Userbase

Telenet kan binnenkort niet meer alleen telefoon en internet, maar ook televisie aanbieden in heel Vlaanderen. Het krijgt binnenkort namelijk ook toegang tot het derde van de Vlaamse kabelkijkers die klant zijn bij Interelectra, Integan, WVEM of PBE. Die 'zuivere' intercommunales, die gegroepeerd zijn in de koepel Interkabel, bieden nu nog zelf kabeltelevisie aan. Maar ze hebben beslist dat Telenet dat binnenkort mag doen in hun plaats. Zelf blijven ze weliswaar eigenaar van hun kabel, maar Telenet mag die kabel de komende 38 jaar gebruiken.

Telenet krijgt er daarmee in één klap 800.000 televisieklanten bij. Voor het bedrijf uit Mechelen is dat natuurlijk goed nieuws. Maar of het ook eenduidig goed nieuws is voor die 800.000 gezinnen die binnenkort ongevraagd klant van Telenet worden, valt nog af te wachten. Ook al krijgen ze daarmee, net als de rest van Vlaanderen, toegang tot interactieve digitale televisie, zodat ze ook kunnen meestemmen met televisiespelletjes en programma's kunnen bekijken wanneer dat hun het beste past. Als ze daarvoor willen betalen, natuurlijk.

Het probleem is echter dat Telenet nu een volledig monopolie verwerft op de exploitatie van de Vlaamse kabel. Dat inmiddels ook Belgacom digitale televisie aanbiedt via het internet, doet daar niets aan af. In Vlaanderen ligt er kabel in bijna elke huiskamer. Met de klanten van Interkabel erbij, bedient Telenet nu 2,5 miljoen tv-kijkende gezinnen in Vlaanderen. Belgacom TV heeft, dankzij zware investeringen in reclamecampagnes, zo'n kwart miljoen klanten - in heel België.

Als monopolies in overheidshanden al vaak niet optimaal rekening houden met de belangen van de consument, dan doen monopolies in privéhanden dat al helemaal niet. Voorbeelden daarvan hoeven we niet ver te zoeken. Zo is het te wijten aan het quasi-monopolie van Electrabel op de Belgische elektriciteitsmarkt dat we jarenlang veel te veel betaald hebben - en volgens sommigen nog steeds betalen - voor onze stroom. De ervaring met Electrabel leert ook hoe moeilijk het is zo'n monopolie, eens het tot stand gekomen is, later weer open te breken.

Als de politici willen vermijden dat we met de kabeltelevisie terechtkomen in een scenario zoals bij Electrabel, moeten ze dan ook nu optreden. Voor het contract tussen Telenet en Interkabel volledig rond is.

De beste manier daarvoor is om de kabel open te stellen voor concurrentie. De kijker kan niet kiezen welke kabel er in zijn huiskamer terechtkomt. Daarom moet hij wel kunnen kiezen wie hem via die kabel televisie aanlevert. Technisch is dat perfect mogelijk. En als die mogelijkheid er is, zullen er wel andere aanbieders dan Telenet op de markt komen. Net zoals Electrabel op de elektriciteitsmarkt uiteindelijk ook concurrenten heeft gekregen.

Karin De Ruyter

Bron: De Standaard - commentaar van de redacteur

Ik hoop maar dat dit soort bedenkingen bij IEDEREEN landt, en niet beperkt blijft tot het groepje informatie-enthousiastelingen dat op Userbase of andere technologie-sites zit , en vooral niet dat we het over een week vergeten zijn!

meon schreef:Ik hoop maar dat dit soort bedenkingen bij IEDEREEN landt, en niet beperkt blijft tot het groepje informatie-enthousiastelingen dat op Userbase of andere technologie-sites zit , en vooral niet dat we het over een week vergeten zijn!

Dat is nu net gans het probleem: Jan met de Pet weet van niet beter.

Sterker nog, Jan is er ook gewoon uiterst tevreden van. Immers zit die al vastgeketend aan een combo pack en heeft ie nu zijn internet/tv/telefoon via dezelfde operator.

Dat er zich taferelen plaatsvinden zoals de overname van UPC, dat Telenet enkele jaren terug nog op de afgrond van een failliesement stond, dat de basis politiek bij Telenet barslecht is, daar staat die dan allemaal niet bij stil. Ook niet dat Telenet voor ongeveer de helft in handen is van Amerikaanse aandeelhouders, die bekend staan als uitzuigers?
Een erfenis voor Telenet?
Ik kan natuurlijk ook samengevat daar de dingen bijsleuren die ik destijds heb moeten doorstaan toen ik Telenet klant was: prijsverhogingen, features die terug ingetrokken werden (eerst 10 mbit, later 4, dan weer 10), traffiek binnen hetzelfde Telenet netwerk die niet meegeteld wordt en later weer wel, upload beperkingen van 20 naar 15% en dan toch uiteindelijk geen apparte meting meer (eindelijk!).
Of zal ik het hebben over PCTV toegang die Telenet klanten die in een interkabel gebied wonen, geweigerd werden/worden?
Samengevat heel wat pesterijen waar dan soms nog moest meer voor betaald worden om ze terug te krijgen.
Of wat dacht je van alle analoge kanalen die Telenet kabelklanten moeten afgeven? Of de barslechte kwaliteit men nu via de analoge Telenet kabel bied?
Ik noem dit de mensen door en door pesten tot ze van krot niet anders kunnen dan vandaag een dure digibox/recorder moeten aanschaffen die ze uiteraard binnen een paar maanden mogen op zolder stockeren omdat er een HD versie in de plaats komt?

But after al, don't even try to convince Jan to switch telecom operator: Telenet is immers sneller (vooral met prijsstijgingen, features afnemen en later geld voor vragen,...) want de reclames zeggen dat.
En ze zitten vastgeketend voor weinig geld aan hun combo pack.
En ze zijn gewoon tevreden, want ze weten van niks beter. Ze gaan maar klagen eens het internet niet meer werkt. Of ze dan uiteindelijk wel 10 of 15 mbit halen met hun turboline, zal hun een worst wezen.

Ik heb zo de indruk dat Telenet (maar ook Belgacom) enorm streng hun netwerk moet bewaken en regels handhaven om het allemaal nog te kunnen bijbenen.

Dat ze die analoge zenders schrappen, heeft vast niks met overvloed aan bandbreedte te maken. Idem voor die idiote trage uploadsnelheden, dan nog vooral in verhouding tot download.

Men heeft precies nog steeds met overbelaste nodes en ik vermoed heel wat overselling te maken hebben. Soort van damage controll dan maar?

Dit was p. 2 van de Standaard. Jan met de pet leest mss de Standaard niet, maar toch... Kan wel tellen als bemerking.

Veel mensen zijn niet tevreden van Telenet, maar ah, wat moeten ze? Er is geen alternatief en ze willen tv en telefoon.

En kosten maken om te veranderen (bvb naar Belgacom) willen ze niet.

DarthDavy schreef:Veel mensen zijn niet tevreden van Telenet, maar ah, wat moeten ze? Er is geen alternatief en ze willen tv en telefoon.

En kosten maken om te veranderen (bvb naar Belgacom) willen ze niet.

Onder het motto: "we moeten het nemen van krot/miserie".

Switchen is uit den boze, ze zijn anders hun telefoon, internet en tv in één klap kwijt. *zucht* dat zien ze uiteraard niet zitten.

1 - 0 voor Telenet die bijne een klant zou verliezen en de andere operator die geen nieuwe potentiële klant erbij krijgt.

En al ze dan al switchen, dan gaan ze toch uiteraard gewoon naar Belgacom.
Ok, persoonlijk kan ik heel wat beter leven met de Belgacom politiek dan die van Telenet. De prijs die je daarvoor betaald is het inboeten op vlakken van snelheid, flexibiliteit (geen tv zonder internet),...

TomG schreef:

DarthDavy schreef:Veel mensen zijn niet tevreden van Telenet, maar ah, wat moeten ze? Er is geen alternatief en ze willen tv en telefoon.

En kosten maken om te veranderen (bvb naar Belgacom) willen ze niet.

Onder het motto: "we moeten het nemen van krot/miserie".

Switchen is uit den boze, ze zijn anders hun telefoon, internet en tv in één klap kwijt. *zucht* dat zien ze uiteraard niet zitten.

1 - 0 voor Telenet die bijne een klant zou verliezen en de andere operator die geen nieuwe potentiële klant erbij krijgt.

En al ze dan al switchen, dan gaan ze toch uiteraard gewoon naar Belgacom.
Ok, persoonlijk kan ik heel wat beter leven met de Belgacom politiek dan die van Telenet. De prijs die je daarvoor betaald is het inboeten op vlakken van snelheid, flexibiliteit (geen tv zonder internet),...

wat is er dan zoveel beter aan de politiek van Belgacom. Ze doen juist hetzelfde als Telenet, alleen met een maand of twee vertraging.

Nu dat TN bij UPC veel klanten verloor moesten ze wel een andere inkomstenbron zoeken

hellsnake schreef:

TomG schreef:

DarthDavy schreef:Veel mensen zijn niet tevreden van Telenet, maar ah, wat moeten ze? Er is geen alternatief en ze willen tv en telefoon.

En kosten maken om te veranderen (bvb naar Belgacom) willen ze niet.

Onder het motto: "we moeten het nemen van krot/miserie".

Switchen is uit den boze, ze zijn anders hun telefoon, internet en tv in één klap kwijt. *zucht* dat zien ze uiteraard niet zitten.

1 - 0 voor Telenet die bijne een klant zou verliezen en de andere operator die geen nieuwe potentiële klant erbij krijgt.

En al ze dan al switchen, dan gaan ze toch uiteraard gewoon naar Belgacom.
Ok, persoonlijk kan ik heel wat beter leven met de Belgacom politiek dan die van Telenet. De prijs die je daarvoor betaald is het inboeten op vlakken van snelheid, flexibiliteit (geen tv zonder internet),...

wat is er dan zoveel beter aan de politiek van Belgacom. Ze doen juist hetzelfde als Telenet, alleen met een maand of twee vertraging.

Zie mijn eerste post.

Het gaat hem al lang niet meer over wat er na of niet nagedaan wordt.

hellsnake schreef:wat is er dan zoveel beter aan de politiek van Belgacom. Ze doen juist hetzelfde als Telenet, alleen met een maand of twee vertraging.

De ergste politiek is deze van onze eigen politiekers die ons bedriegen in heel deze problematiek door voorgekauwde antwoorden van Telenet en Belgacom als de ultieme waarheid de wereld in te sturen.

ljd schreef:Nu dat TN bij UPC veel klanten verloor moesten ze wel een andere inkomstenbron zoeken

Wie zegt dat telenet bij UPC veel klanten verloor?
Zoals hierboven gezegd weet Jan-met-de-pet gewoon niet beter dan naar telenet over te schakelen.
Het zijn enkel maar mensen die op deze en soortgelijke fora komen die het bestaan van bv. Dommel's CityConnect kennen.

Moest Dommel reclame gemaakt hebben in Leuven waar het beschikbaar is, het zou een heel andere situatie geweest zijn.
Natuurlijk zul je mensen hebben die er weet van hebben via mond-aan-mond-reclame, maar dit zal ook weer een te verwaarlozen groep zijn die dan ook nog effectief bv. Dommel neemt.

tomg1804 schreef:Moest Dommel reclame gemaakt hebben

Soms verbaast het me dat dergelijke alternatieve ADSL providers zo goed als geen reclame maken

Tijdens de lunch waren er wederom een aantal collega's die noch EDPnet, noch Dommel kenden.

r2504 schreef:

tomg1804 schreef:Moest Dommel reclame gemaakt hebben

Soms verbaast het me dat dergelijke alternatieve ADSL providers zo goed als geen reclame maken

Tijdens de lunch waren er wederom een aantal collega's die noch EDPnet, noch Dommel kenden.

Euh, wil jij dan betalen voor de reclame die zij maken? Welkom bij Telenet en Belgacom.

Ik kom dagdagelijks mensen tegen die deze providers niet kennen. Als het erop lijkt dat het hun ook geen bal kan schelen, want "niemand heeft er al van gehoord, in tegenstelling tot BGC en TN", dan steek ik er ook geen moeite in.

De beste maar vooral de meest betrouwbare reclame, is die mond aan mond.

Een reclamespotje die gans Vlaanderen rond gaat, dat zegt niks. Dat die of die buur uit uw omgeving erg tevreden is dat ie geswitcht is, is dat dus wel.

TomG schreef:Een reclamespotje die gans Vlaanderen rond gaat, dat zegt niks. Dat die of die buur uit uw omgeving erg tevreden is dat ie geswitcht is, is dat dus wel.

Ik begrijp je punt... maar er is een verschil tussen geen reclame... en het massale gespam van TN. Ik zou een "vergelijkende reclame met TN/BGC" campagne zoals TN recent deed met BGC wel leuk vinden

Een simpele krantencampagne is veel goedkoper en stelt mensen de feiten ook zwart op wit voor.