Belgacom TV: teleurstellingen

[Maglor]

mijn ouders hebben ook BGC tv , mijn eerste indruk was het slecht beeld, veel pixelvorming en vooral overgang van kleuren zie je heel duidelijk. Naar het voetbal kijken doe je best vanop 4 meters afstand anders zie je een vierkante bal als ze uittrappen.

Ik zou je ouders dan eerder aanraden een nieuwe tv te kopen. Ik heb ook BTV, maar bij mij is het beeld zeer goed. Enkel de algemene traagheid van het systeem werkt soms storend.

[Zambo]

mijn ouders hebben ook BGC tv , mijn eerste indruk was het slecht beeld, veel pixelvorming en vooral overgang van kleuren zie je heel duidelijk. Naar het voetbal kijken doe je best vanop 4 meters afstand anders zie je een vierkante bal als ze uittrappen.

Ik zou je ouders dan eerder aanraden een nieuwe tv te kopen. Ik heb ook BTV, maar bij mij is het beeld zeer goed. Enkel de algemene traagheid van het systeem werkt soms storend.

Ofwel zitten ze op een slechte kaart in de centrale
Ofwel zitten ze te ver van de centrale
Ofwel zitten ze op ADSL(2+) en moeten ze om een goede ontvangst op VDSL(2) gezet worden
Ofwel is het koper op de straat slecht
Ofwel zitten er teveel op de kaart in de centrale
Ofwel ....

Zoals je ziet hoeven ze nog niet naar de winkel te rennen achter een nieuw toestel.

Beter zou zijn moest Belgacom eerst correcte en juiste info geven aan zijn klanten. Dat zou pas service zijn

Het is niet omdat klant A een goed product heeft dat datzelfde product bij klant B ook zo goed werkt - Wat zeker zo is met de vele onbetrouwbare factoren bij (V)(A)DSL(2)(+) technologie.

[ubremoved_539]

Mijn telenet decoder (digicorder) heb de afgelopen 2 maand geen enkele keer moeten herstarten. Voorheen moest dat inderdaad wel regelmatig gebeuren, maar sinds ik mijn UTP heb uitgetrokken omdat ik die interactive rommel niet nodig heb, is het probleem volledig weg.

De triggering voor interactiviteit komt binnen via DVB-C (tenzij men ook nog een controle doet op een IP-adres). De stabiliteit (mijn UTP kabel is nog wel aangesloten) is voornamelijk sterk beter geworden bij de laatste upgrade (sindsdien heb ik dus ook niet meer moeten resetten).

behalve dat de HDD encrypted is en je geen kant uitkunt met opgenomen programma's.

Is dat een veronderstelling, of ben je daar zeker van... ssssttttt.

[gunny]

Ik kan het lijstje ergernissen nog veel langer maken als je dat wil.
(knip)
Ik kan nog lang doorgaan. Het is een klote product dat veel ergernis veroorzaakt

En nu even de pluspunten opsommen t.o.v. concurrenten:
-DIE ZIJN ER NIET.


Helemaal akkoord dat dit een sticky moet worden. We mogen de klant (die BGC in de luren probeert te leggen) toch informeren, niet?

Ouch, blijkbaar heb ik nog er heleboel gemist. Bedankt voor de aanvulling!

Mijn bedoeling is idd alleen maar om te informeren: je DENKT dat je toch minstens hetzelfde gaat hebben als bij de klassieke kabelaansluiting maar zelfs dat is niet het geval.

[hollebollegijs]

er zijn belangrijke dingen als snel zappen. nogmaals als ge daar over struikelt, ben je een zeer ongeduldig iemand.

Lol, dat is echt wel erg dat je zoiets kan zeggen. Als je een product verkoopt moet het toch ook gewoon werken zoals het hoort. 2 seconden moeten wachten tijdens het zappen is toch niet normaal?

Ik ga autoverkoper worden, hier hebt u een auto meneer, hij lekt wel benzine maar er zijn toch belangrijkere dingen om u zorgen over te maken he.

* Bij telenet werkt het zappen wel goed maar als je die tv gids oproept vraag ik me telkens af: heb ik nu wel gedrukt of is dat ding gewoon weer zo traag.

sander, uw vergelijking raakt kant noch wal. is ronduit een kinderlijke opmerking.

Belgacom tv is allezins een beter produkt dan analoge tv

-beter beeldkwaliteit
-beter geluidskwaliteit
-veel meer zenders, en dus zullen de volgende weken en maanden nog flink uitgebreid worden.
-tv op aanvraag : nieuwsuitzendingen bekijken wanneer je kan, vind ik persoonlijk zeer interessant en om een film te huren, moet je je zetel niet meer uit. en de catalogus omvat een zeer uitgebreid filmaanbod. voor elk wat wils.
-je programma dat je aan het bekijken bent, pauzeren, en even nadien verder bekijken.

ntussen hebben de blauwe en rode knop op de afstandsbediening nieuwe funties gekregen

Blauw, snel naar het aanbod van belgacom tv, zoals de videotheek, zenders, HD, diensten (bijvoorbeeld lotto) en wedstrijden.

Rood , de korste weg naar de zenders, druk op de rode knop om toegang te krijgen tot de programma's of aanvraag of de archieven.


dat zijn allemaal die bij gewone analoge kabeltv niet mogelijk zijn, dus belgcom tv is wel een degelijk een goed produkt en biedt veel meer als dus analoge tv.

[The_One_be]

Bij TN is zappen op sommige momenten snel en op sommige momenten traag. Hangt een beetje er vanaf vanop welke zender je een actie wil ondernemen heb ik al gemerkt.

Verder de menu oproepen voor meer info naar wat je aan het kijken bent werkt ook op 2 snelheden of helemaal niet afhankelijk van de zender. Zelfs na een reset kreeg ik het niet voor mekaar om een menu boven te halen op MTV een week of 2 geleden.

IMO zou telenet alle zenders van het basispacket in DVB-C moeten uitzenden ipv de koppelverhuur met hun digibrol-boxen.

[The_One_be]

sander, uw vergelijking raakt kant noch wal. is ronduit een kinderlijke opmerking.

Belgacom tv is allezins een beter produkt dan analoge tv

-beter beeldkwaliteit
-beter geluidskwaliteit
-veel meer zenders, en dus zullen de volgende weken en maanden nog flink uitgebreid worden.
-tv op aanvraag : nieuwsuitzendingen bekijken wanneer je kan, vind ik persoonlijk zeer interessant en om een film te huren, moet je je zetel niet meer uit. en de catalogus omvat een zeer uitgebreid filmaanbod. voor elk wat wils.
-je programma dat je aan het bekijken bent, pauzeren, en even nadien verder bekijken.

ntussen hebben de blauwe en rode knop op de afstandsbediening nieuwe funties gekregen

Blauw, snel naar het aanbod van belgacom tv, zoals de videotheek, zenders, HD, diensten (bijvoorbeeld lotto) en wedstrijden.

Rood , de korste weg naar de zenders, druk op de rode knop om toegang te krijgen tot de programma's of aanvraag of de archieven.


dat zijn allemaal die bij gewone analoge kabeltv niet mogelijk zijn, dus belgcom tv is wel een degelijk een goed produkt en biedt veel meer als dus analoge tv.

Beeldkwaliteit is nog steeds geen 720p of 1080i en het geluid is nog geen DD5.1 en op de meeste zenders is toch geen zak op of series lopen jaren achter met wat er uitgezonden is in de states.
Voor TV op aanvraag heb ik al jaren een HD-recorder die niet werkt met den digitale brol van TN of BGC en pauzeren is een standaard functionaliteit op een HD-recorder
Conclusie: TN+BGC TV zijn beide overpriced crap die geen echte meerwaarde bied

[ubremoved_539]

Bij TN is zappen op sommige momenten snel en op sommige momenten traag. Hangt een beetje er vanaf vanop welke zender je een actie wil ondernemen heb ik al gemerkt.

Is afhankelijk of je binnen een MUX blijft of niet.

[gert.jansen]

Belgacom tv is allezins een beter produkt dan analoge tv

...
dat zijn allemaal die bij gewone analoge kabeltv niet mogelijk zijn, dus belgcom tv is wel een degelijk een goed produkt en biedt veel meer als dus analoge tv.

Dat is eigenlijk nogal een voorbarige conclusie. Het mag duidelijk zijn dat de digitale TV (zowel TN als BTV) een aantal mogelijkheden bieden die analoge TV niet bieden. Anderzijds zijn er ook een aantal functionaliteiten die plots niet meer werken.
Het is waarschijnlijk voor iedereen persoonlijk om uit te maken wat het ergste doorweegt: de extra functionaliteiten, of de mogelijkheden die plots niet meer beschikbaar zijn.

Ik vind het persoonlijk wel een goeie zaak om ook eens op de 'negatieve' items te wijzen... zoals hiervoor al aangehaald zullen velen het als vanzelfsprekend beschouwen dat ze met hun nieuwe installatie alles kunnen wat ze vroeger ook konden, zeker als niemand hen (duidelijk) het tegendeel vertelt. Als dan achteraf blijkt dat dat niet het geval is, is dat uiteraard een teleurstelling, en dat verandert hun perceptie over het nieuwe produkt.

[Maglor]

Het enige dat ik storend vind (maar heb me er wel al bij neergelegd) is de algemene traagheid van het systeem. Zappen gaat idd soms zo tergend traag, dat je denkt dat de afstandsbediening niet werkt. Zo druk je nog een paar keer op de 'volgende zender' knop en plots zit je vijf zenders te ver. Voor de rest vind ik BTV een prima product. Heb wel nog nooit betaald om een film of voetbalwedstrijd te bekijken (enkel free stuff à la 'Nieuws', RSCA TV,...): €8 voor Standard-RSCA vond ik toch wat veel.

Na de upgrade naar 12 mbps heb ik echter nog iets ontdekt. Soms (niet altijd) wanneer ik iets aan het downloaden ben, lijkt het of de QoS van de Aethra-modem doldraait en hij geen voorrang geeft aan het signaal van de TV, met het beruchte 'blokjesvorming' als resultaat. Mijn downloadsnelheid komt dan ook niet hoger dan een 550-600 kBps. Nog iemand die dit voorheeft?

[The_One_be]

Bij TN is zappen op sommige momenten snel en op sommige momenten traag. Hangt een beetje er vanaf vanop welke zender je een actie wil ondernemen heb ik al gemerkt.

Is afhankelijk of je binnen een MUX blijft of niet.

Wat bedoel je hier juist mee?


Ik denk eerder dat het traag zappen komt van of er extra's op het scherm komen bij bepaalde zenders. Zoals op het telenet info kanaal de titel naar boven komt van de trailer dat op die moment aan het spelen is of op Vitaya komt er ook een extra menu naar boven. Alhouwel dat ook maar bij enkele van die pop-up zenders is dat het ook traag is.

Verder vind ik het ook heel raar dat op 2BE het 20-30sec langer duurt om een menu via de OK-knop boven te halen dan bvb op Canvas en dat die menu op MTV zelfs gewoon niet naar boven kwam. Ik heb die menu dan boven gehaald door op de zender ernaast de menu te starten en dan met de navigatietoetsen naar de MTV menu gegaan

[ubremoved_539]

Is afhankelijk of je binnen een MUX blijft of niet.

Wat bedoel je hier juist mee?

Technische gezien zitten verschillende zenders samen in een groepje dat men een mux (multiplex) noemt. Als je dus zapt naar een zender in dezelfde mux moet je interne tuner dus niet afstemmen op een andere frequentie (wat tijd vraagt om te locked ed.), maar kan hij gewoon een andere stream nemen.

Ik denk eerder dat het traag zappen komt van of er extra's op het scherm komen bij bepaalde zenders.

Spijtig dat je die "rode knop" rommel niet gewoon kan disablen... het geeft alléén maar interferentie met zaken zoals de "exit" toets. (al denk ik niet dat het enige invloed heeft op de zap snelheid).

[Rimson]

voordelen : mooier beeld. Zappen gaat toch betrekkelijk snel hier (vdsl lijntje)

nadelen : geen goede filmzender in hun movies en sport.

[gunny]

Ik heb enkele updates gedaan in mijn eerste post.

[Zambo]

Belgacom tv is allezins een beter produkt dan analoge tv

-beter beeldkwaliteit
-beter geluidskwaliteit
-veel meer zenders, en dus zullen de volgende weken en maanden nog flink uitgebreid worden.
-tv op aanvraag : nieuwsuitzendingen bekijken wanneer je kan, vind ik persoonlijk zeer interessant en om een film te huren, moet je je zetel niet meer uit. en de catalogus omvat een zeer uitgebreid filmaanbod. voor elk wat wils.
-je programma dat je aan het bekijken bent, pauzeren, en even nadien verder bekijken.

ntussen hebben de blauwe en rode knop op de afstandsbediening nieuwe funties gekregen

Blauw, snel naar het aanbod van belgacom tv, zoals de videotheek, zenders, HD, diensten (bijvoorbeeld lotto) en wedstrijden.

Rood , de korste weg naar de zenders, druk op de rode knop om toegang te krijgen tot de programma's of aanvraag of de archieven.


dat zijn allemaal die bij gewone analoge kabeltv niet mogelijk zijn, dus belgcom tv is wel een degelijk een goed produkt en biedt veel meer als dus analoge tv.

Belgacom is een krak om appelen te gaan vergelijken met peren. Hier wordt het Belgacom TV aanbod plots vergeleken met het analoge aanbod. Terwijl met eigenlijk Belgacom TV moet vergelijken met het digitale aanbod van Telenet. Dat is pas een een goede objectieve manier vergelijken.

Het is ondertussen duidelijk dat de marketing machine van Belgacom heeft gekozen voor de weg van de misleiding. Tja, de graaicultuur van de top moet verder onderhouden worden hé. om de mensen verder te kunnen uitmelken.

[Goztow]

Ik ben het in grote lijnen eens, maar:

7. Het sluimverbruik van bgc tv zou ong. 25 euro per jaar bedragen (dus voor de uren dat je geen tv aan het kijken bent). De decoder elke avond bij het slapengaan zonder stroom zetten is voor velen geen oplossing: de decoder herstarten duurt 15 tot 30 minuten.

8. Het kost allemaal veel meer dan de klassieke kabel.

7. De decoder gaat nu automatisch in standby (hdd uit), zou het sluimerverbruik dat je daar gepost hebt niet dateren van vóór die firmware upgrade?
8. Het kost mij 4 euro minder dan mijn klassieke kabel kostte en digitale tv vergelijken met analoge tv vind ik niet echt kunnen. Voor mensen die (bijna) alle functies van digi tv gebruiken, is digi tv een superieur product t.o.v. analoge tv. Maak er eerder iets van als: indien je tevreden bent met de functies van de klassieke kabel, biedt digitale tv eigenlijk weinig meerwaarde. Dat klopt 100 %.

[rowan]

7. Het sluimverbruik van bgc tv zou ong. 25 euro per jaar bedragen (dus voor de uren dat je geen tv aan het kijken bent). De decoder elke avond bij het slapengaan zonder stroom zetten is voor velen geen oplossing: de decoder herstarten duurt 15 tot 30 minuten.

Het opstarten van decoder duurt nu ook minder lang dan vroeger,
duurt nog 10 tot max 15min.


Ter info, telenet digitale tv, verbruikt meer
het standby-verbruik van digitale televisie kost een klant van Belgacom TV 24 euro extra per jaar, een klant van Telenet zelfs 44 euro extra per jaar
http://www.trends.be/nl/economie/e-busi ... ergie.html

[Antipasta]

Een vriend van me heeft Belgacom TV ondertussen al buiten gesmeten. Hij kloeg vooral over problemen als je TV keek en wou surfen tegelijk.

Ikzelf heb digitale TV van Telenet en ik ben daar op zich wel tevreden over. Buiten het ergerlijke feit van de TV-gids dat al eerder is aangehaald ... duurt soms tergend lang en soms twijfel je zelfs of het wel werkt.

[liger]

7. Het sluimverbruik van bgc tv zou ong. 25 euro per jaar bedragen (dus voor de uren dat je geen tv aan het kijken bent). De decoder elke avond bij het slapengaan zonder stroom zetten is voor velen geen oplossing: de decoder herstarten duurt 15 tot 30 minuten.

Het opstarten van decoder duurt nu ook minder lang dan vroeger,
duurt nog 10 tot max 15min.

duurt het opstarten echt ZO lang?

[Goztow]

Ja. Telkens je het stopcontact uittrekt, reset de decoder volledig.

[gunny]

De decoder gaat nu automatisch in standby (hdd uit), zou het sluimerverbruik dat je daar gepost hebt niet dateren van vóór die firmware upgrade?

Zou kunnen. Mijn post is van september 2008. De info van dat sluimverbruik zal nog iets ouder zijn. Van wanneer is die upgrade?

[liger]

Ja. Telkens je het stopcontact uittrekt, reset de decoder volledig.

10 MINUTEN? wtf, mijn oude pc laadt sneller

[Goztow]

Hij doet een volledige checkdisk, denk ik, dan downloadt hij de firmware opnieuw.

[Anthony]

Hij doet een volledige checkdisk, denk ik, dan downloadt hij de firmware opnieuw.

Inderdaad, hij doet een volledige reset en download dus de firmware opnieuw. Toch een minpuntje. Hopelijk heeft men daar bij de nieuwe decoder (die onderweg is) rekening mee gehouden en heeft men nu ook de mogelijkheid tot een soft reset (gewone heropstart van de decoder, zonder het opnieuw downloaden van de firmware).