Userbase

http://radio2.be/detailpagina.cfm?id=22 ... urdecaluwe

Iemand deze morgen deze uitzending beluisterd ? ik moest dringend weg.
Heb enkel de reactie van Begacom gehoord.
Het is enkel de bedoeling om de verschillende gegevens van BGCTV & Skynet & Proximus te groeperen om mensen een pack voor te stellen ipv van losse abonnementen.

en als je dat niet wil bellen naar de 0800 99981

xenne schreef:en als je dat niet wil bellen naar de 0800 99981

Ik heb dat geprobeerd. Eerst door het menu: 1 voor NL > voer uw nummer in....... Uw nummer kan niet geregistreerd worden..... Nog eens gebeld... 1 voor NL > voer uw nummer in....... Uw nummer kan niet geregistreerd worden.....

Na 3 keer opgegeven.

bij mij is het wel gelukt

mvg

Laat de reclame van belgacom maar komen als dat er voor kan zorgen dat ik minder moet betalen per maand.

Trojan schreef:Laat de reclame van belgacom maar komen als dat er voor kan zorgen dat ik minder moet betalen per maand.

Wel opletten dat je niet ongewild een contractverlenging aangaat natuurlijk. (geen probleem als je dat wel wil )

fryelectro schreef:

Trojan schreef:Laat de reclame van belgacom maar komen als dat er voor kan zorgen dat ik minder moet betalen per maand.

Wel opletten dat je niet ongewild een contractverlenging aangaat natuurlijk. (geen probleem als je dat wel wil )

Zolang ik voor belgacom werk en controle heb over mijn lijn denk ik niet aan overstappen.

Moest dommel niet zo duur zijn had ik bij hun wel speedconnect+ genomen vanwege hun echt onbeperkt, maar hun verplichte aankoop van modem voor bestaande klanten hield me tegen, ik had de dure abonnementsprijs er zelfs willen bij nemen.

Trojan schreef: Moest dommel niet zo duur zijn had ik bij hun wel speedconnect+ genomen vanwege hun echt onbeperkt, maar hun verplichte aankoop van modem voor bestaande klanten hield me tegen, ik had de dure abonnementsprijs er zelfs willen bij nemen.

Raar, ik heb enkel een abonnement genomen met hun, vdsl modem moest je niet verplicht kopen? Gewoon bbox2 van ebay gehaald en klaar?

Bij bestaande klanten die willen upgraden naar speedconnect staat nog steeds dat ze (dommel) €139 aanrekenen voor een sagem modem.

Trojan schreef:Bij bestaande klanten die willen upgraden naar speedconnect staat nog steeds dat ze (dommel) €139 aanrekenen voor een sagem modem.

Als je contract ten einde is het opzeggen, en nieuw contract aangaan op naam van je vriendin/vrouw geen optie? Wist niet dat dit stond op hun site, vandaar... Bevestigen ze dit ook op de helpdesk? Je weet nooit dat het een fout is dat blijft staan op de website?

krisken schreef:

Trojan schreef:Bij bestaande klanten die willen upgraden naar speedconnect staat nog steeds dat ze (dommel) €139 aanrekenen voor een sagem modem.

Als je contract ten einde is het opzeggen, en nieuw contract aangaan op naam van je vriendin/vrouw geen optie? Wist niet dat dit stond op hun site, vandaar... Bevestigen ze dit ook op de helpdesk? Je weet nooit dat het een fout is dat blijft staan op de website?

Ik heb geen vriendin/vrouw.
Ik heb in het begin van speedconnect daar een ticket voor aangemaakt en ze bevestigden het toen. Het is hier trouwens ook wel meer aan bod gekomen op userbase in dommel-threads.

krisken schreef:

Trojan schreef:Bij bestaande klanten die willen upgraden naar speedconnect staat nog steeds dat ze (dommel) €139 aanrekenen voor een sagem modem.

Als je contract ten einde is het opzeggen, en nieuw contract aangaan op naam van je vriendin/vrouw geen optie? Wist niet dat dit stond op hun site, vandaar... Bevestigen ze dit ook op de helpdesk? Je weet nooit dat het een fout is dat blijft staan op de website?

geen idee maar contract staat op naam van vader( dommel home), als vdsl hier komt kan ik dit opzeggen en een nieuw vdsl contract op mijn naam laten zetten?
Of maakt dat niet uit aangezien het adres hetzelfde blijft en enkel de voornaam wijzigt?

q-tec schreef:

krisken schreef:

Trojan schreef:Bij bestaande klanten die willen upgraden naar speedconnect staat nog steeds dat ze (dommel) €139 aanrekenen voor een sagem modem.

Als je contract ten einde is het opzeggen, en nieuw contract aangaan op naam van je vriendin/vrouw geen optie? Wist niet dat dit stond op hun site, vandaar... Bevestigen ze dit ook op de helpdesk? Je weet nooit dat het een fout is dat blijft staan op de website?

geen idee maar contract staat op naam van vader( dommel home), als vdsl hier komt kan ik dit opzeggen en een nieuw vdsl contract op mijn naam laten zetten?
Of maakt dat niet uit aangezien het adres hetzelfde blijft en enkel de voornaam wijzigt?

Jij bent een andere klant hé, dus mag er niks aan toe doen...

Deze topic begon over het gebruik van klantgegevens voor marketingdoeleinden door alle bedrijven in de Belgacom groep .... en eindigt in een discussie over het upgraden van een Dommel contract naar Speedconnect.
Is dit niet grandioos ???

Philippe.

Om terug on-topic te gaan : waarom kiezen ze persé bgc uit, terwijl zoveel ander bedrijven (en dan doel ik ook op degene buiten de telecom-industrie) dit ook doen?

misschien omdat belgacom zo correct was om het op de factuur te zetten? andere firma's gebaren zich misschien van krommen aas en maken geen slapende honden wakker?

xenne schreef:misschien omdat belgacom zo correct was om het op de factuur te zetten? andere firma's gebaren zich misschien van krommen aas en maken geen slapende honden wakker?

Maak van "Correct" "wettelijk verplicht" en je zit dichter tegen de waarheid