Userbase

welke area ?

Zeker dat het geen v3b's zijn ?

Ik denk dat een afstandsbediening v/e V4 niet zou werken op een V3.

Jawel, deze zijn volledig compatibel met een V3 en visa versa...

BGC TV gebruikt voor zijn decoders blijkbaar een uniform protocol voor zijn afstandsbedieningen.

Ik heb hier zelfs nog een afstandsbediening van een eerste generatie Tilgin liggen die werkt met de V3.
Ik moet er wel bijzeggen dat die de neiging heeft dubbele toetsen door te geven, dus wanneer ik kort op een nummer toets er toch meerdere verschijnen, dus hij werkt niet echt goed..

De neiging van dubbele toetsen door te geven, kan liggen aan batterijen die bijna plat zijn.

Ja,dit heb ik ook voor,blijbaar zijn die batterijen die standaard meegeleverd worden niet zo goed (Philips Zinc carbon AAA-R03 1,5v)die gaan hier amper een paar maand mee.

Staat er een datum op die originele batterijen, want het is niet normaal dat die zo vlug hun lading kwijt zijn.
mvg

De middelste van de drie batterijen in de (oude) afstandsbediening verliest z'n lading sneller - door de LEDjes, denk ik - dus is het best om de batterijen af en toe eens van plaats te wisselen met de middelste, zodat ze gelijkmatiger worden opgebruikt.

Men decoder was stuk V3B en na een week nieuwe gekregen van scarlet nu is dat gewoon het oudere model want belgacom zou de V3b's niet meer hebben en dan geven ze de oude aan scarlet maar wel met de nieuweafstands bediening

groetjes

vandaag had ik een scarlet technieker over de vloer die de decoder is komen vervangen, want hij viel regelmatig uit.
Hij heeft me wel een V4 gegeven in plaats van een V3. Hij zei erbij dat ze die niet automatisch gaan verwisselen bij de klanten, enkel wanneer het toestel het laat afweten.
Blijkbaar krijgen ze bij Scarlet zelf ook niet alle info, want hij wist niet dat VT4 en VijfTV in HD uitzenden vanaf 1 september jongstleden.

MERDE.
Gisteren een V4 thuis meegenomen (Belgacom) met nieuwe software geladen. Lekker vlot bedienbaar en duidelijk, véél beter voor series op te nemen (nu kan je ze tenminste wissen). V3 thuis gezet op onze non-HDTV.
Net thuis in Leuven (Scarlet). Decoder downgraded... Klootzakken

Thuis synct Belgacom aan 30/6 voor 3 decoders Mijn EDPnet op de ander lijn (same address) synct 50/6 en mijn Scarlet in Leuven ook. Weer goed bezig.

Ik zag juist dit bericht http://www.businesswire.com/news/home/2 ... oftware-TV.

Ik veronderstel dat dit gaat over de software update die we een tijdje geleden hebben gekregen, en wiens update nu compleet zou moeten zijn (PR's zijn niet altijd even correct, en halen verleden tijd en toekomstige tijd wel eens door elkaar, maar ik denk niet dat ze een toekomstige update bedoelen). maar mijn oog is gevallen op deze zin :

...introducing all these innovations for Belgacom’s new TV STB, but also for its installed base of set-top boxes.

new TV STB ????

ctgilles schreef:MERDE. Gisteren een V4 thuis meegenomen (Belgacom) met nieuwe software geladen. Lekker vlot bedienbaar en duidelijk, véél beter voor series op te nemen (nu kan je ze tenminste wissen). V3 thuis gezet op onze non-HDTV. Net thuis in Leuven (Scarlet). Decoder downgraded... Klootzakken

Dit probleem heb ik ook... Technieker is eergisteren een oude V3 komen omruilen met een V4. Dit had de nieuwste "Charles" update voorgeïnstalleerd, en ik heb daar gebruik van kunnen maken tot 's nachts. Toen ik 's ochtends het apparaat aanzette, bleek hij terug gedowngraded naar de oude myrioi--39 SW.
Ben zelf overigens een Scarlet klant.

Topic hieromtrent op het Belgacom Forum

Bij mijn weten wordt charles niet uitgerold voor scarlet klanten.

mvg

Wat IMO belachelijk is, Scarlet klanten nemen onrechtstreeks bij Belgacom een abbo af voor digitale TV. Onrechtstreeks omdat dit via Scarlet gebeurt natuurlijk, dat is vrij logisch.
Wat niet logisch is, is dat ze hierdoor blijkbaar dan maar geen recht hebben op updates? Mijn modem wordt nochtans wel voorzien van de laatste firmware, waarom geldt dit dan niet voor de decoder?

Dat is inderdaad belachelijk, je neemt bij Scarlet namelijk Belgacomtv, dan hadden ze het daar maar ScarletTv moeten noemen als ze andere firmwares wilden gebruiken.

Scarlet klanten krijgen de nieuwe tv-software uiteraard wel, zoals overigens vermeld bij de aankondiging van 'Charles'. Maar net zoals bij de vorige grote update, gebeurt dat niet geografisch (gebied per gebied), zoals bij Belgacom, maar in 1 à 2 nachten, nadat de Belgacom klanten bediend zijn. In het geval van Charles is dat een voordeel: de eerste Belgacom klanten die Charles in juni gekregen hebben, zitten intussen aan de 4e (!) bugfix-versie omdat de software jammer genoeg veel te vroeg en vol grote en kleine bugs op de klanten losgelaten werd. Dus: nog even geduld, Charles komt er aan voor de Scarlet klanten en die krijgen dan meteen een beter afgewerkte versie.

[ Post made via mobile device ]

[ Post made via mobile device ]

We zullen dat maar aanvaarden zeker, net zoals er geen tv overal is (of hoe het nu ook weer noemt)
En net zoals er geen FON is, dat reeds voor de zomer gelanceerd moest zijn...

Géén TV overal ? Natuurlijk wel. Geen FON ? Natuurlijk wel. 500.000 zelfs, of kijk jij nooit TV ?

De Charles s/w is dus idd. van Wyplay en wordt eerst uitgerold op V4 decoders bij Belgacom. Daarna op de oudere decoders bij Belgacom. Pas daarna wordt het uitgerold bij Scarlet.

zijn er al mensen die bij scarlet zijn en die kunnen bevestigen dat ze al Charles op hun decoder staan hebben ?

anders heb ik van een bgc technieker me blaasjes laten wijs maken !
mvg

vuurvos schreef:Géén TV overal ? Natuurlijk wel. Geen FON ? Natuurlijk wel. 500.000 zelfs, of kijk jij nooit TV ?

Grapje zeker? Als Scarlet klant zend je modem geen FON uit, en heb je daar ook geen toegang toe. De TV Overal-dienst is bij mijn weten ook niet beschikbaar als Scarlet-klant zijnde.

Correctie FON bij Scarlet

OK, sorry, ik wist effe niet wat ik las.

Hoe kan je dit zien,of je al charles hebt gekregen(als scarlet klant dan wel)

juist onder de software versies

"Decoder software versie opvragen"

Steven_09 schreef:Scarlet klanten krijgen de nieuwe tv-software uiteraard wel, zoals overigens vermeld bij de aankondiging van 'Charles'. Maar net zoals bij de vorige grote update, gebeurt dat niet geografisch (gebied per gebied)

Maar waarom doen ze dan een downgrade bij de decoders die het out of the box hebben? Dat lijkt me niet logisch.

Aan elk lijnnummer is op ieder ogenblik slechts 1 softwareversie gekoppeld: ongeacht de versie die voorgeïnstalleerd staat op de decoder (zoals hier het geval), wordt die versie geïnstalleerd. Je kan de versie gekoppeld aan je lijnnummer geforceerd binnenhalen met een zgn. 'factory reset', of wachten tot het automatisch ('s nachts) gebeurt, maar vroeg of laat komt de software gekoppeld aan je lijnnummer binnen.

Factory reset haalt ook niks uit als BGC de Charles niet gekoppeld heeft aan je lijnnummer/Dec.
mvg

Als het inderdaad zou werken met de "koppeling" waarover je spreekt dan is het wel uiterst bizar dat zowel belgacom als scarlet gebruikers vroeger net via een factory reset sneller (maanden opvoorhand) nieuwere firmware konden bekomen. Of heeft men net om dit tegen de gaat zulke koppeling onlangs ingevoerd?

Even bij mijn grootouders gaan testen, zij hebben:

• Bij installatie reeds een V4 decoder gekregen, dus nooit een V3 gehad noch een tweede decoder of vervanging...
• De modem draait tevens op de laatste firmware, dus dat is ook al prima... Ze zijn tevens Scarlet.

De decoder met een factory reset geforceerd de SW binnen te halen (zij nemen overigens nooit iets op, dus ik hoefde al niet te vrezen voor verloren opnames), en helaas... Er blijft Myrioi-39 opstaan ipv Charles.
Dit bevestigt het "niet beschikbaar voor Scarlet-klanten" vermoeden wel.

Dan hebben ze mij geen blaasjes wijsgemaakt

Een factoryreset doen als bgc de software niet gekoppeld heeft a/d lijn/dec zal niks terzake doen.
Toen de nieuwe software uitgekomen was heb ik dagelijks geprobeerd via een facory reset maar dat was ieder keer nada
tot mijn gebuur mij opeens 's morgens melde ik heb precies nieuwe software en die dag had ik nog mijn factory reset niet gedaan
en daarom direct geprobeerd en ja daar stond onze Charles ineens te pronken.

Dus BGC moet het eerst koppelen en ze werken precies per zones.
mvg.

Die zones zou best kunnen ja, helaas wonen mijn grootouders binnen dezelfde zone als wij dus kan ik dit niet volledig uitsluiten.

Wie gaat er een Scarlet protestmars organiseren? Wij willen FON, TV Overal en de laatste decoder SW

Onze modem is immers exact hetzelfde (zowel hardware als software, enkel de behuizing is anders), TV Overal hoort bij Belgacom TV - wat wij als Scarlet klant ook afnemen - en onze V4's kunnen immers Charles ook draaien hoor

Ha ja, maar je maandelijks prijskaartje is "ietsje" anders.
Vandaar misschien het verschil.

Waarom ga je dan niet gewoon naar Belgacom als je dat ook allemaal wilt?
ELKE vdsl2 gebruiker (een paar testopstellingen daar gelaten) heeft een VDSL2 modem van Sagem (of bbox2), dus elke vdsl2 klant (ook die van edpnet, dommel, telenet, ...) zou een FON de lucht in kunnen gooien. Hoewel je als scarlet klant BelgacomTV hebt, wilt dit niet zeggen dat je alles gaat krijgen wat een Belgacom klant heeft hé... Je zit bij een low-budget provider (hoewel de prijs inmiddels al wat ingehaald is), dus is het toch logisch dat je het met minder moet doen???

Fon, TV Overal, etc zijn allemaal "added values", en wie meer betaald krijgt meer in de plek (zoals bvb ook een betere helpdesk)...

Volledig akoord,Scarlet levert zijn One abbo aan een absoluute bodemprijs,en de geleverde diesten zijn (in normale omstandigheden)zeer goed van kwaliteit. Wil je al het lekkere van extra's,dan moet je naar een andere provider (Belgacom) voor een duurder abbo.
Het is zowat hetzelfde systeem bij een auto,je kan hetzelfde model krijgen in bijv. drie uitvoeringen,hoe duurder,hoe meer extra's,maar de auto zelf zal altijd van dezelfde kwaliteit zijn.

krisken schreef:Waarom ga je dan niet gewoon naar Belgacom als je dat ook allemaal wilt?

Zo graag wil ik het nou ook weer niet, dank je wel

Van Fon en Tv Overal kan ik dat perfect begrijpen (al heeft Scarlet op Twitter eens gezegd dat het er aan zat te komen, wel zonder precieze datum), een kameraad van mij moet ook niet op Yelo proberen gaan of op de Telenet hotspots, puur omdat hij Telenet digitale tv heeft. Hij heeft immers geen Telenet internet en dat is een van de voorwaarden .
Echter zijn digitale tv is wel identiek dezelfde als de digitale tv die eender welke Telenet klant krijgt, daar is bij Belgacom blijkbaar wel een onderscheid (nuja als ik het hier zo lees krijgen ze wel de firmware-upgrade, maar wel later dan Belgacomklanten terwijl daar niet echt een reden toe is. Alsook eerst de oude boxen etc...). Of je Belgacomtv nu afzonderlijk neemt of bij Scarlet of bij Belgacom, het zou gewoon Belgacomtv moeten zijn, of ben ik mis?

Ik weet niet of het hier thuis hoort:

Waarom krijg ik in fully routed error 2?
Ik heb het volgende gedaan:
Decoder uit
Modem op fully routed
Wachten tot modem herstart is
Decoder aan

LighScan schreef: helaas... Er blijft Myrioi-39 opstaan ipv Charles.
Dit bevestigt het "niet beschikbaar voor Scarlet-klanten" vermoeden wel.

Gho, hier net factory reset uitgevoerd op Belgacom Maxi/BelgacomTV met 50/6, en kom telkens telkens terug op myrioi--7, jawel 7, op meerdere decoders.
Misschien moet ik ook eens naar Belgacom bellen..