Pagina 12 van 12
Re: Waarom loopt het zo fout bij Telenet de laatste tijd?
Geplaatst: 05 dec 2024, 10:40
door Emile51
ITnetadmin schreef: 04 dec 2024, 23:03
Ik ben persoonlijk echt geen fan van Nederlandse helpdeskers; dat accent is moeilijk en ze begrijpen vaak niet genoeg vlaams dialect, wat de user experience niet ten goede gaat komen bij de gemiddelde user.
Volledig mee eens. Spijtig genoeg al een paar keer met TN contact moeten opnemen, en, met alle respect, die Nederlandse helpdeskers durven dan soms een bepaalde "arrogantie" vertonen als ze bv. niet weten wat een MAC adres is of wat IPv6 betekent.
Re: Waarom loopt het zo fout bij Telenet de laatste tijd?
Geplaatst: 05 dec 2024, 11:00
door Avenger 2.0
Emile51 schreef: 05 dec 2024, 10:40
ITnetadmin schreef: 04 dec 2024, 23:03
Ik ben persoonlijk echt geen fan van Nederlandse helpdeskers; dat accent is moeilijk en ze begrijpen vaak niet genoeg vlaams dialect, wat de user experience niet ten goede gaat komen bij de gemiddelde user.
Volledig mee eens. Spijtig genoeg al een paar keer met TN contact moeten opnemen, en, met alle respect, die Nederlandse helpdeskers durven dan soms een bepaalde "arrogantie" vertonen als ze bv. niet weten wat een MAC adres is of wat IPv6 betekent.
Inderdaad. Overlaatst Paypal moeten bellen en ook zo een arogante Hollander aan de andere kant.
