Userbase

BungaMan schreef:hey dat is hier sluikreklame voor seniorennet he

Jamaar als je het draadje leest maken zij reclame voor UB

Voor al diegenen die overwegen om over te stappen naar Tele2 (zoals ik spijtig genoeg):
- Hou er rekening mee dat ze de firewall beveiligen met een (voor u onbekend) paswoord.
- Daardoor kan je de SSID-broadcast niet uitschakelen van de wireless
- Je kan de default SSID niet wijzigen
- Je kan evenmin de WEP-encryptie van 64-bit op 128-bit brengen
- Je kan de WEP-key niet wijzigen
- Je kan geen filtering op MAC-adres doen
- Je ken het LAN subnet niet aanpassen
- Je hebt geen toegang tot de DNS server
- DDNS kan je op uw buik schrijven
- NAT? vergeet het
- WDS link back is niet mogelijk
- Port forwarding kan niet
- DMZ => onmogelijk
En als je de helpdesk nodig hebt, veel geluk en leg een centje opzij, want het kost je 0,175 per minuut BTW incl. van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 19 uur en 0,0875 per minuut BTW incl. op zaterdag, zon- en feestdagen, na een connectiekost per oproep van 0,05€ (gratis bij Belgacom).
Ik heb dit ondervonden toen ze mijn ADSL hebben "aangesloten", ik heb "slechts" 4 dagen zonder gezeten.
Telefoonrekening naar de Helpdesk (>20 EURO).
Men heeft 's morgens de modem komen plaatsen, en ik 's avonds gevraagd om hem terug te komen halen omdat ik mijn netwerk niet voldoende kan beveiligen. Paswoorden en encryptie sleutels kunnen niet gewijzigd worden en zijn gekend door o.a. de installateur. Ik wil niet het risico lopen dat een hacker op mijn kosten surft en telefoneert.
Voila, gewoon om dit even te laten weten.

mooi samengevat hoor;)

had ik die brol hier ook maar direct laten meenemen

Nog een nadeel om erbij te zetten: de 24uur disconnect
hoe irritant isda nu !!??! asge een spelleke online zit te spele ofzo

FST schreef:Nog een nadeel om erbij te zetten: de 24uur disconnect
hoe irritant isda nu !!??! asge een spelleke online zit te spele ofzo

.... tja, in alle eerlijkheid, de meeste andere ADSL providers doen dat ook.

De meeste zijn 36uur(of heb ik het mis ?), en dat is al een stukje langer...
Maar niemand die daar last van heeft ? Komaan, kunde toch vree pissed van worden asge bv midden in een spelleke zit, of vele andere mogelijkheden van belangrijke verbindingen die niet op dat moment mogen onderbroken worden...

Dit klote abo heeft 1 voordeel: "unlimited".
De rest zijn allemaal nadelen!!

of is het soms omdat ik van telenet kom dat ik dit nog niet gewoon ben ofzo...

hoi,
Ik heb sinds 27/12/05 mijn tele2allin.maar helaas niks dan problemen.
sinds de installatie van de tele2box heb ik niks als problemen, er kan mij niemand bellen , telefoon rinkelt hier wel maar als je opneemt hoor je niets.
Een uitgaand gesprek doen gaat al evenmin eerst kiestoon maar waneer je begint te bellen is alles weg , dsl lampje ,uit voip lampje uit, en het duurt dan weer een tijdje voor het allemaal weer aan is.
Ik heb al zeker 6 a 7 keer gebeld naar tele2 sinds 27/12/05 maar tot op heden is er nog niets opgelost.Ik heb zaterdag de laaste keer gebeld en hun nog tot maandag avond 09/01/06 tijd gegeven voor een oplossing anders wil ik de tele2box (helaas) terug weg !!!!Ik vind het ook niet correct dat ze je op een 070 nummer laten bellen (dit heeft me al zeker 30 a 40 € aan GSM gekost (via vaste lijn kan ik dus niet bellen)

Indien het maandag avond niet werkt is het byebye tele2allin.

Hallo,

IK wil even iets algemeen melden voor alle mensen die bellen naar het 'peperdure' 070 nummer !

Gebruik deze nummers:
Commerciele dienst: 02 608 0 800
Administratie dienst: 02 608 0 300
Technische ondersteuning: 02 608 0 100

Dit zijn normale nummers en besparen je toch wel enkele euro's !

je kan er maar goed mee zijn,

greetz,
Nick

mws schreef:hoi,
Ik heb sinds 27/12/05 mijn tele2allin.maar helaas niks dan problemen.
sinds de installatie van de tele2box heb ik niks als problemen, er kan mij niemand bellen , telefoon rinkelt hier wel maar als je opneemt hoor je niets.
Een uitgaand gesprek doen gaat al evenmin eerst kiestoon maar waneer je begint te bellen is alles weg , dsl lampje ,uit voip lampje uit, en het duurt dan weer een tijdje voor het allemaal weer aan is.
Ik heb al zeker 6 a 7 keer gebeld naar tele2 sinds 27/12/05 maar tot op heden is er nog niets opgelost.Ik heb zaterdag de laaste keer gebeld en hun nog tot maandag avond 09/01/06 tijd gegeven voor een oplossing anders wil ik de tele2box (helaas) terug weg !!!!Ik vind het ook niet correct dat ze je op een 070 nummer laten bellen (dit heeft me al zeker 30 a 40 € aan GSM gekost (via vaste lijn kan ik dus niet bellen)

Indien het maandag avond niet werkt is het byebye tele2allin.

ik heb er al naar gebeld en die wist nix van tele2allin, "ja, maar ik ben eigenlijk van versatel"

Mischien zijn er andere daar die er wel iets van kennen ?

Zal het zeker nog proberen

Die nummers zijn eigenlijk voor Versatelklanten die naar ALL-IN hebben overschakeld.
Probeer echter eens 0800/321 30
en zeg dat je lid bent van Test-Aankoop (die mogen op dat nummer bellen).
Als ze je doorverwijzen naar 070-nummers wijs hen op een artikel in het magazine van JAN 06 waarin staat dat de TELECOMWET bepaalt dat de bijstand MOET worden gegeven op een gratis of gewoon nummer en dat betaalnummers niet mogen.
Laat je niet afwimpelen. Dreig met TA (zelfs als je geen lid bent).

FST schreef:De meeste zijn 36uur(of heb ik het mis ?), en dat is al een stukje langer...
Maar niemand die daar last van heeft ? Komaan, kunde toch vree pissed van worden asge bv midden in een spelleke zit, of vele andere mogelijkheden van belangrijke verbindingen die niet op dat moment mogen onderbroken worden...

Dit klote abo heeft 1 voordeel: "unlimited".
De rest zijn allemaal nadelen!!

of is het soms omdat ik van telenet kom dat ik dit nog niet gewoon ben ofzo...

Denk niet dat ik me niet kan vinden in die opmerkingen van je : ik herken ze maar al te goed. Ex-Versatel'er hier (de BESTE provider die ik ooit gehad heb), daar voor Telenet (goed, maar veel te duur voor wat ze leverden). Maar tegen de tijds- en forumgeest in wil ik ze wel proberen te nuanceren.

Ik zie 2 voordelen in Tele2 (als je het geluk hebt dat het correct werkt, tenminste) : prijs en unlimited (als je bij de vroege beslissers zat). Let wel, ik ga ervan uit dat dit maar hooguit 1 jaar gaat duren, en dat we daarna dezelfde weg uit gaan als de ex-Adsl2Fit'ers. (eenzijdige verandering van contractvoorwaarden na 1 jaar, iets wat Telenet trouwens ook meer als 1 keer gedaan heeft in zijn bestaan). Dit zou trouwens in schril contrast staan met de oude Versatel politiek, die voor hun oninteressante abonnementen TOCH niet schrapten bij de hernieuwing, en de klanten die onder betere voorwaarden getekend hadden gewoon hun voorwaarden lieten behouden !

Als ik kijk naar de hopen problemen die ScarletOne systemen hebben gehad (en nog hebben), verbazen me de huidige problemen geenszins. Ik heb me hierover goed geinformeerd, ik wist en weet dat het overschakelen naar zo'n onbeproeft systeem problemen kan geven. En eeniender die zich ook maar halverwege heeft geinformeerd en niet blind in de byebye Belgacom reclame sprong, moet toegeven problemen allersinds niet uit te sluiten waren. Een collega van mij is indertijd naar ScarletOne overgegaan, en quasi alles wat ik hier op het forum lees heeft hij ook meegemaakt. En bij hem heeft het ongeveer 6 maanden geduurd voordat het BEGON te werken zoals geadverteerd. Waarom ? Onbekwaamheid en onwil bij zowel management als technische afdeling. Herkenbaar ?

Waar ik me veel meer over stoor is de al dan niet gedoelde mis-informatie waarmee men de klanten (vooral Ex-Versatellers) over de streep heeft zitten trekken. Verschillende emails, en allemaal met beloftes als "voor U als Versatel gebruiker veranderd er niks op gebied van datalimieten" en natuurlijk het nu belachelijke "natuurlijk krijgt U volledige toegang tot de door U gekochte modem".

Ik WEET dat verschillende andere providers in het buitenland dit ook doen/deden. Daarom heb ik hier uitdrukkelijk achter gevraagd, en iedere keer werd mij gezegd dat toegang tot de modem geen probleem zou zijn.

Toen daarna bleek dat wij GEEN toegang kregen, eenzelfde "da's geen probleem" antwoord of Tele2 dan voor mij de gevraagde poorten wou openen. HA !

En deze 2 laatste LEUGENS, meer dan alle andere dingen, zit me nu HEEL hoog.

kan het niet beter samenvatten kaween ... het is allemaal gewoon erg schandalig en mij zit het ook heel hoog. Ik denk dat we als "gewone" gebruiker de koppen bij elkaar moeten gaan steken want alleen als individu gaan we niks bereiken ...

ja... daar krijg ik het toch ook van ze :/ en met hun voorwaarden zwaaien die je getekend hebt enzo...

ja, inderdaad, ik was vergeten het andere voordeel erbij te vertellen: de prijs
je vind moeilijk internet EN telefoon voor hetzelfde of minder (in belgie welteverstaan)

De prijs is inderdaad een voordeel, maar dat kan je ook zeggen van eenn Lada of een Dacia ....

Ik zit terug op Belgacom vanaf nu.
Tele2 buiten, Belgacom terug binnen.
Nu heb ik terug toegang tot alles wat ik nodig heb.
Ik ga nu rustig die speedtouch 716 proberen te kraken.

Rusty Nail schreef:Ik zit terug op Belgacom vanaf nu.
Tele2 buiten, Belgacom terug binnen.
Nu heb ik terug toegang tot alles wat ik nodig heb.
Ik ga nu rustig die speedtouch 716 proberen te kraken.

Good luck, and please let us know.

Als je kijkt op de folder van Tele2AllIn staat een zonaal nummer. Nl 078/154464, hiermee kom je op dezelfde lijn als het 070 nummer maar dan stukken goedkoper.


Groetjes

digitalservice schreef:Hallo,

IK wil even iets algemeen melden voor alle mensen die bellen naar het 'peperdure' 070 nummer !

Gebruik deze nummers:
Commerciele dienst: 02 608 0 800
Administratie dienst: 02 608 0 300
Technische ondersteuning: 02 608 0 100

Dit zijn normale nummers en besparen je toch wel enkele euro's !

je kan er maar goed mee zijn,

greetz,
Nick

mws schreef:hoi,
Ik heb sinds 27/12/05 mijn tele2allin.maar helaas niks dan problemen.
sinds de installatie van de tele2box heb ik niks als problemen, er kan mij niemand bellen , telefoon rinkelt hier wel maar als je opneemt hoor je niets.
Een uitgaand gesprek doen gaat al evenmin eerst kiestoon maar waneer je begint te bellen is alles weg , dsl lampje ,uit voip lampje uit, en het duurt dan weer een tijdje voor het allemaal weer aan is.
Ik heb al zeker 6 a 7 keer gebeld naar tele2 sinds 27/12/05 maar tot op heden is er nog niets opgelost.Ik heb zaterdag de laaste keer gebeld en hun nog tot maandag avond 09/01/06 tijd gegeven voor een oplossing anders wil ik de tele2box (helaas) terug weg !!!!Ik vind het ook niet correct dat ze je op een 070 nummer laten bellen (dit heeft me al zeker 30 a 40 € aan GSM gekost (via vaste lijn kan ik dus niet bellen)

Indien het maandag avond niet werkt is het byebye tele2allin.

Inderdaad,

Diensten met toegevoegde waarde
Belgacom biedt haar professionele klanten een gamma diensten met toegevoegde waarde bovenop de
diensten met toegevoegde waarde die beschikbaar zijn voor residentiële klanten. Zie “ — Residentiële markt —
Spraaktelefoniediensten — Diensten met toegevoegde waarde”. Deze diensten omvatten gratis nummers (0800),
betaalnummers waarvoor men het zonaal tarief betaalt (078) en betaalnummers waarvoor men extra moet betalen
(090, 077 en 070).

Dit nummer staat in de algemene voorwaarden van TELE2:
had erover gekeken ofzo

3.4 TELE2 stelt een technische hulpdienst ter beschikking van de klant die toegankelijk is via het nummer 078/15.44.64.

Bedankt om dit te laten weten!
Nu kunnen we allen lekker veel en lang de helpdesk "exploiten"

Misschien een idee dat er iemand een sticky maakt van de helpdesktelefoonnummers van tele2? Blijkbaar hebben heel veel mensen dit nummer nodig...

The Conquer schreef:Als je kijkt op de folder van Tele2AllIn staat een zonaal nummer. Nl 078/154464, hiermee kom je op dezelfde lijn als het 070 nummer maar dan stukken goedkoper.

ik heb dat nummer vandaag al moeten gebruiken omdat mijn telefonie + internet volledig weg was (gebruik momenteel nog telenetmodem) .... ze vertelden mij dat er een probleem was met de server(s)... plat van 20.00h tot ??? (ze vertelden me dat dit misschien wel opgelost zou zijn tegen morgenvroeg)...iemand anders in andere regio's hetzelfde voor??

Amigo, lees men topic
heb net etzelfde

probeer is inloggen op MijnTele2

15dec All in geplaatst 22dec omschakaling, vanaf dan geen inkomende gesprekken meer tot nu toe nog steeds niet!!!!
Per aangetekende brief contract verbreken en weer naar Versatel Alwys??
Zou het mogelijk zijn?

Ik heb eind november een abonnement op Tele2allin genomen om over te stappen van BGC naar Tele2. Dit heeft me kopbrekens bezorgd:

1. Net voor kerstmis zetten ze hun signaal op de lijn zonder verwittiging en/of enige uitleg om uw bestaande modem te configureren. Dan slagen ze er niet in om uw modem te configureren en blijft uw adsl connectie gedurende 5 dagen dood. Gelukkig ken ik er zelf iets van en heb ik het probleem zelf opgelost.

2. Begin januari komt hun technieker langs. In tegenstelling tot de reclame werd me geen keuze tussen een draad of draaloze connectie geboden. Aangezien mijn PC op de eerste verdieping staat en mijn telefoonaansluiting op het gelijkvloers was ik verplicht om een draadloze connectie te nemen. Ik lees nu ook dat hun modem niet toegankelijk is om de parameters te wijzigen zodat hij volledig privé werkt.

4. De installatie werd niet afgewerkt want mijn telefoon gaf geen kiestoon. Toch vertrok de installateur met de belofte dat dit vanuit de centrale de dag zelf zou opgelost worden. Ik heb echter sinds 4 januari al verscheidene malen (via GSM en dat is duur) zelf moeten contact zoeken want vanuit Tele2 komt er geen reactie. We zijn nu 15 januari en ik geb nog steeds geen telefoon.

De les is: bezint eer ge begint... Een financiële besparing kan soms een organisatorische nachtmerrie worden!

The Conquer, wij zitten met een gelijkaardig probleem. Als iemand ons wil bellen hoort die de gewone kiestoon, wij horen echter de telefoon niet rinkelen. Zelf bellen kunnen we ook niet want we horen altijd de bezettoon. Dit duurt nu al bijna een week, al meerdere malen gemeld aan Tele2 (via gsm en mail) maar nog steeds niet opgelost.
Snelheidsproblemen (90kbyte/s down, 15 kbyte/s up) werden gemeld 5 min na installatie, uitgevoerd op 19/12, ook nog steeds niks aan gedaan.

Je beseft pas hoezeer je aan iets gehecht bent, als je het niet meer hebt.

Deze is echt wel goed en bedroevend ...

Geachte heer

Wij danken u voor uw email die wij goed hebben ontvangen.

Hier het antwoord op uw mail.
Het is op dit moment nog niet mogelijk deze te raadplegen.

Hebt u nog een vraag ,aarzel niet om contact op te nemen met onze technische
dienst op het nummer 070/224464 van Maandag tot Zaterdag van 08.00 tot 22.00
uur en op Zondag van 10.00 tot 18.30 uur.

TELE2 dankt u voor het vertrouwen.
Jos

Klantendienst
België



-----Original Message-----
From:
Sent: Monday, January 09, 2006 8:56 AM
To: [email protected]
Subject: internetpoorten


"TELE2 kan de toegang tot bepaalde internetpoorten,
waarvan de lijst is weergegeven op het portaal, blokkeren of
beperken."

Waar is het mogelijk deze te raadplegen?



Algemene verkoopvoorwaarden van de dienst "TELE2 ALL IN"

Artikel 4: TELE2 Internet Services

4.5 TELE2 kan zonder kennisgeving elke internetdienst annuleren die door de
klant
gedurende meer dan 120 opeenvolgende dagen niet werd gebruikt.
TELE2 kan de toegang tot internet of tot het versturen van berichten via
de SMTP-server blokkeren indien meer dan 50 berichten worden verstuurd
binnen 5 minuten. TELE2 kan de toegang tot bepaalde internetpoorten,
waarvan de lijst is weergegeven op het portaal, blokkeren of
beperken. Deze lijst kan gewijzigd worden. TELE2 kan de toegang tot
bepaalde internetpoorten of -adressen die de wet niet respecteren,
blokkeren
of beperken. TELE2 kan de toegang tot internet of tot een of meerdere
diensten deactiveren of annuleren volgens de Netiquette-regels die
beschikbaar zijn op het portaal.


Mvg

Wat hebben wij contractueel nu aangegaan?

Torpens, als ik jou was zou ik effe aangetekend opzeggen en ze in gebreke stellen. Ze komen zelf hun algemene voorwaarden niet na en hebben dit via mail aan jou toegegeven. Dus in theorie kan je kosteloos opzeggen.

Grijp je kans en schakel over naar edpnet of dommel (of iets anders uiteraard)

Ben TELE2 kotsbeu !!!
ALtijd maar weer die telefoon die zonder reden rinkelt.
Altijd maar andere antwoorden : u kunt de antwoorddienst desactiveren door #65# te drukken, u kan dat niet, dat komt niet door ons .....

Ben dan ook vandaag naar de politie geweest en heb klacht ingediend nadat mijn telefoon gisterenavond rond 23u30 weer begon te bellen zonder reden.

ha, zou dit ook door de aansluiting met tele2allin zijn gekomen? Heb dit oksinds mijn aansluiting regelmatig telefoons en niemand die antwoord.
En ook steeds tussen 23 en 24 uur.
Zal hier ook eens over klagen.

Dit is waarschijnlijk je voicemail die je probeert te bereiken.Ik heb dit probleem ook gehad en heb deze moeten uitschakelen door #61# te bellen.
Zelf heb ik ook al sinds 27/12/05 niks dan problemen met tele2 allin.
geen inkomende gesprekken, af en toe eens uitgaande gesprekken en een super trage internetverbinding.
tele2 all in is dikke bazaar als je het mij vraagt !!!!!

dietervanb schreef:Ben TELE2 kotsbeu !!!
ALtijd maar weer die telefoon die zonder reden rinkelt.
Altijd maar andere antwoorden : u kunt de antwoorddienst desactiveren door #65# te drukken, u kan dat niet, dat komt niet door ons .....

Ben dan ook vandaag naar de politie geweest en heb klacht ingediend nadat mijn telefoon gisterenavond rond 23u30 weer begon te bellen zonder reden.

Zoals je weet ben ik ook wel enkele dagen gestalked geweest door dat monster van een voicemail. Uitgeschakeld via "mijn versatel" -> comfortdiensten -> voicemail UIT. Met die code lukte het bij mij namelijk OOK niet.

Als ik via mijn tele2 dat probeer te wijzigen krijg ik :
Servuce (sic) currently not available.

Zoals onze Ollandse vrienden zouden zeggen : wat een beunhazen !!!

dietervanb schreef:Als ik via mijn tele2 dat probeer te wijzigen krijg ik :
Servuce (sic) currently not available.

Zoals onze Ollandse vrienden zouden zeggen : wat een beunhazen !!!

Via "Tele2" ging het bij mij ook niet hoor. Via Versatel wel. Heb jij dan als ex-Versatel'er geen toegang meer tot die codes ?

Neen, heb via Versatel ingelogged, maar kom automatisch bij de TELE2-pagina's ....

dietervanb schreef:Neen, heb via Versatel ingelogged, maar kom automatisch bij de TELE2-pagina's ....

Goh da's raar. Net hier nog eens geprobeerd, hier (voorlopig ?) geen probleem. Raak gewoon op "mijn versatel", en via daar naar "comfortdiensten" (sic) van het lopende All-in abo.

kaween schreef:

dietervanb schreef:Neen, heb via Versatel ingelogged, maar kom automatisch bij de TELE2-pagina's ....

Goh da's raar. Net hier nog eens geprobeerd, hier (voorlopig ?) geen probleem. Raak gewoon op "mijn versatel", en via daar naar "comfortdiensten" (sic) van het lopende All-in abo.

En als je dan uitschakeld kom je op die boodschap.
Heb al via IE en Firefox geprobeerd, rechtstreeks op TELE2 en via Versatel ....

dietervanb schreef:

kaween schreef:

dietervanb schreef:Neen, heb via Versatel ingelogged, maar kom automatisch bij de TELE2-pagina's ....

Goh da's raar. Net hier nog eens geprobeerd, hier (voorlopig ?) geen probleem. Raak gewoon op "mijn versatel", en via daar naar "comfortdiensten" (sic) van het lopende All-in abo.

En als je dan uitschakeld kom je op die boodschap.
Heb al via IE en Firefox geprobeerd, rechtstreeks op TELE2 en via Versatel ....

Bij mij niet dus.

.. net hier opnieuw geprobeerd. Antwoorddienst "Aan" : ok ('t is te zeggen). uitgelogd. Opnieuw aangelogd, antwoordienst terug "uit" (oef). Werkt ook.

Rare zaak. Of laat ik zeggen, één van de vele rare zaken.

Modem is gekraakt

Die router kraken is niet zo'n probleem. Het feit dat bij elke update het lokaal netwerk makkelijk ineens onbeveiligd is en je er niet meer opgeraakt omdat ze weer maar eens gebruikersnaam en paswoord aanpasten is dat wel... Begint serieus mijn voeten uit te hangen, zeker daar dit volkomen onwettelijk is. Ze cracken je bezit en passen je instellingen aan. Als iemand dat bij een bankinstelling doet wordt die vervolgd, bij de kleine klant mag dat blijkbaar wel...

Dat die codes niet werken, kan overigens ook aan je toestel liggen. VoIP is anders als analoge telefonie. Zo'n code op een toestel genereert een bepaalde toon afhankelijk vd toetsen die je indrukt. Waarschijnlijk herkent die router dat niet (wat natuurlijk vragen opwerpt bij de kwaliteit van hun software).

Ik bedoelde dat ik de login en het paswoord van de administrator ken.

Rusty Nail schreef:Ik bedoelde dat ik de login en het paswoord van de administrator ken.

Ja, jij en duizenden andere userbase-lezers!!