Userbase

wat zal er gebeuren met mensen die de optie hebben extra volumme 25gb voor 9.99€
want sommigen zeggen dat dit een jaarcontract is maar nu de optie niet meer zal bestaan onder die vorm kan je dit opzeggen.

Dacht dat opties bij belgacom maandelijks in-en-uit te schakelen waren.
Maar zoals ik zeg: "ik dacht". Geen zekerheid.

Zoals een medewerker van BGC hier op het forum zei: de opties zijn in theorie jaarcontracten, maar ze laten je ook gaan nog voor het contract ten einde is.

'k Wilde net voor de aankondiging van de verhogingen intekenen op deze optie.
Door de enorm lange wachttijd bij 080022800 heb ik na 35 minuten ingehaakt en is het er niet meer van gekomen om nog eens terug te bellen.

Dus even geluk gehad. Ik denk dat ik ontsnapt ben aan de verhoging en het bijhorend prijskaartje gedurende één jaar.
Ik veronderstel dat ik anders gedurende één jaar 10€ had mogen betalen en natuurlijk ook de 25GB in ontvangst had moeten nemen.

Kan er eens, na 1 maart, iemand met dergelijk abonnement, zijn wedervaren bij ontvangst van zijn factuur posten.
Met dank

Groetjes. Twen

Twen schreef:'k Wilde net voor de aankondiging van de verhogingen intekenen op deze optie.
Door de enorm lange wachttijd bij 080022800 heb ik na 35 minuten ingehaakt en is het er niet meer van gekomen om nog eens terug te bellen.

Dus even geluk gehad. Ik denk dat ik ontsnapt ben aan de verhoging en het bijhorend prijskaartje gedurende één jaar.
Ik veronderstel dat ik anders gedurende één jaar 10€ had mogen betalen en natuurlijk ook de 25GB in ontvangst had moeten nemen.

Kan er eens, na 1 maart, iemand met dergelijk abonnement, zijn wedervaren bij ontvangst van zijn factuur posten.
Met dank

Groetjes. Twen

Je kan dat toch gewoon via de eServices beheren? Veel gemakkelijker...

Tom, beheren wel, bijkomende vraagjes stellen niet. Stond wel niet vermeld in mijn berichtje, sorry.

Groetjes Twen

Blijkbaar weten ze het er zelf nog niet. 'k Heb gisteren contact gehad met een Belgacom-medewerker met de vraag hoe het zat met de optie 'Multi & Security' (geeft oa. recht op een extra 5GB download). Ze kon me nog niet zeggen of deze ook aangepast zouden worden... Best in maart terug eens proberen.

Dag allemaal,

De 25GB optie zal automatisch veranderen naar 100GB voor 9,99 euro. Indien gewenst kan u dit altijd opzeggen. Ook indien u een plus abonnement hebt zal u ook even naar de klantendienst (0800/22800) moeten bellen om dit volumepack op te zeggen.

Vriendelijke groet,
Eva

Het zou bij Plus nochtans evident moeten zijn dat dit automatisch geannuleerd wordt. Of krijg je dan een limiet à la FUP + 25GB misschien?

neen, fup + 100 gieg heh

[ Post made via mobile device ]