Userbase

Heb vandaag meermaals geprobeerd om te bellen maar het is altijd bezet.
iemand enige info daarover?
deze tel.
078 07 75 16

Heb je hen al eens een mailtje gestuurd?
Het is al meer dan 1,5 jaar geleden dat ik nog eens (telefonisch) contact heb gehad met de support.
Ik weet wel dat redelijk snel reageren (of reageerden) op hun mails.

ja ik weet het, ik vond het gewoon zeer raar dat supportlijn bezet is/was. Normaal krijg je een boodschap he.
Vraag was of dat iemand "inside" info had.

Waarschijnlijk een fout in de configuratie van de IVR of telefooncentrale (al dan niet VOiP)

ik herinner me ni meer of ik dat het 1ste keer had getest maar in ieder geval:
het bezet toon is enkel als je via voip belt.
Maar dan nog na 10min wachten kreeg ik niemand aan de lijn
21/12 email verstuurd, nog geen antwoord.
Het wordt een jaartje wachten zeker?