Userbase

Vanaf 4 april zal Mobistar budgetcontrole toepassen op het mobiele data abonnement Internet Everywhere. Dat laat de telecomoperator weten aan zijn klanten via een brief. Wie zijn datavolume opgebruikt heeft of een groot meerverbruik maakt, krijgt een waarschuwing via sms. Dit is ook van toepassing op een meerverbruik in het buitenland.

Wie 80% en/of zijn volledige databundel opgebruikt heeft, krijgt een waarschuwing via sms. Wie een meerverbruik van 50 euro genereert, krijgt ook een waarschuwing. Dit gebeurt tot aan een bedrag van 200 euro, daarna wordt de klant afgesloten. Wie in de eurozone surft, wordt afgesloten na een meerkost van 60,50 euro. Wie buiten de eurozone surft, wordt afgesloten na een meerkost van 242 euro. Deze afsluiting kan gratis ongedaan gemaakt worden.

Wie vooraf de prijslimiet wil uitzetten, kan vanaf 4 april surfen naar de Mobistar website, of bellen naar de Mobistar klantendienst. De telco hoopt hiermee een einde te maken aan verrassende facturen.

Userbase Frontpage