Downloadsnelheid gelimiteerd

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Dag mensen,

Ik heb een gewone Internet Start abonnement. Sinds vorige week donderdag is mijn dowloadsnelheid grandioos 'gekapt' naar amper 1Mb/sec. Daarvoor had ik een goeie snelheid van max. 7Mb/sec. Zijn dat de smeerlappen van Proximus die hier de oorzaak van zijn of is het mijn Bbox 3.
Heb ook al naar de technische dienst gebeld en ze hebben een snelheidstest gedaan. In de test heb ik inderdaad verschillende snelheden waargenomen. Ik kreeg een vage uitleg te horen dat het aan verschillende kabels kon liggen of dat ik een nieuwe bbox kon gaan halen. Ik geloof die vage praatjes van die kerel niet. Heb sterk een vermoeden dat ze ferm in de snelheden hebben geknipt en dat de nieuwe bbox een smoes is en niet gaat helpen. Wat denken jullie?
jos123
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1348
Lid geworden op: 07 maa 2013, 12:32
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 92 keer
Bedankt: 62 keer

Bij internet start is je download volume beperkt tot 100GB nadien surf je aan zéér lage snelhied, misschien heb je deze limit al bereikt? Je kan het nakijken via mijn Proximus.
Internet: edpnet internet vdsl
Telefonie: Weepee + FreeVoipDeal - Fritzbox 7360 V1 06.31
Modem/Router:Fritzbox 7360 V1 06.31
Mobiel: Base PRO Connect, onbeperkt bellen + sms + 5GB data 4G
Gebruikersavatar
Petervanakelyen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1626
Lid geworden op: 30 dec 2009, 22:36
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 96 keer
Bedankt: 176 keer

Wat zegt de VDSL2 tool?
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

jos123 schreef:Bij internet start is je download volume beperkt tot 100GB nadien surf je aan zéér lage snelhied, misschien heb je deze limit al bereikt? Je kan het nakijken via mijn Proximus.
Ja maar ik betaal ondertussen al 9 maanden 7€ extra voor ongelimiteerd volume.
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 211 keer
Bedankt: 93 keer

Als je een speedtest doet op deze site http://www.speedtest.net wat haal je dan van snelheid ??? is dit draadloos of met een UTP kabel verbonden ?
Je kan uw test hier delen door te kiezen delen op een forum kopiëren
Welke modem heb je nu eigenlijk ? een Bbox 2 of een Bbox3 ? want een Bbox3 is wel beter met wifi en geschikt voor vectoring
Laatst gewijzigd door Patje 30 jun 2015, 17:51, in totaal 1 gewijzigd.
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Mobile Vikings internetBox * https://www.speedtest.net/nl/result/15184105255.png
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Petervanakelyen schreef:Wat zegt de VDSL2 tool?
Heb een Technicolor model
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Patje schreef:Als je een speedtest doet op deze site http://www.speedtest.net wat haal je dan van snelheid ??? is dit draadloos of met een UTP kabel verbonden ?
Je kan uw test hier delen door te kiezen delen op een forum kopiëren
Welke modem heb je nu eigenlijk ? een Bbox 2 of een Bbox3 ?
Bbox 3 Technicolor met kabel

Afbeelding
wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6595
Lid geworden op: 28 okt 2011, 15:07
Locatie: 'tstad
Uitgedeelde bedankjes: 343 keer
Bedankt: 273 keer

waarom denk je dat PX alleen maar "smeerlappen" in dienst heeft?
Scarlet Loco, FVD/OVH/Tempo Easy, Scarlet Cherry, Netflix, Astra1&2 FTA
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 211 keer
Bedankt: 93 keer

ArtLover schreef:
Patje schreef:Als je een speedtest doet op deze site http://www.speedtest.net wat haal je dan van snelheid ??? is dit draadloos of met een UTP kabel verbonden ?
Je kan uw test hier delen door te kiezen delen op een forum kopiëren
Welke modem heb je nu eigenlijk ? een Bbox 2 of een Bbox3 ?
Bbox 3 Technicolor met kabel

Afbeelding
Ik zie geen afbeelding van uw speedtest
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Mobile Vikings internetBox * https://www.speedtest.net/nl/result/15184105255.png
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Afbeelding wilt precies niet doorkomen
Naamloos.png
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Afbeelding
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

wied schreef:waarom denk je dat PX alleen maar "smeerlappen" in dienst heeft?
Omdat als Proximus inderdaad gecapt heeft in de snelheid, ze wel mogen communiceren naar de klant toe. Nu moet de klant maar 'insinueren' wat deze situatie is..
Gebruikersavatar
Petervanakelyen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1626
Lid geworden op: 30 dec 2009, 22:36
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 96 keer
Bedankt: 176 keer

Volgens mij zit jij gewoon op een repair profiel.
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Wat is een repair profiel?
Gebruikersavatar
yama
Premium Member
Premium Member
Berichten: 643
Lid geworden op: 24 jul 2007, 16:40
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer
Bedankt: 5 keer

Heb je gekeken of je niet over de 500gb zit want hier met mijn maxi abbo hebben we ook geen limiet maar staat er een 500gb max op en als je die overschrijd val je op een mindere snelheid.

Dus beter dan om een stock van gratis 20 gb pakketten te nemen zo ben je gerust en val je niet op een mindere snelheid.

grtz
Afbeelding
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Nee aan 500gb geraak ik nooit. Ik zit gemiddeld aan 150 à 200gb /maand. He volume is het probleem niet denk ik
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3543
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 211 keer
Bedankt: 93 keer

Ziet er inderdaad een repair profiel uit, mogelijk door werken in de omgeving of door slechte binnen bekabeling.
Het best wat je nu kan doen is de lijntest bellen op 0800 22424 (alleen uw Tel nr ingeven en dan wordt een test opgestart) en dan zien of de snelheid zich herstelt ....
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Mobile Vikings internetBox * https://www.speedtest.net/nl/result/15184105255.png
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Hé bedankt man, heb juist gebeld en modem terug aangesloten. En de speedtest ging snel:

Afbeelding
Lord Utopia
Erelid
Erelid
Berichten: 7819
Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
Bedankt: 386 keer

De mensen hun taalgebruik de laatste tijd is echt lager dan laagst.
ArtLover
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 30 jun 2015, 12:48
Bedankt: 4 keer

Modbreak:
Knip... Persoonlijke aanval via schelden niet toegelaten
Taalnazi schreef:De mensen hun taalgebruik de laatste tijd is echt lager dan laagst.
Ik snap niet hoe gij aan duizenden 'nuttige post' zijt gekomen. Letterneukerige posts zou beter passen.
Laatst gewijzigd door TiTanium 05 jul 2015, 13:47, in totaal 1 gewijzigd.
Reden: Zie MOD-break!
Gebruikersavatar
on4bam
Moderator
Moderator
Berichten: 5341
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Locatie: 127.0.0.1 of elders
Uitgedeelde bedankjes: 280 keer
Bedankt: 493 keer
Recent bedankt: 11 keer

ArtLover schreef:Ik snap niet hoe gij aan duizenden 'nuttige post' zijt gekomen. Letterneukerige posts zou beter passen.
Je kan die posts misschien eens lezen :roll: Op deze manier zal het bij jou langer duren.
Aangezien de blokkeerknop het niet doet, bij deze: -1
Bye, Maurice
https://on4bam.com
Gebruikersavatar
on4bam
Moderator
Moderator
Berichten: 5341
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Locatie: 127.0.0.1 of elders
Uitgedeelde bedankjes: 280 keer
Bedankt: 493 keer
Recent bedankt: 11 keer

ArtLover schreef:Hé bedankt man, heb juist gebeld en modem terug aangesloten. En de speedtest ging snel:

Afbeelding
Tijd voor verontschuldigingen aan de "smeerlappen" van Px zeker? :angel:
Laatst gewijzigd door on4bam 05 jul 2015, 12:13, in totaal 1 gewijzigd.
Bye, Maurice
https://on4bam.com
AndRo555
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3032
Lid geworden op: 04 aug 2012, 12:48
Uitgedeelde bedankjes: 298 keer
Bedankt: 265 keer

Halve smeerlappen voor het limiteren van de upload. En voor de delay/niet uitrollen van FTTH. :wink:
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5776
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 716 keer
Bedankt: 470 keer
Recent bedankt: 1 keer

Als mensen hun bedrogen voelen gaan ze sneller schelden, wat wel vaker gebeurd. Als er alleen maar een internetlijn of een telefoonlijn tussen zit gaat het al veel sneller natuurlijk. Het gevoel om "in het zak" gezet te worden kan dit natuurlijk ook uitlokken. Al raad ik u aan in de toekomst eerst rustig het probleem te omschrijven en via hulp van andere hier, extra gegevens door te geven zoals nu gebeurd is. Dan weet/voel je wel dat het aan uw lijn lag die op een repair-profiel was gesukkeld door een storing en dat ze niet aan uw lijn hebben gefoefeld ;)

Voor de rest vraag ik iedereen om verder ontopic te blijven.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 Crucial P5 1TB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G

Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2968
Lid geworden op: 24 feb 2007, 23:15
Locatie: 09
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 159 keer

TS had op z'n eerste bericht geschreven dat hij reeds naar de technische dienst van Px had gebeld,
Konden zij niet voorstellen om eens een lijntest te doen ?
Nog maar eens het bewijs dat men hier bij Userbase soms goed geholpen kan worden door mensen met kennis van zaken :-)
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2200
RPi 2B Pi-Hole / 3B Kodi-19 / 3B+ Node-Red+Grafana
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > PVoutput
Ubuntu Mate 18.04 ESM / 22.04
Gebruikersavatar
on4bam
Moderator
Moderator
Berichten: 5341
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Locatie: 127.0.0.1 of elders
Uitgedeelde bedankjes: 280 keer
Bedankt: 493 keer
Recent bedankt: 11 keer

lacer schreef:TS had op z'n eerste bericht geschreven dat hij reeds naar de technische dienst van Px had gebeld,
Konden zij niet voorstellen om eens een lijntest te doen ?
Nog maar eens het bewijs dat men hier bij Userbase soms goed geholpen kan worden door mensen met kennis van zaken :-)
Misschien had de Px medewerker er niet zo veel zin meer in als de toon hetzelfde was dan hier in de eerste post. Veel hangt ook af van de omschrijving van het probleem. Als je naar je garagist belt en zegt "hey s***rlap, mijn auto start niet, hoe komt dat?" gaat dat gesprek toch anders lopen dan wanneer je op een redelijke manier het probleem omschrijft en er bij zegt wat je zelf al nagekeken hebt (brandstof, batterij, gehoorde geluiden). En niet vergeten dat de eerste lijn support meestal niet echt 5 sterren kwaliteit is natuurlijk.
Bye, Maurice
https://on4bam.com
AndRo555
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3032
Lid geworden op: 04 aug 2012, 12:48
Uitgedeelde bedankjes: 298 keer
Bedankt: 265 keer

De vergelijking gaat niet echt op, want de auto is van jou en hangt voor zijn zorg/onderhoud van jouw af. Alle telefoonkabels, modems, ROPs,... zijn van Px en daar kan je zelf niet aan gaan sleutelen.
Gebruikersavatar
on4bam
Moderator
Moderator
Berichten: 5341
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Locatie: 127.0.0.1 of elders
Uitgedeelde bedankjes: 280 keer
Bedankt: 493 keer
Recent bedankt: 11 keer

OK, maar je snapt waarschijnlijk wel wat ik bedoel (hoop ik) :roll:

De kern van mijn post was de eerste zin (en ja, daar zal wel weer een -1 aan vast hangen :angel: )
Bye, Maurice
https://on4bam.com
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5776
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 716 keer
Bedankt: 470 keer
Recent bedankt: 1 keer

Zijn probleem is opgelost ondertussen, telefoongesprek kunnen wij niet getuigen en alleen maar speculeren... Thans heeft de medewerker een gedeeltelijk juist antwoord gegeven...
ArtLover schreef:Ik kreeg een vage uitleg te horen dat het aan verschillende kabels kon liggen of dat ik een nieuwe bbox kon gaan halen.
Alleen had hij dit correcter kunnen formuleren en tegen hem zeggen dat hij op een repair-profiel stond aan de hand van die testen. En dan komen we aan het punt dat hij dit fout interpreteerde en dacht dat ze hem afscheepte. Normaal kunnen die mensen perfect uw lijn uitlezen en resetten dacht ik.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 Crucial P5 1TB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Mobile: Samsung S21 Ultra 512GB & Samsung Tab S9 Ultra 5G

Provider: Telenet OneUP for 5.
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”