VoWifi werkt niet op iPhone XS met iOS 14.6

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4315
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 104 keer
Bedankt: 278 keer

Iemand die het zelfde probleem probleem heeft met zijn iPhone XS of een oplossing weet om het te doen werken?
Onder instellingen / Mobiel netwerk staat "mobiele data" aan.
Echter bij "Netwerkselectie" staat er Proximus! (ook na toestel te herstarten)
Na contact genomen te hebben met Proximus werd door hun specialisten bevestigd dat alles correct ingesteld staat en het zou moeten werken!
lithion
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2139
Lid geworden op: 21 aug 2006, 13:02
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 78 keer
Recent bedankt: 1 keer

Als eens op een andere plaats geprobeerd? Proximus werkt nl met IP-whitelists en ik heb ook al contact moeten opnemen om er extra toe te voegen.
Gebruikersavatar
silentkiller
Pro Member
Pro Member
Berichten: 429
Lid geworden op: 24 jun 2008, 15:36
Locatie: Limburg
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer
Bedankt: 53 keer
Recent bedankt: 6 keer

Staat bij Instellingen -> Telefoon ‘WiFi Calling’ aan?

Ik heb het overigens uitgezet omdat de belkwaliteit heel slecht is over WiFi hier thuis (telenet). Geen idee waarom, WiFi verbinding is uitstekend..
Gebruikersavatar
TheCeet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 536
Lid geworden op: 03 apr 2018, 12:16
Uitgedeelde bedankjes: 45 keer
Bedankt: 69 keer
Recent bedankt: 1 keer

Volgens mij zal vowifi enkel werken indien jouw mobiel ontvangst slecht is.
iPhone 13 Pro: Proximus Business Unlimited
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 2TB
ISP: Afbeelding Hey!
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
charlez
Pro Member
Pro Member
Berichten: 312
Lid geworden op: 13 apr 2017, 08:02
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 24 keer

TheCeet schreef:Volgens mij zal vowifi enkel werken indien jouw mobiel ontvangst slecht is.
Gemakkelijk te testen door je toestel in vliegtuigmodus te zetten en wifi terug aan te zetten.

Geen firewall er tussen toevallig?
butskristof
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1513
Lid geworden op: 19 dec 2011, 18:42
Locatie: Heist-op-den-Berg
Uitgedeelde bedankjes: 478 keer
Bedankt: 110 keer

iPhone XS met iOS 14.7.1 hier. Die geeft steeds 'Orange B WiFi' als netwerk indien met wifi verbonden, niet enkel wanneer mobiele ontvangst slecht is. Ook op niet-Orange uplinks trouwens.
Gebruikersavatar
Data technicus
Premium Member
Premium Member
Berichten: 689
Lid geworden op: 21 mei 2020, 14:39
Locatie: Spalbeek (Hasselt)
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 91 keer
Recent bedankt: 2 keer

Bij proximus moet je naar deze instellingen kijken.
Je kunt ze hier vinden: https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... -wifi.html

En hier een poort scanner voor te kijken of de pooten 500 en 4500 open staan op u modem: https://www.ipvoid.com/udp-port-scan/

Ikzelf heb orange en heb de poorten open moeten zetten voor mijn samsung pas vowifi aangaf. En dan heb ik nog de eerste versie van modem van orange namelijk de compal.
Bijlagen
2021-08-21 16_22_16-Window.png
2021-08-21 16_22_16-Window.png (8.47 KiB) 624 keer bekeken
2021-08-21 16_21_49-Window.png
2021-08-21 16_21_49-Window.png (8.43 KiB) 624 keer bekeken
2021-08-21 16_21_09-Window.png
2021-08-21 16_20_41-Window.png
lithion
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2139
Lid geworden op: 21 aug 2006, 13:02
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 78 keer
Recent bedankt: 1 keer

Die poorten moeten uitgaan open staan, niet inkomend, wat normaal altijd het geval is. Met die portscanner online kan je eigenlijk niks aanvangen want die scant openstaande inkomende poorten.
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4315
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 104 keer
Bedankt: 278 keer

Bedankt iedereen voor jullie input en tips.
Na nog een paar keer bellen met Proximus was hun antwoord altijd dat alles correct stond bij hen en zij niks meer konden doen.
Ik denk dat ze dan toch de laatste keer dat ik gebeld heb, nog iets moeten gedaan hebben, na herstart van de iPhone en in vliegtuigstand gezet te hebben kan ik opbellen en opgebeld worden.
Het was een moeilijke bevalling maar uiteindelijk opgelost!
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”