Interactieve televisie kent matige interesse
Geplaatst: 29 nov 2007, 20:59
STUDIE Kabeltarieven voor meeste Belgen betaalbaar
Cable Belgium, het vroegere RTD, groepeert alle kabeltelevisiebedrijven van het land. Die zijn volgens cijfers van 2006 goed voor 4 miljoen aangesloten gezinnen, een gezamenlijke omzet van 1,18 miljard euro en 4.600 werknemers.
De federatie liet het Antwerpse bureau Fé.research een uitgebreide enquête uitvoeren bij 1.600 kabelklanten. Cable Belgium deed dat in het licht van de groeiende concurrentie, onder meer van Belgacom TV, om te meten wat de klanten van zijn leden denken. Maar ook om zijn eigen bekendheid te verhogen.
De peiling gaat onder meer in op het imago van de kabelaars en de belangstelling voor nieuwe producten en diensten. Een van de opvallendste conclusies, die gisteravond werden voorgesteld op een kabelconferentie, is de relatief zwakke score van dergelijke nieuwigheden. Over het algemeen blijkt er weinig interesse te zijn voor de mogelijkheden van digitale tv en andere nieuwe opties.
Concreet noemt 65 procent van de ondervraagden films en tv-programma's op aanvraag niet of weinig interessant. Vlamingen scoren anders dan Walen: een kwart van de Vlamingen vindt de optie erg interessant terwijl dat in het zuiden van het land maar 17 procent is. Gezinnen met kinderen en mensen tussen 36 en 45 jaar hebben er beduidend meer belangstelling voor.
Interactief meespelen met spelletjes of meestemmen beschouwt 70 procent als uitgesproken oninteressant. Jongeren zijn er wel meer voor te vinden, net als Walen. Surfen en mailen op de tv is voor 27 procent een beetje tot erg interessant. E-government scoort nog het best: 44 procent van de respondenten zou het interessant vinden om informatie van de overheid via hun tv te kunnen raadplegen.
Deze vaststellingen zijn op het eerste gezicht slecht nieuws voor Telenet en bij uitbreiding ook voor Belgacom, tot nu toe de enige twee partijen die interactieve digitale tv aanbieden. Ze betekenen mogelijk dat de tv-spelers voor de nieuwe diensten vrij snel aan hun plafond gaan zitten, al groeit de consumptie van bijvoorbeeld tv op aanvraag nu nog exponentieel.
Maar andere nieuwe technologieën, die nu wel erg succesvol zijn, konden in het begin ook niet op veel interesse rekenen. 'En tijdens de panelgesprekken, waarin de mogelijkheden van deze diensten veel uitvoeriger werden besproken, toonde men duidelijk veel meer interesse', zegt Cable Belgium. De gesprekken leerden bijgevolg dat de mogelijkheden van digitale tv nog te weinig bekend zijn en zelfs angst inboezemen.
Imago
De kabelbedrijven scoren over het algemeen goed qua imago. Bijna acht van de tien ondervraagden had nog nooit problemen met zijn aansluiting voor tv, telefonie of breedband. Ruim 80 procent vindt de tarieven van zijn kabelaanbieder betaalbaar. Dat is van belang nu rivaal Belgacom zich agressief positioneert als goedkoper.
Daar staat tegenover dat een kwart de naam van zijn kabelaar niet kent of de leverancier verwart met zijn energiebevoorrader. Een opvallend punt is ook dat de helft van de ondervraagden de kabelmaatschappij niet spontaan in verband brengt met telefonie of breedbandinternet.BB
© 2007 Mediafin
Publicatie: De Tijd
Publicatiedatum: 29 november 2007
Cable Belgium, het vroegere RTD, groepeert alle kabeltelevisiebedrijven van het land. Die zijn volgens cijfers van 2006 goed voor 4 miljoen aangesloten gezinnen, een gezamenlijke omzet van 1,18 miljard euro en 4.600 werknemers.
De federatie liet het Antwerpse bureau Fé.research een uitgebreide enquête uitvoeren bij 1.600 kabelklanten. Cable Belgium deed dat in het licht van de groeiende concurrentie, onder meer van Belgacom TV, om te meten wat de klanten van zijn leden denken. Maar ook om zijn eigen bekendheid te verhogen.
De peiling gaat onder meer in op het imago van de kabelaars en de belangstelling voor nieuwe producten en diensten. Een van de opvallendste conclusies, die gisteravond werden voorgesteld op een kabelconferentie, is de relatief zwakke score van dergelijke nieuwigheden. Over het algemeen blijkt er weinig interesse te zijn voor de mogelijkheden van digitale tv en andere nieuwe opties.
Concreet noemt 65 procent van de ondervraagden films en tv-programma's op aanvraag niet of weinig interessant. Vlamingen scoren anders dan Walen: een kwart van de Vlamingen vindt de optie erg interessant terwijl dat in het zuiden van het land maar 17 procent is. Gezinnen met kinderen en mensen tussen 36 en 45 jaar hebben er beduidend meer belangstelling voor.
Interactief meespelen met spelletjes of meestemmen beschouwt 70 procent als uitgesproken oninteressant. Jongeren zijn er wel meer voor te vinden, net als Walen. Surfen en mailen op de tv is voor 27 procent een beetje tot erg interessant. E-government scoort nog het best: 44 procent van de respondenten zou het interessant vinden om informatie van de overheid via hun tv te kunnen raadplegen.
Deze vaststellingen zijn op het eerste gezicht slecht nieuws voor Telenet en bij uitbreiding ook voor Belgacom, tot nu toe de enige twee partijen die interactieve digitale tv aanbieden. Ze betekenen mogelijk dat de tv-spelers voor de nieuwe diensten vrij snel aan hun plafond gaan zitten, al groeit de consumptie van bijvoorbeeld tv op aanvraag nu nog exponentieel.
Maar andere nieuwe technologieën, die nu wel erg succesvol zijn, konden in het begin ook niet op veel interesse rekenen. 'En tijdens de panelgesprekken, waarin de mogelijkheden van deze diensten veel uitvoeriger werden besproken, toonde men duidelijk veel meer interesse', zegt Cable Belgium. De gesprekken leerden bijgevolg dat de mogelijkheden van digitale tv nog te weinig bekend zijn en zelfs angst inboezemen.
Imago
De kabelbedrijven scoren over het algemeen goed qua imago. Bijna acht van de tien ondervraagden had nog nooit problemen met zijn aansluiting voor tv, telefonie of breedband. Ruim 80 procent vindt de tarieven van zijn kabelaanbieder betaalbaar. Dat is van belang nu rivaal Belgacom zich agressief positioneert als goedkoper.
Daar staat tegenover dat een kwart de naam van zijn kabelaar niet kent of de leverancier verwart met zijn energiebevoorrader. Een opvallend punt is ook dat de helft van de ondervraagden de kabelmaatschappij niet spontaan in verband brengt met telefonie of breedbandinternet.BB
© 2007 Mediafin
Publicatie: De Tijd
Publicatiedatum: 29 november 2007
