Userbase

Is de 29 for life terug?
Als je doorklikt staar er nog 3 maanden 10 euro korting maar we weten hoe goed ze alles up to date zetten op hun website

Zie hier deze nergens staan op dit moment overal 3 maanden

Verwijder eens je cache en cookies, of open de website in incognito.
Zoals hierboven gezegd, momenteel is het 29€/m voor 3 mand lang promo. Geldig tot 11/8/2025

Op de homepage staat één keer vermeld dat het 29 euro for life is. Heeft niets te maken met caching, de website is inconsistent.

Ah nu zie ik het onderaan staan ja. Ik zat bovenaan te kijken

Onderaan staat idd "for life", maar als je dan "bekijk het aanbod" klikt, staat er toch duidelijk weer 3 maand. Lijkt me dus toch echt beperkt tot 3 maand, helaas.

Hey gelooft in Nostradamus en over 3 maanden zijn we er allemaal aan, het aanbod is dus for life

Zelf na Ctrl+F5 zie ik dit nog staan:


Geldig tot 30 april...

https://www.unizo.be/ondernemersgids/be ... aanduiding
Wat bij verkeerde prijsaanduiding?
De prijs die je aanrekent aan de kassa moet dezelfde zijn als deze die aan het rek of schap vermeld is. Indien de prijzen verschillend zijn, dan geldt enkel de laagste prijs in het voordeel van de consument. Bovendien riskeer je boetes in geval van controle door de economische inspectie.

Dit geldt ook voor prijzen die aangeduid zijn in folders of advertentiebladen.

Chat gestuurd Messenger:
Hallo satsurfer,
Mijn excuses voor de late reactie.
Op welke website heb je de promotie gezien waarvan je een screenshot hebt gestuurd?
Je kijkt het best op onze eigen website – daar zie je dat "for life" er niet bij staat.

Groetjes,
B*****
reactie 2:
Bedankt voor je reactie. Op de website staat vermeld dat de korting voor een periode van 3 maanden geldt. Zie ook de screenshot en onderstaande link voor meer info: http://spr.ly/618745Z4z

Ik voel iets bloeien om een klacht neer te leggen bij de JEP. Cfr. mijn klacht tegen Telenet 10 jaar terug die ik won, tegen beter weten in van velen hier.

Ze stunten ermee. Vanaf vandaag -5 Euro voor 12 maanden.

Via de app is het zelf 5 euro for life.

Hey is net terug begonnen met -5 Euro for life op internet, dus 34 Euro per maand.

te duur voor wat het is.

ik heb het aan 31 euro (maar momenteel nog altijd als backup) dus heb weinig ervaring met "of het te duur is voor wat het is".
zolang ze de snelheden halen die beloofd zijn, de limiet dat beloofd is, en geen belachelijke latency of niet-werkende delen hebben is het prima geprijsd imho.
(of dat het geval is.... no idea)

Hij bedoelt waarschijnlijk dat je momenteel bij edpnet voor 31,95 € 40 Mbps upload hebt (bij Hey! is dit 15 Mbps) alsook incl. een vaste telefoonlijn.
De downloadsnelheid is dan wel maar 100 Mbps (edpnet) tegenover 150 Mbps bij Hey!.
Het is maar wat je verkiest: down- of upload belangrijk voor jou?, vaste telefoon nog nodig?, beschikbaarheid op jouw locatie?.
Beide prijzen zijn wat mij betreft oké in vergelijking met wat de prime merken aanrekenen.

Flippi schreef: 3 maanden geleden dat je momenteel bij edpnet voor 31,95 € 40 Mbps upload hebt

Als je veel geluk hebt ja, en wordt na een jaar duurder. Mijn situatie:

EDPnet: 50/10 voor 31,95 euro na een jaar 35,95
Hey....: 150/15 voor 30,1 euro lifetime promo

Dan is de keuze snel gemaakt...

https://www.heytelecom.be/nl/configurat ... um=partner
-5 € voor 12 maanden

Nu is het duurder via Izify, dan via hun hoofdwebsite.

@Flippi

er staat bij de hey promo, momenteel ,10 megabit upload, niet 15

Tot 200 Mbps download *
10 Mbps upload
Gratis installatiekosten
39 €

34 €/maand
for life

*De geadverteerde snelheid van de internetdienst is 150 Mbps of 200 Mbps. Dit hangt af van het netwerk waarmee de klant verbonden is en wordt op basis van het adres van de klant gespecificeerd tijdens het aankoopproces.

misschien is dit veranderd?

Even nagekeken naar mijn speedtesten van enkele maanden terug. Toen was het hier ook al 10Mbps upload.

15 voor Telenet gebied (vlaanderen)
10 voor voo gebied (brussel en wallonië)

Dat dacht ik initieel ook maar ik geraak precies niet boven de 10Mbps

ik raak toch aan 33 Mbps bij Edpnet, mss. sommigen hoger (draadloos). Die 100 of 150 Mbps maakt me weinig uit.

De vergelijking met edpnet gaat hier toch niet op @satsurfer
Ik zou graag klant willen worden bij edpnet maar in dit boerengat hier is enkel coax een optie.

thomasdb schreef: 3 maanden geleden @Flippi

er staat bij de hey promo, momenteel ,10 megabit upload, niet 15

Tot 200 Mbps download *
10 Mbps upload
Gratis installatiekosten
39 €

34 €/maand
for life

*De geadverteerde snelheid van de internetdienst is 150 Mbps of 200 Mbps. Dit hangt af van het netwerk waarmee de klant verbonden is en wordt op basis van het adres van de klant gespecificeerd tijdens het aankoopproces.

misschien is dit veranderd?

Nee, is hetzelfde gebleven, maar inderdaad een verschil tussen Vlaanderen en Wallonië.
In de praktijk bij ons altijd iets boven 140/14.

bij hey is het allemaal niet zo heel duidelijk op hun website wat hun aangeboden snelheid nu juist is .

https://www.heytelecom.be/nl/hulp-en-su ... eid-van-je

Even quoten :

In het noorden van België (Telenet-zone) bieden we snelheden tot 150 Mbps:
Internetsnelheid Download Upload
Maximale snelheid 150 Mbps 15 Mbps
Normale beschikbare snelheid 135 Mbps 14 Mbps
Minimale snelheid 113 Mbps 11 Mbps
Geadverteerde snelheid 150 Mbps 7.5 Mbps

Dus ze schrijven hier dat de geadverteerde snelheid 150/7.5 is , terwijl de minimale snelheid 113/11 is. Waar slaat dat in hemelsnaam op.

In het zuiden van België (Voo-zone), bieden we snelheden tot 200 Mbps:
Internetsnelheid Download Upload
Maximale snelheid 203 Mbps 12 Mbps
Normale beschikbare snelheid 202 Mbps 12 Mbps
Minimale snelheid 193 Mbps 9 Mbps
Geadverteerde snelheid 200 Mbps 12 Mbps

De snelheid is verschillend in het noorden en zuiden van het land, omdat hey! gebruikmaakt van de verbinding van Voo in het zuiden, en van die van Telenet in het noorden.

Voor Brussel hangt het af van je gemeente. Als je in een zone woont die wordt bediend door Voo, zal je snelheid maximaal 2000 Mbps zijn. Indien je woont in een gebied dat wordt bediend door Telenet, dan is je maximale snelheid 150 Mbps.

Voo 2000 Mbps(!!)
Telenet 150 Mbps

Waar slaat dit allemaal toch op. Zo onlogisch als wat en dan ook nog eens typfouten er in maken.


Kan een ervaringsdeskundige zeggen wat de werkelijke snelheid is die je up and down krijgt als je Hey! Telecom kabel afneemt in Telenet grondgebied ?

Profiel TN Vlaanderen: 150/15

In telenet gebied krijg je 150 / 15.

https://www.speedtest.net/nl/result/18001474916.png

Nu enkel 34 Euro per maand enkel online te bestellen.

Terug 10 €/maand levenslang. In je klantenprofiel wel nog volle prijs. Probeer te bestellen en het lukt niet.

het is geen 29 euro per maand levenslang é ! Het is 10 euro korting levenslang.

Je krijgt er zelfs gratis installatiekosten bij.
Hoeveel die kosten dan zijn, dat zeggen ze er niet bij.

(ik weet ook wel dat het gratis installatie zou moeten zijn, maar alweer duidelijk dat ze totaal geen belang hechten aan hun taal)

proximusboyke schreef: 1 maand geleden het is geen 29 euro per maand levenslang é ! Het is 10 euro korting levenslang.

zei ik dat mss.? zit toch in de thread '29€/maand levenslang' Mss. moet die aangepast worden @ivob (payback time?) zo slim ben ik ook wel. Idem base 10% korting.

Tot hoelang loopt deze promo?

Nu vraag je wel veel hé.

Toegevoegd na 28 minuten 20 seconden:
lukt niet om te bestellen.
Na lang proberen wel.... wel bizar, code geven van garage....nee hoor

Tot 29 september volgens hun website . (voor wat het waard is)

*Voor elke nieuwe klant geldt de prijs van 29 € per maand (in plaats van 39 €) for life. Dit is enkel beschikbaar van 22/09/2025 t/m 05/10/2025. De installatie is gratis.

@ satsurfer best zeggen 10 euro korting per maand levenslang.
Anders zuller er hier mensen zijn die denken dat het lenvenslang 29 euro is

proximusboyke schreef: 1 maand geleden Anders zuller er hier mensen zijn die denken dat het lenvenslang 29 euro is

Hey zegt dit toch zelf?:

29 €/maand in plaats van 39€/maand* for life

geldt de prijs van 29 € per maand (in plaats van 39 €) for life

Ik heb het al 1 jaar aan 29 € en toch ga ik over naar Base.

@Patje Kan je de reden delen waarom je overstapt. Ik ben zelf wel tevreden (al hoop ik nooit de helpdesk nodig te hebben voor dringende zaken, want dat zou wel eens moeilijk worden )

Heb het eveneens 1 jaar, volgens mij is dit ook maar de 2de maal een promotie aan 29€. Dus iedereen die hiervoor had aan 29€ heeft , zal ingestapt zijn rond augustus vorig jaar.