Userbase

Wel, vraag staat in de titel.

Er werd me gevraagd mijn vragen voor de facturatiedienst online op te sturen of per fax. Mits de faxen blijkbaar niet tot de dients geraken wil ik online proberen maar ik vind niet waar dat moet gebeuren.

Weet iemand het?

Al gevraagd op Scarlet site:

Voor administratieve vragen of vragen mbt uw factuur : 02 275 27 27

?

Gebeld en helpdesk heeft me niet kunnen helpen.

Nogmaals zelf gezocht, en gevonden!

Je moet naar het gedeelte klantenservice afzakken, op vragen klikken, een vraag selecteren (al gelijk welke), ondereen het antwoord verschijnt en envelop waar je je vraag kan stellen.