Fibertnet 100 gebruikers lees dit even
Geplaatst: 15 jul 2010, 20:01
uw wijzer ook in het rood.
bel dan even rechtstreeks naar de technishe dienst 070696969
zelfs zij vinden het niet normaal adhv mijn verbruik dat ik in het rood en op smallband sta.
ze hebben een dossier opgemaakt naar en verder achterliggende dienst die alles gaat controleren en mij contacteren.
in mijn dossier heb ik laten zetten dat ik voor hetzelfde geld bij belgacom een pak beter afben.
ook vertelde die heer mij even met de facturatiedienst te bellen en hen doorgeven dat ik geen gebruik heb kunnen maken voor de dienst waarvoor ik betaal.zij zullen een tegemoetkoming doen!
toch licht aan het eind van de tunnel
bel dan even rechtstreeks naar de technishe dienst 070696969
zelfs zij vinden het niet normaal adhv mijn verbruik dat ik in het rood en op smallband sta.
ze hebben een dossier opgemaakt naar en verder achterliggende dienst die alles gaat controleren en mij contacteren.
in mijn dossier heb ik laten zetten dat ik voor hetzelfde geld bij belgacom een pak beter afben.
ook vertelde die heer mij even met de facturatiedienst te bellen en hen doorgeven dat ik geen gebruik heb kunnen maken voor de dienst waarvoor ik betaal.zij zullen een tegemoetkoming doen!
toch licht aan het eind van de tunnel