Userbase

Ik ben sinds kort van plan om mijn huidig abo bij Telenet te switchen naar een Turbopack (turbonet+freephone24).

Ons huidig abo is expressnet + freephone24, althans staat het zo aangeduid op de factuur. Dus geen pack of dergelijke.

Overschakelen naar een Pack ziet er veel voordeliger uit, enkel staat er aangeduid op de telenet site: 50euro activatiekost, 2 maanden gratis.

Mijn vraag, als ik het turbopack bestel wordt er dan effectief iets verandert aan mijn installatie (of procedure?) en zal ik onmiddelijk op turbonet zitten? Dus zou ik 50 euro eenmalig betalen en daarna 2 maanden enkel een factuur ontvangen van de gesprekken (+eventuele 5euro van freephone 24)

Dan had ik ook nog graag geweten of ken-je-beller een inbegrepen service is bij freephone 24, ik leid dit af uit mijn factuur aangezien ken-je-beller+freephone24 samen op 21euro uitkomen (incl. btw)

Alvast bedankt,

daarvoor zou ik gewoon eens bellen.
als het over een upgrade gaat zullen ze je wel helpen

BramDR schreef:Overschakelen naar een Pack ziet er veel voordeliger uit, enkel staat er aangeduid op de telenet site: 50euro activatiekost, 2 maanden gratis.

Is enkel voor nieuwe klanten...

BramDR schreef:Mijn vraag, als ik het turbopack bestel wordt er dan effectief iets verandert aan mijn installatie (of procedure?) en zal ik onmiddelijk op turbonet zitten?

Tenzij je nog een oude modem hebt (die niet geschikt is voor Turbonet) zal alles normaal redelijk snel verlopen.

BramDR schreef:Dan had ik ook nog graag geweten of ken-je-beller een inbegrepen service is bij freephone 24, ik leid dit af uit mijn factuur aangezien ken-je-beller+freephone24 samen op 21euro uitkomen (incl. btw)

Niet dat ik weet...

BramDR schreef: Dan had ik ook nog graag geweten of ken-je-beller een inbegrepen service is bij freephone 24, ik leid dit af uit mijn factuur aangezien ken-je-beller+freephone24 samen op 21euro uitkomen (incl. btw)

Alvast bedankt,

Is er niet bij inbegrepen. Dat is een aparte optie.