verbruik opvolgen vast internet

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
streulma
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1075
Lid geworden op: 06 aug 2011, 16:39
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 77 keer
Te Koop forum

Kan er nog iemand in de Orange Klantenzone zijn verbruik niet opvolgen van vast internet wegens een technisch probleem?
Ik dacht hier gelezen te hebben dat dat wel kon?
Ze zeggen dat ze er aan bezig zijn om dat in real time op te volgen in de klantenzone.
Internet: Hey! 34 Euro
Internet backup: Mobile Vikings 29 Euro
Mobiel: Hey! Mobile S 5 Euro
Gebruikersavatar
TheCeet
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 979
Lid geworden op: 03 apr 2018, 12:16
Uitgedeelde bedankjes: 82 keer
Bedankt: 147 keer
Recent bedankt: 6 keer
Provider

Toen ik vroeger Orange klant was kon ik mijn verbruik ook niet live opvolgen.
Enkel bij de factuur op het einde van de maand kon ik het daarop zien.

Meermaals aangehaald maar er werd niets aan gedaan of ze zeggen inderdaad "we werken aan een oplossing".
Het is dan wel iets dat al jaren meegaat en naar mijn mening precies geen prio heeft bij Orange.
Bepaalde klanten hebben geen issues, en andere kunnen nooit hun verbruik opvolgen ook niet na contact met support van Orange.
iPhone 13 Pro: AfbeeldingCitymesh - 300GB
Lenovo M720q(i5-8400T): OPNsense - 25.1.9_2
Lenovo M720q(i5-9400T): Proxmox server - 8.4.1
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 1TB
ISP: Afbeelding Hey! (modem in bridge)
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
Gebruikersavatar
Matt555
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1274
Lid geworden op: 01 aug 2019, 09:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer
Bedankt: 49 keer
Provider

streulma schreef: 17 maa 2023, 12:02 Kan er nog iemand in de Orange Klantenzone zijn verbruik niet opvolgen van vast internet wegens een technisch probleem?
Ik dacht hier gelezen te hebben dat dat wel kon?
Ze zeggen dat ze er aan bezig zijn om dat in real time op te volgen in de klantenzone.
Ik kan het enkel zien op mijn factuur achteraf qua verbruik voor mijn vast Orange onbeperkt internet ...., voor mijn mobiel data verbruik kan ik het zien real time via de app MyOrange
Windows Tablet
Windows 10 Home 64-bit ,
Intel Core m3 7Y30 @ 1.10GHz 47 °C
Kaby Lake-U/Y 14nm Technology
RAM
8.00GB Single-Channel DDR3 @ 931MHz (14-17-17-40)
238GB Netac SSD 256GB (SATA (SSD))
Motherboard
CHUWI Innovation And Technology(ShenZhen)co.Ltd UBook Pro
splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2319
Lid geworden op: 16 jun 2006, 18:34
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 236 keer
Bedankt: 142 keer
Recent bedankt: 2 keer
Provider
Te Koop forum

TheCeet schreef: 17 maa 2023, 12:21 Enkel bij de factuur
Hier bij mij op factuur:
Om technische redenen kon je surfvolume van de afgelopen maand niet worden berekend. Onze excuses voor het
ongemak.
Blijkbaar een moeilijk probleem voor hun :)
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5601
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 90 keer
Bedankt: 170 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Bij mij kan ik het wel goed opvolgen. Het is dus per gebruik anders.

Internet + TV
Verbruik van 22/4/2023 tot 21/5/2023
Update 12/05/2023 16:18
Surfvolume piekuren
Onbeperkt
Verbruikt 681.94 GB
Update 12/05/2023 16:18
Surfvolume daluren
Onbeperkt
Verbruikt 735.75 GB
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5601
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 90 keer
Bedankt: 170 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Ik was in september even overgeschakeld en dan terug naar Orange maar ik vind het knap vervelend dat als je je mobiel abbonement wegneemt(en je vast internet behoud) bij Orange je klantenzone ook veranderd naar enkel facturen.

Het is nu al een maand dat beide weer bij Orange zitten en nog steeds kan ik niets doen in mijn klantenzone...

Iemand een idee?
streulma
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1075
Lid geworden op: 06 aug 2011, 16:39
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 77 keer
Te Koop forum

Je moet vragen aan Orange om je klantenzone volledig te resetten.
Dan kan je deze opnieuw aanmaken met de juiste gegevens.
Zo was het bij mij toch.
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5601
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 90 keer
Bedankt: 170 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Ahy super zal eens vragen.
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5601
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 90 keer
Bedankt: 170 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Gevraagd ze hebben het gereset maar mijn mobiel nummer lukt niet om mijn klantenzone te activeren :roll: Dus dan lmet mijn easy switch gedaan maar ook weer hier enkel facturen.... Heb nu zelfs ,een ander emailadres moeten gebruiken :|

God jesus Orange :bang:
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 805
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 49 keer
Bedankt: 42 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

Hier werkte mijn klantenzone ooit niet, had dat toen gevraagd en hadden ze het gereset, achteraf was het van oops je prepaid nummer is weg maar ik vermoed dat je daar niet aan gehecht was.
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5601
Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
Uitgedeelde bedankjes: 90 keer
Bedankt: 170 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Heb zo zin om te overwegen voor iets andersd eens na 4 jaar :lol:
Bababa
Premium Member
Premium Member
Berichten: 671
Lid geworden op: 28 jul 2014, 19:20
Uitgedeelde bedankjes: 26 keer
Bedankt: 36 keer

Die klantenzone van Orange is een drama. Dat was toch veel beter bij Telenet.
Orange Love Trio
Orange Flybox
Orange Extra surf card
Gebruikersavatar
Data technicus
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 899
Lid geworden op: 21 mei 2020, 14:39
Locatie: Spalbeek (Hasselt)
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 114 keer
Recent bedankt: 4 keer

Kun je in de modem van orange ook zien op de technische pagina.
Screenshot_20231029_125447_Samsung Internet.jpg
Gebruikersavatar
devilkin
Administrator
Administrator
Berichten: 6976
Lid geworden op: 17 mei 2006, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 1066 keer
Bedankt: 673 keer
Recent bedankt: 7 keer
Provider
Te Koop forum

Ha, blijft dat nu ook als de modem herstart? Vroeger was je toen die gegevens kwijt.
Telenet All-Internet -- using CV8560E & OPNsense on PCEngines APU2E4
Proximus & Mobile Vikings -- Using OnePlus 8 Pro (ROM: Stock)
Gebruikersavatar
jan5787
Member
Member
Berichten: 87
Lid geworden op: 04 mei 2021, 22:56
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer
Bedankt: 33 keer

Hier volgen we het dagelijks dataverbruik van de Orange modem op met een simpel webscraping Pythonscript gelinked met een grafana dashboard
Scan_202310112.png
Verder aan de hand van homeassistent bandbreedte monitoring in Grafana, gaat ook met Orangemodem:
Screenshot 2023-10-29 182545.png
splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2319
Lid geworden op: 16 jun 2006, 18:34
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 236 keer
Bedankt: 142 keer
Recent bedankt: 2 keer
Provider
Te Koop forum

jan5787 schreef: 29 okt 2023, 18:31 gaat ook met Orangemodem:
Ook in bridge mode met die nieuwe? Met de oude daarin alvast niet.
Plaats reactie

Terug naar “Orange (Mobistar, Hey telecom)”