Circuit ID te weten komen

Vragen over het omschakelen naar een andere provider.
Plaats reactie
Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 576
Lid geworden op: 07 aug 2004, 18:56
Locatie: Veerle
Uitgedeelde bedankjes: 28 keer
Bedankt: 36 keer

Voor een omschakeling van proximus naar EDPnet vraag Proximus aan EDPnet het circuit-ID. Dit is hetzelfde bij hun als de easy switch-id.
Echter is dit enkel terug te vinden op hun eerste factuur of in de klantenzone.
Om in de klantenzone te geraken heb je ook een eerste factuur nodig.

Is er geen ander manier om die circuit-ID te weten te komen?
iktjilp
Plus Member
Plus Member
Berichten: 201
Lid geworden op: 23 jun 2013, 23:46
Twitter: IkTjilp
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 8 keer

Bij mij staat het gewoon op de stekker van toen ze de installatie zijn komen doen.
Edpnet VDSL XL - Mobile Vikings - Zon - APP TV
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17490
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 923 keer
Bedankt: 3349 keer
Recent bedankt: 4 keer

Steven7 schreef:Voor een omschakeling van proximus naar EDPnet vraag Proximus aan EDPnet het circuit-ID. Dit is hetzelfde bij hun als de easy switch-id.
Deze vraag begrijp ik niet zo goed.
Voor een (vlotte) omschakeling van Proximus naar EDPNet heeft EDPNet jouw huidig easy switch-id nodig.
Dat staat op iedere Proximus factuur.

Geen idee waarom Proximus jouw toekomstig easy switch-id of circuit-ID nodig zou hebben?
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.50, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
satsurfer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5755
Lid geworden op: 09 okt 2004, 23:24
Uitgedeelde bedankjes: 536 keer
Bedankt: 347 keer
Recent bedankt: 1 keer

de klant heeft nog geen Proximus-aansluiting gehad & geen actief telefoonnummer. De koperkabel komt gewoon binnen vermoed ik.
Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 576
Lid geworden op: 07 aug 2004, 18:56
Locatie: Veerle
Uitgedeelde bedankjes: 28 keer
Bedankt: 36 keer

philippe_d schreef:
Steven7 schreef:Voor een omschakeling van proximus naar EDPnet vraag Proximus aan EDPnet het circuit-ID. Dit is hetzelfde bij hun als de easy switch-id.
Deze vraag begrijp ik niet zo goed.
Voor een (vlotte) omschakeling van Proximus naar EDPNet heeft EDPNet jouw huidig easy switch-id nodig.
Dat staat op iedere Proximus factuur.

Geen idee waarom Proximus jouw toekomstig easy switch-id of circuit-ID nodig zou hebben?
De klant heeft een proximus-aansluiting.
Proximus als netbeheerder vraagt aan EDPnet de circuit-ID van de klant om in opdracht van EDPnet de omschakeling te doen.
Bij de klantendienst van proximus weten ze blijkbaar niet wat een circuit-ID is. Toevallig is dat bij Proximus identiek aan het easy switch ID.
Dit wil proximus telefonisch noch schriftelijk meedelen.
De klant is nog maar pas bij proximus en krijgt pas na een maand ongeveer zijn eerste factuur, maar wil hier niet op wachten.
Plaats reactie

Terug naar “Overstappen”