Userbase

Ik heb vorige week KBC hierover gemaild met enkele pertinente vragen hierover. Ik heb dat gedaan op het contactadres dat in de brief stond: da's mijn lokaal kantoor van KBC Brussels.

Ondanks de 3-talige autoreply waarin ze beloven binnen de 2 werkdagen te antwoorden heb ik tot op vandaag geen enkel antwoord gekregen.
Wat zou dit betekenen?

- Er is niemand Nederlandskundig genoeg om te antwoorden ( zeer waarschijnlijk)
- Ze zitten verveeld met die vragen en er wordt ge-escaleerd wat extra tijd kost
- Het kan hun geen zak schelen

R2D2 schreef: 5 maanden geleden - Er is niemand Nederlandskundig genoeg om te antwoorden ( zeer waarschijnlijk)

Dat zou ten tijde van nagenoeg perfecte vertalingen door AI geen probleem meer mogen zijn in ieder geval.

Het krijgen van een antwoord kan misschien ook afhangen van hoe 'beleefd' je mail was

Ze konden Kate toch vragen om te antwoorden

x0f schreef: 5 maanden geleden Het krijgen van een antwoord kan misschien ook afhangen van hoe 'beleefd' je mail was

Wat insinueer je?
Mijn mail was minstens zo beleefd als hun brief. En ondanks dat ik mijn ongenoegen liet blijken heb ik sarcasme achterwege gelaten.

Dizzy schreef: 5 maanden geleden Ze konden Kate toch vragen om te antwoorden

Dat is wat de auto-reply ook voorstelde. Maar helaas. Ook dat kan Kate niet.

Vraag Kate naar alternatieve banken die wel rekening houden met de wensen van hun klanten?

Heb ik gedaan.
Ik denk dat ze nu boos is op mij.

R2D2 schreef: 5 maanden geleden Wat insinueer je?

Helemaal niets persoonlijks, sorry als het zo overkwam . Het was gewoon een algemene opmerking.

Typisch, Kate is vaak een trut

Ze was al slecht gezind omdat ik haar "coins" niet lust.

Lock her up!!!

R2D2 schreef: 5 maanden geleden Ik heb vorige week KBC hierover gemaild met enkele pertinente vragen hierover. Ik heb dat gedaan op het contactadres dat in de brief stond: da's mijn lokaal kantoor van KBC Brussels.
(...)
Het kan hun geen zak schelen

Je gaf het antwoord zelf al.
Het enige wat helpt is stemmen met uw voeten.

Vandaag in het nieuws: nieuw rapport Bankwijzer van Fairfin: https://www.fairfin.be/nieuws/de-5-bela ... ijzer-2026

KBC op derde plaats (op afstand) na de etische toppers Triodos en VDK.