Userbase

dietervanb schreef:Ben TELE2 kotsbeu !!!
ALtijd maar weer die telefoon die zonder reden rinkelt.
Altijd maar andere antwoorden : u kunt de antwoorddienst desactiveren door #65# te drukken, u kan dat niet, dat komt niet door ons .....

Ben dan ook vandaag naar de politie geweest en heb klacht ingediend nadat mijn telefoon gisterenavond rond 23u30 weer begon te bellen zonder reden.

Eventueel al eens de pstn-kabel uit de modem (ST716) gehaald???

Vergelijkbaar probleem gehad. Invoeren van code #69# uitgevoerd op advies van technische dienst T2. Resultaat is dat als je wordt opgebeld door een derde persoon terwijl je al met iemand anders telefoneert, deze derde persoon geen voice mail hoort maar wel de bezettoon. Je kunt dit gemakkelijk zelf testen.

Vervolg vorig bericht. Mijn modem is wel een 706. Ik weet niet of de 716 en 706 met verschillende codes werken.

Ook ik heb nog deze problemen met tele2,na 3 weken hebben ze eindelijk geantwoord op mijn vragen,geen snelheid,slechte telefoon verbindingen,echo op de telefoon,als er iemand telefoneerd geen internet enz.Ze willen een technieker sturen die zou een nieuwe box instaleren want mijn lijn zou heel slecht zijn!!!!Heeft hier iemand ervaring mee,als ik het forum lees is er bij Tele2 niets in orde.

uwe nickname is niet mis gekozen moet ik zeggen:

1) je zit in een topic die op zich niets met jou probl. te maken gaat hebben
2) ik heb er hier nog de revu zien passeren: niets is er in orde bij tele2, ... en achteraf blijkt het bij hun te liggen.
3) Lees het forum eens goed, voor je begint te roepen dat er blijkbaar niks in orde is
4) stuur me uw gegevens eens en ik zal met plezier eens kijken wat er bij jou mis is

Dank voor de vriendelijke ontvangst

Hilario, je eerste post kan wel tellen. We kunnen dit opnemen als er genoeg info gegeven wordt rond de problemen en symptomen. Dit is meer een rouwbeklag zonder nuttige info.

ik heb een tele2 box Thompson 716 v5 WL,1 pc aangesloten en 1 telefoon,1 aansluiting met splitter.Telefoon is aangesloten op de box,welke info willen jullie nog?

per privébericht je telnr of gebruikersnaam/klantnummer.
Anders kunnen we nog niet veel doen.

na de gegevens van Hilario te hebben ontvangen, mijn besluit naar hem gestuurd, maar toch even om duidelijk te stellen dat het niet aan tele2 of het product all in ligt:

320i schreef:Beste,

ik heb even een kijkje genomen, eigenlijk is het vrij makkelijk. De afstand is te groot voor 4M product.
Een terugval naar 1M zou het probleem oplossen.

Ligt dus niet aan het product of tele2 zelf, maar de afstand tussen jou woonst en de centrale.

mvg

Daar het laatste bericht van juni dateert op dit forum wil ik even vragen,hoe het nu met de voor en nadelen van tele2 all in staat.

regeri schreef:Daar het laatste bericht van juni dateert op dit forum wil ik even vragen,hoe het nu met de voor en nadelen van tele2 all in staat.

+ goedkoop (zeker met promo; geen activatiekost, gratis modem)
+ telefonie + internet werkt zoals het hoort (hier geen Dommeltoestanden )
(+) unlimited download
+-(-) 4Mb

+ goedkoop (zeker met promo)
+ telefonie + internet werkt zoals het hoort (hier geen Dommeltoestanden )
+-(-) 4Mb

Idem hier in Peer (Limburg), bij mij geen problemen, werkt perfect.

Hey Marcske,

Ben zelf net verhuist naar Peer, wie weet zijn we buren ... opgepast hé, een antwerpenaar in Peer, dat gaat vodden geven

Grtz,
Sasuke

dank voor het antwoord
En klein vraagje nog,mocht tele2 zijn snelheid verhogen,zou dit tzt gebeuren?? en kan het modem wat je nu erbij krijgt hogere snelheid aan,zoals bijv adsl2+?

De modems kunnen het zonder problemen aan; er zijn aardig wat klanten die dit kunnen bevestigen, en volgens speedtest zijn er nog steeds mensen met een T2 abo die 12mbps draaien.

Of en wanneer T2 terug een snelheidsverhoging toepast voor iedereen, dat weet enkel T2. Maar aangezien T2 voor zijn niet-Bruo klanten daarvoor volledig afhankelijk is van BGC, en gezien de vrij frequente hoeveelheid klachten hierover -zelfs onder de klanten van BGC- .... denk niet dat we daar op korte termijn veel van moeten verwachten.

Wat voor en nadelen betreft :

Eerst en vooral : T2 heeft in zijn eerste 3~6 maanden na introductie van het All-in systeem echt wel vrij zware problemen gekend en dat op landelijk niveau. Heel veel van de klachten op deze thread komen ook nog uit die tijd en ze waren veelal terecht. Dus beperk ik me tot de situatie sinds mei '06, omdat vanaf dan het grootste deel van mijn problemen opgelost werden door T2 na ruwweg 2 maanden doffe ellende.

+ goedkoop.
+ FUP, maar in praktijk unlimited, zelfs voor de intensieve "internaut".
+ Internet zelf zeer betrouwbaar. Outage is bij mij minimaal en hoogst uitzonderlijk, misschien 3 keer dit jaar, en altijd dezelfde dag/enkele uurtjes erna terug opgelost.
+ telefoonsysteem werkt gewoon. Ook noodnummers zijn geen probleem.
+ buiten de spitsuren : constante snelheid, zeer stabiel
+ de brave kwiebussen van T2 die hier gratis en voor niets klanten helpen. Niet onderschatten, die schatten !
+ geen verborgen kosten : nieuwe klanten krijgen meestal de T2 box en activatiekosten gratis aangeboden. (hangt van lopende actie af)
+ geen onbereikbare helpdesk. Antwoord is niet altijd wat je wil horen, maar je krijgt wel altijd iemand aan de lijn. Problemen met facturatie worden zeer snel opgelost, in mijn geval zelfs tijdens het telefoongesprek .

- tijdens spitsuren (tussen 18:00 en 20:30) zet ik best mijn slumerende internet traffic UIT, anders is er een behoorlijk risico op slechte kwaliteit van de telefoongesprekken. Is waarschijnlijk regio afhankelijk, dus geen "gouden regel"
- zeer gesloten firma op gebied van communicatie naar toekomstige producten. "ze zijn er gewoon plots". Is soms frustrerend.
- geen werkende statuspagina (status van het netwerk)
- geen betrouwbare verbruiksmeter (hoewel dit voor T2 klanten tegenwoordig geen echt probleem meer kan zijn)
- geen complete controle over de T2 box. Ok, ik begrijp dat dingen als de VOIP best afgeschermd blijven en daar heb ik begrip voor, maar er is naar mijn smaak wel wat teveel dichtgetimmerd op de T2 firmware.

Al bij al ken ik 5 mensen persoonlijk die klant zijn bij T2-All-in, en ze zijn allemaal tevreden en ervaren de prijs/kwaliteit als zeer correct tot spotgoedkoop, afhankelijk aan wie je het vraagt. Een zesde klant had na 1 jaar opgezegd omdat T2 administratie hem lelijk bij de neus had genomen ivm "unlimited's" indertijd. (viel net buiten de toenmalige unlimited inschrijfperiode, ondanks het feit dat hij op tijd had ingeschreven maar "men was zijn inschrijving kwijt geraakt ...")

Iemand van de Dommelklanten laatst overgestapt naar tele2?
Ik vraag dit met name hoe lang de opzeg duurt bij belgacom en hoe lang de opzeg duurt bij Dommel.
Activatie van tele2 duurt 4 tot 6 weken.Stel ik vraag dit vandaag aan wanneer kan ik dan het beste die andere 2 opzeggen,zonder of minimaal zonder internet te zitten?

Hoi mensen, ik ga misschien overstappen van Scarlet One naar Tele2allin maar zit hier met een vraagje, hoe zit het nu met die modem die je krijgt? Kun je zonder problemen in de configuratie van het wifi gedeelte en kun je ook de poorten openzetten of zit daar ook een paswoord op zoals op de voip?

gr, Chewie

Chewie schreef:Hoi mensen, ik ga misschien overstappen van Scarlet One naar Tele2allin maar zit hier met een vraagje, hoe zit het nu met die modem die je krijgt? Kun je zonder problemen in de configuratie van het wifi gedeelte en kun je ook de poorten openzetten of zit daar ook een paswoord op zoals op de voip?

gr, Chewie

Wifi kan je configureren.. beveiligen, kanaal kiezen,..
Je kan ook poorten openzetten. µtorrent werkt hier bv zonder extra instellingen. Is er iets speciaals dat je wil instellen?

@regeri: http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=20205 kan je misschien wat verder helpen

@Dfrog: nee niets speciaals eigenlijk, maar het is wel handig dat je ongeveer weet wat je kunt doen met die modem als het nodig is. Dat die voip met een paswoord beveiligd is kan me niet schelen zolang het maar werkt. Het zal komende maand Tele2 worden denk ik.
bedankt

gr, Chewie

nog een (klein) nadeel....... de (gratis) modem heeft maar 2 utp poorten...

je kan of course een switch er bij zetten maar dat is alweer een extra bakje ....

Chewie, ben je al omgegaan? Ik zou graag je ervaringen weten omdat ik ook Scarlet One heb.

miss moet de eerste post wat bijgewerkt worden...een groot voordeel dat je nu onbeperkt kan downloaden mag hier nu toch niet in onbreken!?

VOODOOS!L schreef:miss moet de eerste post wat bijgewerkt worden...een groot voordeel dat je nu onbeperkt kan downloaden mag hier nu toch niet in onbreken!?

idd., maar ik vind 10 € extra tussen 4 Mbit/s en 12 Mbit/s wel véél!

waar staat de uploadsnelheid?

da zegt alleen 4mbit en 12mbit in de details?