Happy Time One (fix+mobile)
Geplaatst: 12 feb 2009, 17:13
Nieuw tariefplan Belgacom combineert gsm en vaste lijn
Belgacom, de grootste telecomoperator van het land, start met Happy Time One. Dat is een tariefplan waarbij de klant met z'n gsm en vaste telefoon 's avonds en tijdens het weekend gratis kan bellen naar vaste en mobiele nummers. Belgacom wil via het plan meer producten verkopen aan 1 klant.
(tijd) - Het tariefplan 'Happy Time One', abonnementsprijs vanaf 35 euro per maand, brengt Belgacom naar eigen zeggen bij de pioniers van Europa. Wie voor het plan kiest krijgt niet langer een factuur van gsm en vaste lijn in de bus, maar 1 gecombineerde factuur.
Volgens Michel Georgis, verantwoordelijke voor de consumentenafdeling van Belgacom, komt het product er op vraag van de klant, maar is het ook een grote opportuniteit voor Belgacom. 'Met het plan kunnen we aan cross-selling doen. Op dit moment heeft 40 procent van onze klanten meer dan 1 Belgacom of Proximusproduct in huis. Dat cijfer willen we verhogen.'
Belgacom richt zich met het plan vooral naar families. 'Nu staat de vaste lijn nog symbool voor de familie, terwijl de gsm een individueel iets is. We willen die twee meer combineren', aldus Georgis.
Belgacom werkt ook aan een soortgelijke tariefplannen die meer focussen op het versturen en ontvangen van data, in plaats van spraak. 'De klant vraagt steeds meer een all-in-one, ongelimiteerde formule. Hij wil vermijden dat er op het einde van de maan verrassingen ontstaan.'
Volgens de telecomoperator is het tariefplan niet te vergelijken met de packs die operatoren aanbieden. 'Bij ons is er slechts één aanspreekpunt en krijg je slechts één factuur', besluit Georgis. DS
13:37 - 12/02/2009 Copyright © De Tijd
Belgacom, de grootste telecomoperator van het land, start met Happy Time One. Dat is een tariefplan waarbij de klant met z'n gsm en vaste telefoon 's avonds en tijdens het weekend gratis kan bellen naar vaste en mobiele nummers. Belgacom wil via het plan meer producten verkopen aan 1 klant.
(tijd) - Het tariefplan 'Happy Time One', abonnementsprijs vanaf 35 euro per maand, brengt Belgacom naar eigen zeggen bij de pioniers van Europa. Wie voor het plan kiest krijgt niet langer een factuur van gsm en vaste lijn in de bus, maar 1 gecombineerde factuur.
Volgens Michel Georgis, verantwoordelijke voor de consumentenafdeling van Belgacom, komt het product er op vraag van de klant, maar is het ook een grote opportuniteit voor Belgacom. 'Met het plan kunnen we aan cross-selling doen. Op dit moment heeft 40 procent van onze klanten meer dan 1 Belgacom of Proximusproduct in huis. Dat cijfer willen we verhogen.'
Belgacom richt zich met het plan vooral naar families. 'Nu staat de vaste lijn nog symbool voor de familie, terwijl de gsm een individueel iets is. We willen die twee meer combineren', aldus Georgis.
Belgacom werkt ook aan een soortgelijke tariefplannen die meer focussen op het versturen en ontvangen van data, in plaats van spraak. 'De klant vraagt steeds meer een all-in-one, ongelimiteerde formule. Hij wil vermijden dat er op het einde van de maan verrassingen ontstaan.'
Volgens de telecomoperator is het tariefplan niet te vergelijken met de packs die operatoren aanbieden. 'Bij ons is er slechts één aanspreekpunt en krijg je slechts één factuur', besluit Georgis. DS
13:37 - 12/02/2009 Copyright © De Tijd