de modem.

PS - In principe zou je zelfs kunnen vragen om jou op een 12mpbs profiel te zetten. Is wat "borderline" met 28dB maar moet normaal lukken.

Philippe.

volgens de scarlet klantendienst bestaat er geen hoger profiel dan 9 mbits? nogthans op hun site geven ze 12 mb aan en ook 1 MB upload....