Userbase

vraag opheldering aan Telenet waarom hun meter niet werkt naar behoren,,,zou ik wel doen .

Ach ja...

Het probleem is zo klaar als een klontje: geen concurrentie.

Belgacom heeft hier geen vdsl (inferieur ook nog eens) liggen, dus wat ga je er aan doen? Zo redeneert Telenet ook een beetje. Overstappen? Haha lachen ze, naar waar!
En gelijk hebben ze.

Och jongens ... héél die klucht met de FUP ... 250 à 300 Gig, zonder rekening te houden met de dal of piekuren en 'k heb prijs

Bij mij doen ze daar bij Telenet toch geen profijt mee hoor. Ik hou me nog redelijk in tot ik effectief als grootverbruiker ben aangemerkt. Daarna is het gewoon 24/24, 7/7 tot het einde van de maand. Zo kom ik zonder problemen aan 2 of 3 TB als ik wil.

Moesten ze een deftige FUP hebben van om en bij de 1 TB dan zou ik daar niet overgaan, nu ga ik tot 2 of 3 TB enkel en alleen om hun te kl*ten.

Kan iemand mij eens uitleggen hoe ik hun "rustige en drukke kalender" moet interpreteren?

Wanneer stopt bv. de groene periode op woensdag? Eindigt de groene periode rond 9h of rond 10h?

Zij die op smallband zitten weten dit misschien beter in te schatten?

Hier vind je een overzicht van de drukke en minder drukke uren.

http://onlinesupport.telenet.be/content ... -te-surfen

Ja, kwou die link nog invoegen, maar hoe interpreteer ik dit?

Eerste en tweede streep is 23:00 - 00:00 of 00:00 - 01:00 ?

[quote="Disme"]Och jongens ... héél die klucht met de FUP ... 250 à 300 Gig, zonder rekening te houden met de dal of piekuren en 'k heb prijs

Ik kan je frustratie goed begrijpen maar of het slim is om dan 24 op 24 allemaal crap te gaan downloaden weet ik nie goe ..
Ik ben direct , nadat ik je bericht had gelezen , aan een download begonnen van een paar tv programma's (usenet) en mijn snelheid
was nooit meer dan 1/3 van wat het moet zijn..Een vriend gebeld met fiber 100 en ook hij kwam niet verder in percentage gesproken.
Volgens Telenet ligt het aan je pc, je software of de windrichting maar hoe dan ook NIET aan Telenet..Kan een keer zo zijn natuurlijk
maar wij hebben nu afgesproken dat we de snelheden beter bijhouden ( niemand van ons is op smalband ) en blijkt het dat telenet in de drukke uren de boel afknipt zullen we mevr Kroes ( eurocomissaris Kroes ) mailen.. Van 10 mails ligt natuurlijk niemand wakker maar stel je voor dat mevr. nu 100 of zelfs 1000 mails zou ontvangen met klachten over een provider die de beloofde snelheden niet levert kan dat gevolgen hebben.Althans als ze daadwerkelijk ook doet wat ze beloofd in nieuwe plan (http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=24&t=29545)

Ik haal altijd mijn volledige snelheid bij usenet downloaden, constant boven de 50mbit. Maar ik download enkel 's nachts.

Wat mij stoort, is dat, na 120 GB, de telemeter tegen het rood aanstaat. Ne mens downloadt dan 's nachts.

Tja, bij de kabel is het nu éénmaal zo dat de bandbreedte gedeeld moet worden. Op drukke momenten kan het dus gebeuren dat de snelheid daalt. Ik weet niet hoe jij kan bewijzen dat ze de snelheid afknijpen. Is dat wel te bewijzen?

Kenneth, waarom is de kabel in dat aspect anders dan xDSL ?
uiteindelijk ligt er bij beiden fiber tot aan een aftakpunt (pak 500m van de eindgebruiker) en loopt het laatste stukje over de kabel of telefoonlijn.

Is het gedrag van dit laatste deel dan zo anders bij de kabel dan bij xDSL ?

dasmewat schreef:
Disme schreef:Och jongens ... héél die klucht met de FUP ... 250 à 300 Gig, zonder rekening te houden met de dal of piekuren en 'k heb prijs
Ik kan je frustratie goed begrijpen maar of het slim is om dan 24 op 24 allemaal crap te gaan downloaden weet ik nie goe ..
Ik ben direct , nadat ik je bericht had gelezen , aan een download begonnen van een paar tv programma's (usenet) en mijn snelheid
was nooit meer dan 1/3 van wat het moet zijn..Een vriend gebeld met fiber 100 en ook hij kwam niet verder in percentage gesproken.
Volgens Telenet ligt het aan je pc, je software of de windrichting maar hoe dan ook NIET aan Telenet..Kan een keer zo zijn natuurlijk
maar wij hebben nu afgesproken dat we de snelheden beter bijhouden ( niemand van ons is op smalband ) en blijkt het dat telenet in de drukke uren de boel afknipt zullen we mevr Kroes ( eurocomissaris Kroes ) mailen.. Van 10 mails ligt natuurlijk niemand wakker maar stel je voor dat mevr. nu 100 of zelfs 1000 mails zou ontvangen met klachten over een provider die de beloofde snelheden niet levert kan dat gevolgen hebben.Althans als ze daadwerkelijk ook doet wat ze beloofd in nieuwe plan (http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=24&t=29545)

Bedoel je dan dat je iets begint te downloaden terwijl je niet op 'smalband' staat en je niet je volledige snelheid haalt?

Och ... echt crap downloaden doe ik niet hoor, maar een untouched blu-ray'tje is algauw 40 a 50 GB en dat loopt snel op. Normaal download ik zulke dingen haast nooit, maar als het kalf dan toch al verdronken is ...

Wat ik wil zeggen is dat ik bij een deftige FUP (+-1TB/maand) al meer dan tevreden zou zijn...de huidige FUP is gewoonweg een lachertje

Qua snelheid heb ik meestal niet te klagen zolang ik niet als grootverbruiker ben aangemerkt). Soms echter, op bepaalde drukke periodes stel ik toch ook vast dat ik niet de volle snelheden haal, noch up, noch down. Het rare van de zaak is dat van de moment ik op 'smalband' kom te staan, ik daar geen last meer van heb (buiten dan in die drukke periodes dat ze bewust m'n lijn dichtknijpen). Dan haal ik constant mijn maximum snelheid.

ik ben een download begonnen tegen 1700 en haalde een derde van de normale snelheid en neen ,ik was niet op smalband ...Ook een vriend had er last van maar Telenet geeft nooit toe dat ze 'knijpen'.
Ik download onder het motto,ik betaal dus ik bepaal..Telenet moet ,en zo moet iedere provider , gewoon leveren waarvoor ze betaald worden..24 op 24 en 7 op 7 ..
Wat de fup betreft ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,ik weet niet of ik erom moet lachen of huilen maar dat het nergens op slaat is een feit..Telenet is hier alleen aan begonnen omdat BG ermee kwam,dat is ook een feit..

Het is wel zo dat sinds ik overgeschakeld ben naar Telenet ik net het gevoel heb dat ik minder "vrij" ben in gebruik. Ik download niet eens zoveel of eigenlijk wel maar dan legale zaken zoals bvb lessen van blendercookie. Enkele weken terug kwam er een nieuwe training set vrij die ik gekocht heb en heb in wezen moeten wachten tot de volgende dag om het te downloaden want het was een "rode periode" en het was ettelijke gigabytes. Heb geen flauw idee wat de impact daarvan kan zijn want er is niets waar ik dit aan kan toetsen (geniaal systeem dus bij Telenet) dus ik wacht liever even.

Nu is dat een gezeik van kijken hoe laat het is en welke dag we zijn en dan die onduidelijk grafiek proberen te interpreteren. En dan weet je eigenlijk nog niet want wat betekent nu bvb het downloaden in een groene periode, gele periode , rode periode globaal gezien ? Ja ik weet dat dat in de groene periode ik meer mag downloaden, in gele iets minder, etc... . Maar eigenlijk heb je totaal geen nuttige en duidelijke indicatie waar je staat en hoeveel ruimte je nog hebt.

Het cynische is dat ik zeker niet dom ben. Ik heb in spraaktechnologie gewerkt, artificiële intelligentie en die dingen zijn pakken begrijpbaar dan heel dat begrip "vrij downloaden" en alles wat er rondhangt. Ik ga zelf meer zeggen die grafiekjes, die meters, de bewoording is specifiek ervoor gericht om de klant eigenlijk te mislijden.

Het kan veel duidelijker maar het is een kwestie van willen en niet de mensen in de zak te zetten door ze het gevoel te geven dat ze geen limieten kennen. Uiteindelijk als ik mijn woordenboek neem en kijk naar het woordje vrij dan staat er niet gebonden; onbedwongen; onbeperkt. Dus hoe ze zelf dat "vrij downloaden" kunnen noemen is mij eigenlijk een raadsel. Daar val ik eerlijk gezegd nog meer over dan "surfen tegen lichtsnelheid".

Heb deze maand (begin mei) zelf wat zitten testen hoe het verbruik bij mij wordt gemeten, via scheduled tasks linux iso's zowel torrent als ftp, dus allemaal legale downloads. Zo had ik een constante snelheid om het maximale eruit te halen.

Als ik moet uitgaan van de grafiek "vrij downloaden" zijn de groene periodes waarin je kunt downloaden zonder dat de telemeter wordt aangepast.

Bij mij tellen dus alle downloads tussen 02:00 en 07:00 als vrije trafiek. Begon ik eerder of eindig ik later dan werd de status van mijn telemeter aangepast. Tussen de periode 02:00 en 07:00 bleef mijn status steeds gelijk. Hun grafiek klopt dus niet.

Als mijn meter bijvoorbeeld op groen staat en download buiten de groene periode zo'n 10GB à 20GB, dan stond deze later op dag al in het oranje bijna rood.Terwijl 50GB à 60GB tussen 02:00 en 07:00 geen effect had.

Ik zit met een TurboXL, sta nog steeds niet op smallband en heb meer dan 600GB kunnen downloaden. Mijn telemeter telt sinds gisterenavond niet meer blijkbaar. Dus de 50GB van deze nacht staan er niet op. Als ik zorgvuldig iedere dag mijn downloads plan gedurende een maand dan is 1TB perfect haalbaar maar wel volgens hun policy.

Ze willen bljkbaar iedereen s'nachts doen downloaden, maar als iedereen dat nu zou doen, dan klopt hun logica ook weer niet. Dan zou ineens s'nachts gezien worden als drukke momenten. En bandbreedte blijft bandbreedte. Ik zou willen downloaden wat, hoeveel en wanneer ik wil.

edit = nvm

Fijn voor jullie, maar zolang telenet niet het gemiddelde verbruik van alle gebruikers met hetzelfde product vrijgeeft als jouw product, weet je nooit waar je staat.

Dat ze nu jouw vebruik weergeven, wel daar weet je nog steeds niks mee als ze je op verlaagde snelheid zetten:

Onder buitensporig volumeverbruik verstaan we verbruik dat minstens het dubbele bedraagt van het gemiddeld volumeverbruik van alle abonnees van je internetproduct. Telenet behoudt zich het recht voor om bij buitensporig volumeverbruik, wat dynamisch bepaald wordt en afhangt van het beschikbare lokale netwerkvolume, de downloadsnelheid te verlagen naar minimaal 512 Kbps tot wanneer de volgende aanrekeningsperiode begint.

Hoe denk je te gaan controleren of telenet het spel eerlijk speelt ? Hoe kan je op meetbare en objectieve wijze controleren of telenet rechtmatig jouw snelheid mag beperken ? Hoe ga je controleren of jij over de grens van 2x het gemiddelde bent gegaan ? Dat kan enkel als je in telenets statistieken kan kijken mbt tot alle gebruikers met jouw internetproduct.

Gezien telenet deze nooit zal vrijgeven zou je misschien kunnen eisen dat de verlaagde snelheidsclausule niet rechtsgeldig is omdat er geen enkele manier voor de klant is om deze SLA te controleren.

Ik was na meerdere aangetekende schrijvens en de vele standaardantwoorden van Telenet (zelfs na klacht ombudsdienst) het kotsbeu dat er geen enkele manier is om te controleren of telenet zich aan zijn deel van het contract houdt.

Ik heb dan maar een Business Large genomen om er vanaf te zijn. Mijn snelheid is vrij constant, er wordt niet geshaped en ik geraak niet aan de 1 TByte / maand. Overdag houdt telenet zich zeker aan het contract:

Code: Selecteer alles

[root@box shaperprobe]# ./prober 
DiffProbe beta release. October 2009.
Shaper Detection Module.

Connected to server 64.9.225.153.

Estimating capacity:
Upstream: 2780 Kbps.
Downstream: 56584 Kbps.

The measurement will last for about 3.0 minutes. Please wait.

Checking for traffic shapers:

Upstream: No shaper detected.
Median received rate: 2725 Kbps.

Downstream: No shaper detected.
Median received rate: 55440 Kbps.

For more information, visit: http://www.cc.gatech.edu/~partha/diffprobe

Dus alle mensen die zeuren over vrij downloaden :

- ofwel eis je dat telenet het gemiddelde vrijgeeft (good luck)
- ofwel upgrade je naar een Business abbo en heb je ook geen opgedrongen Wi-Fi, maar wel een vrij stabiele constante snelheid

ik ben sinds vandaag op grootvebruiker gezet.
Atm is m'n downloadsnelheid gemiddeld 350 kb/s
Terwijl ik lees dat sommige hier rond de 60kb/s zitten.
Past die"smallbandsnelheid" zich nou aan aan het verkeer in mijn regio ? of mag ik me straks ook nog aan 60 kb/s verwachten ?

mvg
Exo

kdenk toch echt da het regio gebonden is
ik woon in een regelrecht boeregat

ik zit op grootverbruik profiel ( 1.5 tb op 7 dagen

) , en nu nog ben ik hele dag aant downen geweest aan 10 mb/s tot 19.00u en dan pas werd ik op "smallband' gezet. wat bij mij nog altijd +- 250-400 kb/s is

lucky me i guess ?

Totaal verbruik : 156,33 GB (gespreid over 29 dagen nu)

en ik ben blijkbaar een grootverbruiker. Rond 145GB een mailtje gekregen dat ik mijn downloadgedrag moest aanpassen

turbonet abonnement

Mijn gegevens: 400gb (90% 's nachts) en ik sta op:
Afbeelding

Ik zie dat men wijzer alleen maar naar boven ga als ik in den dag download. Als ik 's nachts alles tussen 01.00 en 07.00 download gaat ie bijna niet omhoog (na 300gb mss 1 arrow hoger).

rofl , ik ben pakke erger dan jullie

dat is een week na reset ^^
zondag zit ik ongeveer 6u op smallband ( wat bij mij nog zeker erg doenbaar is qua snelheid )
en de rest van de week zitk een uurke of 2 per dag op smallband , en da merk ik ni eens alsk ni aant downen ben

eigelijk ni de moeite dak me zou inhouden alleen in groene uren downloaden tbh

Heb ooit als record 700gb gehad en heb ik al men backups van usenet moeten downloaden door een gecrasht terraschijf.

maar bijna 2 tb das echt wel veel

Doordat telenet nu hun dataverbruik toont heb ik ontdekt dat ik en mijn schoonbroer bij het passeren van de 650GB een "Verzoek om uw internetgedrag aan te passen" mail kregen. (Er wordt alleen 's nachts gedownload). Ik ga nu kijken of onze "grootverbruikersstatus" op hetzelfde moment actief wordt.
Afbeelding

OPGELET: Alleen nachtdownloaden

Ik zit nog steeds maar 2 a 3 uur per dag op smallband
usenet gaat nog altijd tege de volle snelheid die m'n verbinding mij kan geven.
Iedereen die zeg dat je met fup amper iets kan downen
dit is het resultaat van de 2de week na reset.

Allé hup, op naar de 10 TB zou ik zeggen.

Ik ben benieuwd of Telenet ook nog een vergrotende trap heeft na het "grootverbruikersprofiel".

Hoe kan je nu 4TB op twee weken afhalen?
En vooral met wat?

Ik zou niet weten hoe ik eraan moet beginnen...

Nieuwsgroepen --> 1080p films + Full BD
Maar 5TB aan films je bent werkloos zeker om dit alles te bekijken?

aangezien ik auto download van bepaalde top torrent trackers en dan moet concluderen dat ik maar aan 512kpbs download vind ik wel ZWAAR erover, in nederland is dit niet, in frankrijk is dit niet in duitsland is dit niet, spanje niet italie niet maar in belgie wel(we moeten ons toch altijd anders gedragen dan de rest)

Voorbeeld: we verkopen onze grootste bank = flop andere landen gingen die gehouden hebben
internet is de wereld is WERKELIJK onbeperkt en geen gezever van te veel downloaden is grootverbruiker
na zoveel maand nog altijd geen regering vinden

in frankrijk is dit niet

Nee daar sluiten ze gewoon je internet af als je te veel torrents gebruikt....dat is toch al veel beter dan ier in ons apenland hé?

je gebruikt router voila gedaan?

en dat is maar 1 land van de rest die ik opgenoemd heb die zoiets doen, dus ja en mijn voorbeelden duiden ni ook wel niet aan dat wij de "slimste" zijn op bepaalde vlakken. Kijk maar hoe ze Mevrouw. Lieten als Media minister benoemd hebben, alleen een kluns zou dat doen

Kritiek is altijd eenvoudig.
Wat staat je in de weg om je zelf kandidaat te stellen en wel iets positief bij te brengen?

Media, wat heeft media te doen met Internet, niets ik kom gewoon vertellen dat wij in dit land heel weinig bereikt hebben dan miserie(dit is welliswaar wel te danken aan de franstaligen/socialisten) maar goed.

Wij pikken elk idea van Nederland af (of we kijken allesinds heel goed wat zij doen) maar op vlak van internet is het nog atlijd belgacom en Telenet die zegt wat er gedaan moet worden, in nederland zitten ze met hoeveel? 30 Internet providers? zegt al genoeg over de toekomst van dat land op vlak van internet + hoe ze vooruit denken

Ergens wonen is volgens mij ook meer dan "Internet" alleen...
Ik blijf liever in België wonen dan in Nederland ook al betaal ik hier meer voor internet...

Ieder zijn voorkeur natuurlijk.
En alles kan beter...

Yep het leuke aan heel dit verhaal is dat Belgacom/Telenet dit maar alte goed weet dat wij dit willen maar kwa klantenservice/ er iets aan doen nul te botten

http://www.lattelecom.lv/majai/komplekt ... runis_VIP/ mensen moeten maar eens gaan naar deze link, tot 500MB/s, minimum download/upload is 30/20 MB/s godverdomme en voor 50 euro krijg je telefonie internet + digitaal tv

ok , met internet , tv en telefoon sukkelen we in belgie , en betalen we makkelijk 20€ per maand meer dan onze noorderburen.
Maar vraag eens aan nederlanders bijvoorbeeld wat hun ziekteverzekering ( bij ons de gewone ziekekas ) kost per maand ?
Ik denk da ge met plezier die 20€ extra aan telenet of belgacom betaald

tuningman schreef:http://www.lattelecom.lv/majai/komplekt ... runis_VIP/ mensen moeten maar eens gaan naar deze link, tot 500MB/s, minimum download/upload is 30/20 MB/s godverdomme en voor 50 euro krijg je telefonie internet + digitaal tv

is in die landen 50€ al geen aanzienlijk bedrag ?

maakt mij niet uit, waarom kunnen zij dat krijgen en wij niet....

tuningman schreef:http://www.lattelecom.lv/majai/komplekt ... runis_VIP/ mensen moeten maar eens gaan naar deze link, tot 500MB/s, minimum download/upload is 30/20 MB/s godverdomme en voor 50 euro krijg je telefonie internet + digitaal tv

In Letland is de euro nog niet ingevoerd. Dus die 50 Letse lat is iets van een 70 euro.

tuningman schreef:maakt mij niet uit, waarom kunnen zij dat krijgen en wij niet....

Userbase

Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik

Re: Telemeter toont nu ook dataverbruik