Userbase

dus het formulier mag ook gescand en doorgestuurd worden naar [email protected] ipv gefaxt?

als dit vanavond gebeurt, blijft de account dan lopen na morgenavond of wordt hij afgesloten?

Ik heb deze morgen mijn formulier doorgestuurt, hoe lang duurt het dan vooraleer ze mij mijn nieuwe gegevens opsturen?

en dan heb ik misschien nog een probleem waar ik te laat aan gedacht heb, maar in november verhuis ik, hoe gaat dat dan bij EDPnet?
kunnen zij het abonnement dan transfereren naar mijn nieuwe woonplaats?

Anonymous schreef:dus het formulier mag ook gescand en doorgestuurd worden naar [email protected] ipv gefaxt?

als dit vanavond gebeurt, blijft de account dan lopen na morgenavond of wordt hij afgesloten?

http://www.edpnet.be/cms.aspx?S=ADSL2FIT

mailen mag dus ook en alleen de personen die bestelformulier niet doorsturen worden afgesloten morgenavond (als ik goed lees

)

Mij vertelden ze dat ik een NIEUW abbo kreeg bij EDPNET
met een jaar contract beginnende van 01/04 tot 31/03.
Hadden jullie dan andere info gekregen

eddy131 schreef:Ik heb deze morgen mijn formulier doorgestuurt, hoe lang duurt het dan vooraleer ze mij mijn nieuwe gegevens opsturen?

Al eens geprobeerd je A2F-login te wijzigen naar A0...@EDPNET i.p.v. A0...@A2F, met hetzelfde wachtwoord als van je A2F-abo? In principe zou dat meteen moeten werken.

eddy131 schreef:en dan heb ik misschien nog een probleem waar ik te laat aan gedacht heb, maar in november verhuis ik, hoe gaat dat dan bij EDPnet?
kunnen zij het abonnement dan transfereren naar mijn nieuwe woonplaats?

Daarvoor hoef je alleen Belgacom te contacteren en te vragen dat ze je telefoonlijn verhuizen, inclusief het adsl-signaal dat erop zit. De provider hoeft daarin normaliter niet tussen te komen.

Anonymous schreef:Daarvoor hoef je alleen Belgacom te contacteren en te vragen dat ze je telefoonlijn verhuizen, inclusief het adsl-signaal dat erop zit. De provider hoeft daarin normaliter niet tussen te komen.

Aangezien EDPNet niet met BGC werkt wens ik je veel geluk

.

Toen ikzelf verhuisd ben heb ik gewoon aan EDPNet gevraagd om de lijn over te zetten en ze hebben alles geregeld.

iemand een idee wat er met mijn e-mail account gaat gebeuren ?
Net hetzelfde met de webruimte die ik had via mijn contract met net4all ?

Ik ben bijna 4 jaar klant bij hun, (voor ze met A2F begonnen) en er zat toen een webruimte van 20MB(members.net4all) bij, net zoals een gratis e-mail ([email protected])

byter schreef:
Anonymous schreef:dus het formulier mag ook gescand en doorgestuurd worden naar [email protected] ipv gefaxt?

als dit vanavond gebeurt, blijft de account dan lopen na morgenavond of wordt hij afgesloten?
http://www.edpnet.be/cms.aspx?S=ADSL2FIT

mailen mag dus ook en alleen de personen die bestelformulier niet doorsturen worden afgesloten morgenavond (als ik goed lees )

Die link werkt niet bij mij.

Niemand meer info????

Anonymous schreef:
Die link werkt niet bij mij.

Niemand meer info????

http://www.edpnet.be/

links midden is er blauw kadertje met "U bent ADSL2FIT klant?"

klik daar dan op

kies als land be en taal nl of fr

Als ze mijn lijn vrijdag afsluiten,kan ik dan overstappen naar versatel adsl ?

Anonymous schreef:Mij vertelden ze dat ik een NIEUW abbo kreeg bij EDPNET
met een jaar contract beginnende van 01/04 tot 31/03.
Hadden jullie dan andere info gekregen

kan iemand hier op antwoorden aub??? Niemand antwoord maar ik vind het best belangrijk

Liquidz0r schreef: kan iemand hier op antwoorden aub??? Niemand antwoord maar ik vind het best belangrijk

Hier kan je de uitleg vinden. (de pagina met het image).

Grtz,

Liquidz0r schreef:
Anonymous schreef:Mij vertelden ze dat ik een NIEUW abbo kreeg bij EDPNET
met een jaar contract beginnende van 01/04 tot 31/03.
Hadden jullie dan andere info gekregen
kan iemand hier op antwoorden aub??? Niemand antwoord maar ik vind het best belangrijk

Daar is al op geantwoord, in één van de officiële berichten (zie upgedatte eerste post in dit topic) staat dat je een nieuw abbonement aan gaat van 1jaar.

Waarom gebruikt men glijdende meter voor A2F'ers terwijl ze toch abbo's hebben die gewoon per maand zijn (zie EDPnet Valentijn).

Liquidz0r schreef:
Anonymous schreef:Mij vertelden ze dat ik een NIEUW abbo kreeg bij EDPNET
met een jaar contract beginnende van 01/04 tot 31/03.
Hadden jullie dan andere info gekregen
kan iemand hier op antwoorden aub??? Niemand antwoord maar ik vind het best belangrijk

Nou op de EDPnet site staat:
"Als u tekent voor overzetting start u opnieuw met een contractduur van minimum 1 jaar. De ADSL leverancier van EDPnet rekent vroegtijdige opzeggingen (dus voor het jaar om is) aan met een fikse boete. Hier is spijtig genoeg niet veel aan te veranderen. "

Liquidz0r :
Check site van EDPnet.
Abo's zijn voor 1 jaar ...
Dus van 1 april tot 31 maart volgend jaar

je houdt je huidige voorwaarden van adsl2fit, maar gaat online via het netwerk van EDPnet

je hebt met andere woorden een jaar bedenktijd om van provider te veranderen...

ZMD schreef:Waarom gebruikt men glijdende meter voor A2F'ers terwijl ze toch abbo's hebben die gewoon per maand zijn (zie EDPnet Valentijn).

Al hun abonnementen zijn met glijdende meter, ook de valentijn.

SeNsEi Ze0n schreef:
ZMD schreef:Waarom gebruikt men glijdende meter voor A2F'ers terwijl ze toch abbo's hebben die gewoon per maand zijn (zie EDPnet Valentijn).
Al hun abonnementen zijn met glijdende meter, ook de valentijn.

Ah, dacht dat dit anders was omdat bij dat abbo "/maand" staat ipv "/30dagen". 'k Snap dan ook niet waarom ze dat abbonement een andere naam geven en niet gewoon een promotie geven op nieuwe Neutrino abbonementen

.

ZMD schreef:Spijtig genoeg konden we zelf niet kiezen welke provider ons abbonement overnam, anders had ik toch een andere gekozen denk ik

Langs de andere kant heb je daardoor wel nagenoeg geen downtime gehad. Wat als je meteen een andere provider had moeten zoeken? Een week geen internet in de paasvakantie, zou je het aankunnen

?

Anonymous schreef:
eddy131 schreef:Ik heb deze morgen mijn formulier doorgestuurt, hoe lang duurt het dan vooraleer ze mij mijn nieuwe gegevens opsturen?
Al eens geprobeerd je A2F-login te wijzigen naar A0...@EDPNET i.p.v. A0...@A2F, met hetzelfde wachtwoord als van je A2F-abo? In principe zou dat meteen moeten werken.

ik heb het gisterenavond zo geprobeert maar het werkte niet, ik heb ook de DNS verandert naar 212... maar dat hielp ook niet,
iemand enig idee waar het aan ligt?

eddy

eddy131 schreef:
Anonymous schreef:Al eens geprobeerd je A2F-login te wijzigen naar A0...@EDPNET i.p.v. A0...@A2F, met hetzelfde wachtwoord als van je A2F-abo? In principe zou dat meteen moeten werken.
ik heb het gisterenavond zo geprobeert maar het werkte niet, ik heb ook de DNS verandert naar 212... maar dat hielp ook niet,
iemand enig idee waar het aan ligt?

Kwam je wel on line, maar kon je niet surfen/mailen? Of kwam zelfs je verbinding niet tot stand?

zelf de verbinding kwam niet tot stand
maar ik heb ondertussen ook kontakt gehad met de helpdesk van edpnet (zij helpen wel bij problemen, iets wat ik niet meer gewoon was sinds A2F)en zij vermoeden dat ik EDPnet heb gebruikt ipv EDPNET, ik ga dit dus deze avond eens proberen

Ik had EDPNET gebruikt dus daaraan lag het bij mij alleszins niet.

Mvg,

Kikker

Op het bestelformulier staat ook op TYPE telefoonlijn ??? Wat bedoelen ze daar eigenlijk mee ?

Bedankt

PSTN of ISDN, als je niet weet welke, is het 90% van de gevallen PSTN

Wel ja dan zal het wel PSTN zijn omdat de telefoonlijn van Belgacom is dus ....

Oke ik kan nog altijd niet inloggen op de statuspagina van Edpnet. Wat doe ik fout ?

Ik heb vandaag dus een email verzonden en hopelijk word dit dus ook aanvaard als geldig bewijs ?

Als je overstapt naar EDPNet en je kunt een factuur en betalingsbewijs van A2F voor de maand april voorleggen, dan wordt daar rekening mee gehouden.
Anders kunt ge naar uw geld fluiten.

Net van helpdeskmedewerker gehoord dat de A2F-abo's die door EDPNET worden overgenomen GEEN extra volume zullen kunnen bijkopen boven hun 40GB limiet. Dus sowieso smallband vanaf 40GB en geen mogelijkheid om dit uit te breiden.

Anonymous schreef:Net van helpdeskmedewerker gehoord dat de A2F-abo's die door EDPNET worden overgenomen GEEN extra volume zullen kunnen bijkopen boven hun 40GB limiet. Dus sowieso smallband vanaf 40GB en geen mogelijkheid om dit uit te breiden.

Dit is dus belachelijk he :s
Alleen al hiervoor stap ik niet over naar Edpnet

op de EDPNet site lees ik toch anders..

Klanten die meer dan hun toegelaten trafiek verbruiken, worden op smalband geplaatst. De extra vebruikte trafiek wordt niet gefactureerd. U kan wel steeds trafiek bijkopen (1GB = € 1 incl BTW). U kan uw trafiek zowel voor upload als download gebruiken, dus u mag bvb. 1GB downloaden en 39GB uploaden.

Anonymous schreef:Net van helpdeskmedewerker gehoord dat de A2F-abo's die door EDPNET worden overgenomen GEEN extra volume zullen kunnen bijkopen boven hun 40GB limiet. Dus sowieso smallband vanaf 40GB en geen mogelijkheid om dit uit te breiden.

Dit zou dus wel echt heel belachlijk zijn en gewoonweg schandalig omdat daar niets over vermeld staat op het moment.

Ik heb het PDF formulier van EDPnet gedownload en begrijp dat ik dit kan doormailen naar [email protected]
Stomme vraag: Ik kan in Acrobat Reader die PDF niet invullen of exporteren naar een ander formaat.
Hoe doen jullie dit?

Of drijft hier ergens een formulier rond in Word formaat ofzo?

je moet het afdrukken, invullen, inscannen en doormailen

zelfs met een word document zou dit moeten want je kan je handtekening ook niet op het scherm tekenen

Had ik een scanner staan had ik dit ook niet gevraagd...
Ik heb ze gewoon een mail gestuurd met mijn gegevens.
Als er iets niet in de haak is zullen ze wel terug mailen zeker...

Ik heb een virutele printer (zit bij de laatste office) en die slaat da op als .tif, wat gewoon te bewerken valt met paint of ander programma. Gelukkig had ik ook mijn handtekkening ergens op mijn pc staan en heb die der dus in geplakt.

Dit forum is trouwens Powered by EDPnet

Tae schreef:
Anonymous schreef:Net van helpdeskmedewerker gehoord dat de A2F-abo's die door EDPNET worden overgenomen GEEN extra volume zullen kunnen bijkopen boven hun 40GB limiet. Dus sowieso smallband vanaf 40GB en geen mogelijkheid om dit uit te breiden.
Dit zou dus wel echt heel belachlijk zijn en gewoonweg schandalig omdat daar niets over vermeld staat op het moment.

wel de helpdeskmedewerker was fout
je kan steeds gigs bijkopen
zoals vermeld staat op de site...

ps:vertrouw op de site....daar staat de correcte informatie
door de korte termijn is het mogelijk dat niet iedereen de volledige of correcte informatie heeft gekregen/begrepen (menselijkheid noemen ze dat dacht ik)

ZMD schreef:Dit forum is trouwens Powered by EDPnet :)

zie: http://www.userbase.be/forum/portal.php?show=sponsors

Userbase

Vragen omtrent omschakeling gebruikers ADSL2FIT naar EDPNet

niet te vergeten

zie website edpnet voor meer info