Userbase

Hallo,

Ik kan al 2 dagen mijn BASE-kaart niet meer herladen. Ik heb nog maar 0,01 euro en vind dat heel vervelend.
Als je surft naar www.baseonline.be krijg je een boodschap dat ze bezig zijn met een upgrade, maar die duurt al eventjes.

Opzich ook geen service dat je dat niet op voorhand weet, anders had ik misschien de dagen ervoor al herladen.

Kan er iemand wel herladen?

keer proberen via bancontact of via baseshop
of bellen naar 1999

Bij Baseonline.be staat dat bancontact ook niet werkt. Misschien dat ik sebiet eens langs een base-shop fiets en het daar eens vraag/een herlaadkaart koop.

BASE is volop bezig met de migratie van bepaalde systemen waardoor deze ongemakken optreden blijkbaar...

ik bedoelde bc/mc buiten en niet via pc

Om je in de toekomst beter te kunnen dienen, is KPN Group Belgium momenteel bezig met een upgrade van zijn systemen. BASEonline en de elektronisch diensten (herladen via SMS, Auto Reload, geldautomaat, m-banxafe...) zijn tijdelijk niet beschikbaar.

Dus ik vermoed dat herladen via een automaat ook niet zal werken. Ik ga morgen naar een BASE-shop voor een herlaadkaart te kopen en meer uitleg vragen, zeker qua bundels activeren.

Edit 22u22: Het herladen werkt ondertussen terug. Dus dat is al opgelost. Bundels activeren zal vermoedelijk ook terug werken...

Hey gasten,

ik heb de oplossing gevonden. Op becharge.be kon ik wel herladen en het lukte daar wel.
Ook de Jim van mijn zus kon ik daar doen.

Je kan ook herladen via uw gsmtoestel zelf (wel een 128K simkaart hebben denk)..