Userbase

Wij hebben hier op het werk een aantal gebruikers die met een BlackBerry Internet Service (BIS) abonnement (op eigen kosten) verbinding maken met onze BlackBerry Enterprise Express server. Normaal heb je hiervoor een BlackBerry Enterprise Service (BES) abonnement voor nodig, maar met de recent uitgebrachte Express server moet dit ook werken met een BIS abonnement (dit is een soort "lightversie" van de gewone BlackBerry Enterprise server).

Tot voor kort geen probleem, nu heb ik een gebruiker met BIS bij Mobistar die niet meer kan synchroniseren met onze server maar gebruiker kan wel nog surfen. De gebruikers bij Proximus hebben dan weer geen problemen, ook geen probleem bij de gebruiker met een BES abonnement van't werk bij Mobistar. Wipen, heractiveren enzoverder haalt allemaal niks uit. Volgens BlackBerry ondersteunt de Express server wel degelijk een BIS abonnement, volgens Mobistar is het BIS abonnement wel degelijk geactiveerd.

Iemand die hier aan uitkan? Zou mobistar de Express Server functionaliteit voor BIS abonnementen blokkeren om geld te kunnen slaan uit de duurdere BES abonnementen?

Ik dacht dat je bij BIS connecteerde naar je Exchange Activesync? (en dus BES niet gebruikt)

Vroeger wel, maar met de Enterprise Express kan je met BIS ook rechtstreeks met uw BB server connecteren. Bij de Proximusgebruikers geen probleem, bij Mobistar blijkbaar wel.