Userbase

Na vele jaren bij Skynet te zitten ga ik nu eindelijk (ik weet het, veel te laat), overstappen. Overal mijn emailadres laten veranderen was een lastig werkje.

Maar ik zit nog met een technisch vraagje:

- Mijn computer heeft zo nog een oude interne Alcatel ADSL kaart die Belgacom vroeger verkocht.

Wanneer mijn abonnement wordt omgeschakeld, veronderstel ik dat alleen dingen als pop mail, paswoord etc moeten ingesteld worden?

Ik bedoel maar: de lijninstellingen zullen wel al goed staan hoop ik?

Alvast bedank.

Een toekomstige Dommelklant

En uwen dommellogin ipv skynetlogin instellen

Veel plezier bij dommel

frankv en als je iets niet weet kan je hier altijd hulp vragen.

Alvast welkom bij Dommel.

Thanks, heb net mijn bestelling geplaatst Ben ik eindelijk bij die afzetters van Skynet weg.

frankv schreef:Thanks, heb net mijn bestelling geplaatst Ben ik eindelijk bij die afzetters van Skynet weg.

Het zal in het begin wel even wennen zijn hoor.
Zoveel vrijheid en mogelijkheden.

Proficiat

Aan de modeminstellingen moet niks verandert worden, van zodra je de Dommel accountgegevens krijgt kan je je login gegevens aanpassen en je kan onmiddellijk met Dommel op internet

Ik hoop dat Dommel voor mij nu alles opzegt van Internet bij Skynet. Vroeger heeft Skynet mij goed liggen gehad. Ik verhuisde, weg van bij mijn ouders. Ik belde dus naar de mensen van Skynet met de vraag hoe ik alles kon overzetten naar mijn nieuw adres, en alles stop zetten bij mijn ouders, want die gebruiken geen ADSL. Ze legden me uit wat te doen. Ik hun instructies gevolgd, en mijn ADSL op mijn nieuw adres werkte. Maar 3 maand later kwam mijn vader klagen dat hij nog steeds internetrekeningen kreeg. Bleek dat Skynet 'vergeten' was te vermelden dat ook de 'turbolijn' apart moest opgezegd worden!!!! En dat ondanks ik vroeg dat alles van ADSL moest stop gezet worden.
Nu hopen dat ze mijn 'security pack' niet blijven aanrekenen.

[quote="frankv"]Nu hopen dat ze mijn 'security pack' niet blijven aanrekenen.[/quote]
Dat kan je toch simpel te weten komen door naar de belgacom-klantendienst te bellen.

frankv schreef:Na vele jaren bij Skynet te zitten ga ik nu eindelijk (ik weet het, veel te laat), overstappen. Overal mijn emailadres laten veranderen was een lastig werkje.

Maar ik zit nog met een technisch vraagje:

- Mijn computer heeft zo nog een oude interne Alcatel ADSL kaart die Belgacom vroeger verkocht.

Wanneer mijn abonnement wordt omgeschakeld, veronderstel ik dat alleen dingen als pop mail, paswoord etc moeten ingesteld worden?

Ik bedoel maar: de lijninstellingen zullen wel al goed staan hoop ik?

Alvast bedank.

Een toekomstige Dommelklant

email kan je mogelijk blijven behouden,bekijk mijn topic maar eens!

Wel nogal een verwarrende mail van Dommel gekregen toen ik me ingeschreven had. Ze vragen een bedrag over te schrijven, maar ik had aangegeven met een kredietkaart te betalen?

Hmm, ik zal morgen eens moeten bellen, want ik snap dit toch niet echt.

frankv schreef:Wel nogal een verwarrende mail van Dommel gekregen toen ik me ingeschreven had. Ze vragen een bedrag over te schrijven, maar ik had aangegeven met een kredietkaart te betalen?

Hmm, ik zal morgen eens moeten bellen, want ik snap dit toch niet echt.

Eerste betalingen moet je altijd met het handje doen, zelfs al heb je domiciliering al geactiveerd.

Petrikske schreef:

frankv schreef:Wel nogal een verwarrende mail van Dommel gekregen toen ik me ingeschreven had. Ze vragen een bedrag over te schrijven, maar ik had aangegeven met een kredietkaart te betalen?

Hmm, ik zal morgen eens moeten bellen, want ik snap dit toch niet echt.

Eerste betalingen moet je altijd met het handje doen, zelfs al heb je domiciliering al geactiveerd.

Yup zelfde hier !