belgacom - dommel

Vragen over het omschakelen naar een andere provider.
stijn1987
Starter
Starter
Berichten: 8
Lid geworden op: 22 jul 2006, 20:03

Bericht

Ik ben aan het overschakelen van belgacom naar dommel, contract verstuurd en betaald, wacht nu op gebruikersnaam en paswoord. Maar nu heb ik pas een factuur gekregen van belgacom voor betaling van het internet voor de maanden november en december. Moet ik deze gewoon betalen? Krijg ik het geld van de dagen nadat ik ben overgeschakeld terugbetaald of is dit verloren geld?
Gebruikersavatar
gr4vity
Erelid
Erelid
Berichten: 2572
Lid geworden op: 27 feb 2006, 19:54
Bedankt: 2 keer

Bericht

Je krijgt je geld van Belgacom terug, mits je naar de klantendienst belt om dit probleem aan the klagen.

Maak wel niet de zelfde fout als wij en vergeet de datum dat je overgestapt bent op dommel. Je moet deze datum weten anders kunnen ze niet terug betalen.

Greetz Wouter
Afbeelding Afbeelding Afbeelding
stijn1987
Starter
Starter
Berichten: 8
Lid geworden op: 22 jul 2006, 20:03

Bericht

Maar ik kan dan het best gewoon wachten tot de volgende maand, dan heb ik dat probleem niet?