Hoe een Belgacom-technieker verkrijgen?

[320i]

Begin het weer ferm beu te worden, binnenkort dada tele2...

Tja, misschien iets te maken met hun migratie naar Tele2/Base/KPN? misschien kan i320 u helpen, zoals hij al zoveel keren heeft gedaan? Anders Tele2/Base/KPN opbellen en de problemen melden

Jongen toch... EEN NAAMSVERANDERING HEEFT NIET MEER IN DAN EEN NAAMSVERANDERING!!!!!!

Let goed op "maximale downloadsnelheid".

Als ze geen service meer kunnen bieden dan komt men met deze algemene en nietszeggende uitspraak ... met andere woorden hun paraplu uitsteken en de schuld bij de ander leggen.

Gij werkt mij nog niet een beetje op de zenuwen. Ga spelen, kleuter!

Ik begrijp het allemaal niet meer...

Het heeft nu weer 2 maanden uiterst stabiel gewerkt, maar plots weer constant disconnects...
Zelfs mijn syncsnelheid gaat nu dusdanig naar beneden...

Code: Selecteer alles

DSL Connection 

Link Information

Uptime: 0 days, 0:00:19
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 256 / 2.848
Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 46,00 / 168,00
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 19,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 31,0 / 52,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 12,0 / 6,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 92 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 8.726 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 126
HEC Errors (Up/Down): 0 / 35

Begin het weer ferm beu te worden, binnenkort dada tele2...

Die down attenuation is way too high... Ik zoek effe in mijn geheugen of ik ergens kan herinneren dat dit altijd al zo hoog was, maar schiet me niet onmiddellijk te binnen.
In elk geval is het duidelijk dat die hoge attenuation down in combinatie met de lage SNR down uw problemen veroorzaakt.

[The Conquer]

@320i: kan je mijn profiel op 1mbit plaatsen?
Kan zelf niet meer bellen en heb nu zelfs m'n pda aan de computer moeten hangen om op het net te kunnen. Mijn sessies duren niet langer dan 1 minuut

[The Conquer]

Er moet nu toch wel echt iets mis zijn met de kabel...

DSL Connection

Link Information

Uptime: 0 days, 0:00:00
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 256 / 1.280
Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 18,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 31,5 / 57,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 13,0 / 6,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 2 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 37 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 0
HEC Errors (Up/Down): 0 / 0

Syncen op 1280 en nog maar 6.5db SNR?

[320i]

Hier is jou lijn zijn sync naar beneden aan het halen, dus dat die SNR zo laag blijft is niet abnormaal.
Stuur mij is de betreffende vt nr dan start ik het nodige op...

Toevallig niets meer gewijzigd gehad aan de installatie waardoor je een los kabeltje hebt op de intro ofzo?

[The Conquer]

vt......

kan nu helemaal niks meer doen. Na een harde reset kan de router zelfs de logingegevens niet meer ophalen...

[D3bian]

vt.... is je gebruikersnaam, anders het klantnummer op je factuur kan hij ook wat mee.

[The Conquer]

Weet ik wel

Had het ook gepost maar op aanraden van 320i terug verwijderd...


Deze morgen kwam een Belgacom technieker. Hij stelde meteen vast dat er kortsluiting op de kabel zat. Hijzelf kon dat niet oplossen, ziets is voor de 'lassers'.
Vanmiddag kwamen dan 2 Belgacom bestelwagens aangereden. Na een meting bleek er een kink in de kabel te zitten op 160 meter van mijn huis. En ja, vorige week hebben ze op die plaats gewerkt in het voetpad...
Ze gingen meteen aan de slag om een putje te maken, helaas werd het toen 16u en stopten ze ermee. Hopelijk gaan ze morgenvroeg meteen verderdoen en kan ik morgen weer surfen op mijn eigen verbinding.
Heb ondertussen een lieve buur gevonden die zijn wepkey wou meegeven zodat ik niet langer via mijn pda moet surfen

@320i: bedankt voor het aansturen van Belgacom!

[Goztow]

helaas werd het toen 16u en stopten ze ermee

RTT, anyone?

[The Conquer]

Joepie, mijn lijntje doet het weer, en beter dan ooit tevoren! 14db SN

DSL Connection

Link Information

Uptime: 0 days, 0:15:53
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 256 / 3.360
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 1,08 / 2,81
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 19,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 19,0 / 40,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 28,0 / 14,0
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 2 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 2
HEC Errors (Up/Down): 0 / 1

[320i]

Joepie, mijn lijntje doet het weer, en beter dan ooit tevoren! 14db SN

DSL Connection

Link Information

Uptime: 0 days, 0:15:53
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 256 / 3.360
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 1,08 / 2,81
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 19,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 19,0 / 40,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 28,0 / 14,0
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 2 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 2
HEC Errors (Up/Down): 0 / 1

Hahaha en ik wacht nog steeds op de afmelding van Belgacom voor dit probleem

[The Conquer]

Die zijn dan ook nog druk bezig om het pas vernieuwde voetpad van maandag, dat ze dinsdag alweer opengooiden proberen weer mooi te maken...

[The Conquer]

Och ja, de fout vergeten te vermelden

Op de hoek zit een koppeling waar ze een 125 paar opsplitsen in een 100 en 25 paar. Daar zat een klein gaatje in het lood. Vandaar dan ook de slechte SN verhouding al die jaren. Door de werkzaamheden in het voetpad gepaard met de hevige regen van vorige week was er water in dat gaatje binnengedrongen.
Nu hebben ze die lasverbinding helemaal gecontroleerd en opnieuw verzegeld.

Wel jammer dat het eigenlijk nu pas in orde komt, na al die jaren... Vorige week, in een furie, bestelde ik Telenet. Het is dus bye bye Tele2...

[splinterbyte]

Je synct wel lager dan 4Mbit zie ik.
Ik dacht dat tele2 alleen maar 1,4, en 12Mbit deed ? Mischien zit je op een speciale centrale ofzo.
Zou dit automatisch zijn?

De upload kan wel hoger volgens de SN daarvan...