Userbase

petrol242 schreef:

krisken schreef:Waarom Netflix buiten gooien als Paypal niet werkt? Je kan toch ook betalen per Visa of Mastercard? Dus zowat hetzelfde als Paypal?

Nee, voor mij is dat niet hetzelfde. Als je betaalt met Paypal, krijgt Netflix je kredietkaartgegevens niet in handen.

OK, dat begrijp ik ook...

Wat ik je zou aanraden : neem een bpaid van BPost of Vikingcard voor zo een zaken. Ik heb zo een Kaart (vroeger Vikingcard maar nu bpaid) en een visakaart van mijn bank. Je kan op beiden een aparte paypal zetten oid indien je dat wenst.

Een aversie tegen kredietkaarten zou ik het niet direct noemen. Ik ben een online buyer van het eerste uur zeg maar en doe regelmatig grote aankopen met mijn kredietkaart, zoals lange afstandsvluchten. Maar als er mij enigzins de mogelijkheid wordt geboden om ze niet te gebruiken, dan zal ik voor de tweede optie kiezen. Op die manier zijn mijn kredietkaartgegevens slecht bij een beperkt aantal handelaars bekend en hou ik overzicht.

petrol242 schreef:Mijn positieve instelling naar Netflix toe heeft er wel een ferme deuk mee gekregen. Uiteraard hebben ze niet in de hand wat Paypal doet (althans als dat verhaal klopt natuurlijk), maar enige toenadering naar een toekomstige klant had ik toch wel verwacht. Niet dus.

Het verhaal kan kloppen. Paypal is inderdaad bezig met veranderingen aan hun systeem, ik heb door die mail vandaag gemerkt dat ik mijn Visa opnieuw moest koppelen en dat betalingen weer standaard van mijn gewone bankrekening gingen (wat niet ging doordat ze al ontkoppeld was). Dus dat kan wel kloppen, alleen wel jammer dat het nu gedaan is met Netflix voor mij, op zen minst toch tot men Visa weer confirmed is bij Paypal

Volgens mij ligt het niet aan de 'werken bij PayPal' want sommige mensen hebben ook problemen als ze rechtstreeks met de kredietkaart willen betalen.
Ik zou ook graag met PayPal betalen en bij mij is het ook betaling geweigerd in PayPal.
NetflixBE had dit beter moeten opvangen want ze wisten dat vanaf vandaag een groot aantal betalingen zouden moeten gebeuren vermits we 1 maand na rollout zitten.

Onder druk van de gezinsleden heb ik geprobeerd om dan toch maar met de kredietkaart te betalen. Ook dat werkt niet meer, dus ben ik terug aan de chat gegaan met Netflix. Ze erkennen het probleem en ondertussen is dus mijn account geblokkeerd, waardoor er een opschorting van 24 uur is ingetreden... Tot zolang kunnen ze niks doen??

Ze stellen voor om hen morgen te bellen voor een creditering van één maand.

petrol242 schreef:...
Ze stellen voor om hen morgen te bellen voor een creditering van één maand.

Hoe bedoel je? Bieden ze een maand gratis extra?

Inderdaad. Een maand gratis. Morgen dus bellen en zien of ze de belofte nakomen.

Ik heb net met Netflix gebeld. De gratis maand was natuurlijk geen optie, pietpraat van de chatmedewerker, maar ze hebben me wel weer via Paypal online gekregen.

Eerst vroegen ze me om nog eens te proberen via kredietkaart, maar dat lukte niet. Op hun server hebben ze dan de cookies verwijderd uit mijn account en vroegen me via volgende link in te loggen : www.netflix.com/clearcookies

Na terug in te loggen, tada, Netflix gaf Paypal opdracht tot betaling en ben ik terug in de run. Netflix stond nog actief in mijn Paypal profiel.
Er waren wel degelijk problemen gisteren met Paypal, maar Netflix heeft ook boter op zijn hoofd, omdat hun systeem niet weg kon met het debacle van Paypal.

Als er nog mensen problemen hebben, zou ik zeggen, bel ze op en vermeld zeker de cookies.

als ge problemen hebt en de betaling lukt niet ...maak dan gewoon een nieuwe account aan met een ander e-mail adres en je kijkt terug een maand gratis

Hahaha inderdaad Neem een domeinnaam alla blabla.be en registreer daar elke maand een nieuw adres op aan [email protected] etc

krisken snapt hem, zo kan je in theorie onbeperkt gratis blijven kijken, elke maand gewoon je login wijzigen

Een nieuwe registratie zou eventueel wel lukken voor een maand gratis kijken, maar je moet telkens een geldige kredietkaart of paypal account opgeven, dus dat is niet meer zo simpel dan. Trouwens het gratis aanbod is beperkt in tijd dacht ik, tot eind deze maand voor nieuwe registraties ?

Daar heb je natuurlijk ook een punt. Aan de andere kant kan je ook op dat adres telkens een nieuwe PP account aanmaken.
Aan de andere kant : hoewel het kan, waarom de boel bedriegen? Alles met deze content kost je een pak meer per maand! We hebben jarenlang illegaal gedownload met als meestgebruikte reden "er is geen betaalbaar alternatief". Bij de opkomst van deezer en dergelijken riep iedereen "zoiets moest er ook voor films zijn". Welnu, het is er... Enjoy it!

Laten we eerlijk zijn : voor die paar euro's per maand de boel nog steeds bedriegen? Zo zal het natuurlijk niet lang blijven bestaan. OK, het kan en misschien liet ik mij in mn vorige reactie wat meeslepen. Maar mensen...Een cinemabezoek voor één film kost je makkelijk evenveel als een Netflixabonnement voor één maand. Eerlijk : ik gun hun die paar euro's wel

krisken schreef:Laten we eerlijk zijn : voor die paar euro's per maand de boel nog steeds bedriegen? Zo zal het natuurlijk niet lang blijven bestaan. OK, het kan en misschien liet ik mij in mn vorige reactie wat meeslepen. Maar mensen...Een cinemabezoek voor één film kost je makkelijk evenveel als een Netflixabonnement voor één maand. Eerlijk : ik gun hun die paar euro's wel

Voila, daar ben ik 100 % met je mee. Sinds Netflix is mijn usenet gebruik drastisch gedaald en spaar ik wat meer plaats op mijn NAS/plex server. En ja, het aanbod is niet altijd van het nieuwste, maar moet dat ? Ik heb ondertussen toch een paar leuke series en films gezien die er anders niet toe zouden komen. Mijn chromecast en Netflix zijn één van de beste mediainvesteringen van de laatste maanden.

Bij mij is het ook opgelost door eerst naar www.netflix.com/clearcookies te surfen en daarna opnieuw PayPal te kiezen. Bedankt @petrol242 !

@ringlord, graag gedaan. Ik heb alleen maar vermeld wat die lieve dame van Netflix me vertelde te doen.

Op de Tweakers website lezen we het volgende :

Tweakers schreef:Joris Evers van Netflix laat weten dat er in België inderdaad problemen zijn geconstateerd met het verwerken van betalingen. Een mogelijke oorzaak noemt Netflix niet, maar het bedrijf zou samen met de betalingsverwerker proberen een oplossing te vinden om het systeem weer aan de gang te krijgen. Volgens Evers kunnen getroffen abonnees gewoon Netflix blijven kijken en zullen de accounts ondanks de betalingsmoeilijkheden blijven werken.

Dit klopt niet helemaal. De accounts blijven sowieso een tijd actief, zelfs als je het abonnement opzegt. Dat was dus ook al zo voor de betaalproblemen. Waar ik het moeilijker mee heb is dat Evers zegt dat de getroffen abonnees gewoon blijven kijken. Dat is pertinent onwaar. Mijn stream was inactief, ook voor mijn tijdelijke opzeg van het abonnement.

Deze nacht is de automatische verlenging er dan toch van zelf doorgekomen. Paar dagen geleden moest ik nog mijn kredietkaart gegevens opnieuw ingeven, en ik kon daadwerkelijk niets meer bekijken. Vannacht een mailtje : Je betaling is verwerkt

bericht van paypal dat zij netflix hebben betaald. Het probleem lijkt dus opgelost