ovh - gesprek breekt af

freakske_b
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 04 Feb 2011
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor freakske_b » 09 Apr 2020, 09:59

Beste Userbasers, beste vrienden ;-)

Ik merk dat ik alleen nog heel korte gesprekken kan doen met mijn OVH voip account. Als ik langer bel, wordt het gesprek na maximaal 1 kwartier bellen afgebroken. Op mijn fritfon krijg ik dan de melding "normal call clearing". Het is bijzonder irritant. Iemand enig idee wat dit zou kunnen veroorzaken?

Mvg,
voip en modem via Fritzbox 7360 OS 6.31: OVH inkomend, uitgaand vaste lijnen - freevoipdeal naar GSM
Wifi via Amplifi HD
proximus pack Familus = TV + internet + vaste lijn
Xiaomi Mi 8 met businesspack Orange

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1720
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 106 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor MarkDM » 09 Apr 2020, 11:22

Hoe is uw VDSL configuratie ? Is het met B-Box modem en Fritzbox erachter ?
Dat geeft deze problemen.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 709
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Ernie » 12 Apr 2020, 23:27

Ik heb dat probleem ook en idd met een BBox + Fritzbox.
Enig idee waar dat aan ligt MarkDM?

Gebruikersavatar
Kitt
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1001
Lid geworden op: 12 Sep 2005
Twitter: kitt1977
Locatie: ON4TOP
Bedankt: 48 keer
Uitgedeelde bedankjes: 125 keer
Contact:

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Kitt » 13 Apr 2020, 00:14

Heb dus ook dit probleem al ervaren .. na 10 of 15 min breekt het gesprek af ..

Fritzbox voip -> mikrotik router -> fritzbox als modem .

Precies ene ovh of fritzbox probleem ?

Goztow
Erelid
Erelid
Berichten: 13101
Lid geworden op: 14 Nov 2006
Locatie: Brussel
Bedankt: 806 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1314 keer
Contact:

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Goztow » 13 Apr 2020, 09:15

Hier geen probleem.
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Overstappen van vaste lijn naar voip? Lees hier hoe
Afbeelding Waze user

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1720
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 106 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor MarkDM » 13 Apr 2020, 09:24

@Goztow : en wat is uw setup ?
Algemeen: kunnen de mensen die reageren dat ze wel of geen problemen hebben zoveel mogelijk hun setup aangeven.
Operator - Modem - ATA .

Het lijkt mij dat dit probleem verband heeft met VDSL (Proximus ?) en Fritzbox.
Jaren geleden had ik het ook en heb daarom OVH verlaten. Later heb ik dan op dit forum gelezen dat dit fenomeen voorkomt bij BBox - Fritzbox combinatie.

Zijn er mensen met ervaring op een zuivere Fritzbox setup ?
Of een andere ATA dan Fritzbox achter BBox ?
Laatst gewijzigd door MarkDM op 13 Apr 2020, 09:49, 2 keer totaal gewijzigd.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli

AfAX
Pro Member
Pro Member
Berichten: 413
Lid geworden op: 01 Dec 2011
Bedankt: 22 keer
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor AfAX » 13 Apr 2020, 09:25

Geen probleem (via Gigaset)

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1720
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 106 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor MarkDM » 13 Apr 2020, 09:47

Zijn er problemen op Telenet ?
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli

Jack Daniels
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6486
Lid geworden op: 06 Jul 2008
Locatie: Dendermonde
Bedankt: 670 keer
Recent bedankt: 7 keer
Uitgedeelde bedankjes: 326 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Jack Daniels » 13 Apr 2020, 09:58

Set-up: [email protected] van Orange via 4g, Fritzbox 6890LTE achter de flybox, fritzfon C5, OVH. Veel of lang bellen doe ik niet maar nog geen problemen ondervonden.
MacMini - Vu+ Zero - Fritz!Box 7490 + VoIP - 12x Sunpower 318 zonnepanelen

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 709
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Ernie » 13 Apr 2020, 10:07

Hier zowel OVH als WP, probleem doet zich alleen voor bij OVH.
Breekt meestal af na 26,xx minuten, soms veel eerder, ongeacht zelf bellen of gebeld worden.

Setup: FB7360, OS 6.30, als IP client achter BBox3

Goztow
Erelid
Erelid
Berichten: 13101
Lid geworden op: 14 Nov 2006
Locatie: Brussel
Bedankt: 806 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1314 keer
Contact:

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Goztow » 13 Apr 2020, 11:44

Geen probleem via gigaset op proximus lijn (gigaset bedraad aangesloten op de bbox3).
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Overstappen van vaste lijn naar voip? Lees hier hoe
Afbeelding Waze user

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 709
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Ernie » 13 Apr 2020, 11:59

Ik denk dat in de richting van de Fritzbox moet gedacht worden...

Allez Philippe, waar ben je!? :wink:

edit: Fritzbox - BBox combinatie
Laatst gewijzigd door Ernie op 13 Apr 2020, 14:04, 1 keer totaal gewijzigd.

tdemeyer
Premium Member
Premium Member
Berichten: 462
Lid geworden op: 19 Jan 2013
Locatie: Ronse
Bedankt: 20 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor tdemeyer » 13 Apr 2020, 13:12

FB7590 direct op EDP VDSL. Al enkele jaren wordt er dagelijks meerdere keren gebeld via OVH, en dat telkens voor ruwweg 1 uur aan een stuk (tot begin vorig jaar overigens via FB7490).

Voor zover ik me kan herinneren nog nooit een gespreksonderbreking mogen ervaren.

cybersurfr
Pro Member
Pro Member
Berichten: 287
Lid geworden op: 07 Feb 2009
Bedankt: 15 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor cybersurfr » 13 Apr 2020, 16:32

FB7530 op edpnet vdsl met ovh geen issues

wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4969
Lid geworden op: 28 Okt 2011
Locatie: 'tstad
Bedankt: 239 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 326 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor wied » 13 Apr 2020, 16:50

Misschien toeval, of niet... maar momenteel lukt me al wekenlang niets meer via OVH en softphone!? Jarenlang tevreden OVH gebruiker met Csipsimple, Zoiper, Linphone e.a. softphones op meerdere toestellen. Dat lijkt nu verleden tijd, misschien zit het probleem dus niet enkel bij de Bbox/Fritzbox combinatie...
PX Internet Start, FVD/OVH+Tempo Easy, Scarlet Red, Netflix/Disney+, Astra 1&2 FTA

Gebruikersavatar
TanknaT
Pro Member
Pro Member
Berichten: 398
Lid geworden op: 28 Jul 2007
Bedankt: 40 keer
Uitgedeelde bedankjes: 25 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor TanknaT » 13 Apr 2020, 17:14

Helaas ben ik een ervaringsdeskundige. Ik heb vroeger de opstelling BBOX3 met daarachter een Fritzbox als ATA gehad en ook last gehad van onderbrekingen. Veel geklaagd bij OVH loste het probleem niet op, ondanks dat ze heel goed meewerkten.
Daarna een Fritzbox 7360 als modem opgesteld en deze ook gebruikt als ATA. Nooit meer voorgehad. Voor mij ligt het duidelijk aan de combinatie met de BBOX3-Fritzbox. Maar hoe dat komt, geen idee.
Voor elk ingewikkeld probleem bestaat een simpele, mooie maar foute oplossing

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 709
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Ernie » 23 Apr 2020, 00:31

Het probleem waar TS het over heeft gaat over een Fritzbox achter een BBox met OVH als provider en waarbij telefoongesprekken wel tot stand komen maar na een tijd worden afgebroken.

Een FB, rechtstreeks als modem/router/ATA heeft dit probleem niet.

@wied: hier recent nog met softphone (Phonerlite) gebeld via OVH en dat werkt nog steeds prima.

Waterboy
Pro Member
Pro Member
Berichten: 418
Lid geworden op: 30 Apr 2007
Bedankt: 11 keer
Uitgedeelde bedankjes: 17 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Waterboy » 23 Apr 2020, 10:10

Als configuratie heb ik een Bbox3 en daarachter een Fritzbox.
Heb nog nooit problemen gehad met afgebroken gesprekken.
Wel heb ik last van Burst, als voorbeeld (3475 ms (100 %) mijn laatste gesprek ,waarschijnlijk is dit verlies?

openaf
Plus Member
Plus Member
Berichten: 168
Lid geworden op: 02 Jul 2008
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor openaf » 23 Apr 2020, 10:23

ik had hetzelfde probleem een jaar geleden met OVH gesprekken en een Fritzbox 7490 achter een BBox3(Proximus). Na aanvraag naar AVM kreeg ik het volgende voorgesteld:
Thus, I recommend to perform the Firmware-Update to the latest version 7.12, downloadable here:

ftp://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7490/other/fritz.os/

In Belgium, you would have to stay with firmware 7.01 if your FRITZ!Box were connected to a Proximus DSL line directly, but in your case the FRITZ!Box is connected to another modem via LAN1 and Proximus does not check the DSL driver of your FRITZ!Box.

Updating FRITZ!OS

If the problem persists, follow these instructions:

Parties cannot hear each other

Although you describe a slightly different issue (telephone call disconnects), the cause for the issue has to be considered the same:
The router/modem in front of the FRITZ!Box does not "know" that there's a telephone device (the FRITZ!Box) connected to it and the router or Telephony Service Provider closes connections or filters some packets which are needed for the telephony in the FRITZ!Box.


Maar het simpleste oplossing was nog het BBOX3 te vervangen met het Fritzbox 7490 dat ook gebruikt wordt als modem. Sindsdien heb ik geen probleem met VoIP gesprekken.

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1720
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 106 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor MarkDM » 23 Apr 2020, 10:35

Eigenaardige verklaring. Met een andere ATA dan Fritzbox zijn er blijkbaar geen problemen.
Het heeft dus te maken met de Fritzbox wat ze ook zeggen bij AVM.
Laatst gewijzigd door MarkDM op 23 Apr 2020, 16:01, 1 keer totaal gewijzigd.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli

wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4969
Lid geworden op: 28 Okt 2011
Locatie: 'tstad
Bedankt: 239 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 326 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor wied » 23 Apr 2020, 15:35

@Ernie
Dank voor de tip :-D
PX Internet Start, FVD/OVH+Tempo Easy, Scarlet Red, Netflix/Disney+, Astra 1&2 FTA

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 709
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Ernie » 23 Apr 2020, 23:38

MarkDM schreef:Eigenaardige verklaring. Met een andere ATA dan Fritzbox zijn er blijkbaar geen problemen.
Het heeft dus te maken met de Fritzbox wat ze ook zeggen bij AVM.


Ik heb dit ook getest met een een Linksys ATA en dat werkte ook zonder problemen.
Het zit volgens mij ook écht in de combinatie OVH <-> Fritzbox als IP client <-> BBox

Hier ook nog een WP lijn en daarmee geen probleem.

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2030
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 130 keer
Uitgedeelde bedankjes: 144 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Sinna » 24 Apr 2020, 11:11

Zoals ik het nu lees, stuurt de Fritz!Box geen keep-alive-pakketten waardoor de BBox de sessie dichtgooit.
Computer(k)nul

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1720
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 106 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor MarkDM » 24 Apr 2020, 11:29

Op een actieve sessie zijn er toch genoeg pakketten ? Of zou dat op andere poorten zijn ?
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 709
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Ernie » 24 Apr 2020, 20:10

Er zijn 2 opmerkelijke dingen die misschien de oorzaak/oplossing verduidelijken:
  • Altijd via OVH, nooit met WP
  • Dikwijls onderbreking bij 26 à 27 minuten in een gesprek, soms eerder

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1720
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 106 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor MarkDM » 24 Apr 2020, 20:50

Sinna schreef:Zoals ik het nu lees, stuurt de Fritz!Box geen keep-alive-pakketten waardoor de BBox de sessie dichtgooit.

Ik stel voor dat men deze setting eens nakijkt in de Fritzbox.

Je vind dit onder Telephone --> Telephone Numbers
en daarna op tab: Line Settings.
('Advanced view' moet aan staan.)
De setting noemt: "Keep port forwarding of the Internet router enabled for Internet telephony", moet op 1 min of 30 sec.

Het zou me wel verwonderen dat het niet actief is want voor Weepee moet dit ook.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 709
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 40 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 184 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Ernie » 24 Apr 2020, 21:15

Stond hier aangevinkt en op 5 minuten ingesteld.

openaf
Plus Member
Plus Member
Berichten: 168
Lid geworden op: 02 Jul 2008
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor openaf » 24 Apr 2020, 21:34

Ernie schreef:Er zijn 2 opmerkelijke dingen die misschien de oorzaak/oplossing verduidelijken:
  • Altijd via OVH, nooit met WP
  • Dikwijls onderbreking bij 26 à 27 minuten in een gesprek, soms eerder

Ik had geen probleem met Weepee, de gesprekken waren rond de 15 minuut, soms vroeger, onderbroken.

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2030
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 130 keer
Uitgedeelde bedankjes: 144 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor Sinna » 24 Apr 2020, 21:51

Toen WeePee hun platform naar de cloud bracht, had ik in het begin ook problemen om de lijn geregistreerd te houden (Cisco SPA3102 achter een OpenWRT-router die zelf zijn PPPoE-sessie opzet). Dat is toen uiteindelijk opgelost geraakt, zie WeePee: SIP DNS SRV. Die STUN-server wordt nog steeds gebruikt en nu het werkt, blijf ik er liever af.
Computer(k)nul

MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1720
Lid geworden op: 25 Sep 2007
Locatie: Berlare (O-Vl)
Bedankt: 106 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: ovh - gesprek breekt af

Berichtdoor MarkDM » 24 Apr 2020, 22:33

Weepee heeft toen duidelijk en expliciet gecommuniceerd dat je ATA zelf de keep-alive pakketje moet versturen naar hun nieuw systeem.
Iedereen heeft toen die instelling moeten nakijken en aanpassen.
Dit OVH probleem is blijkbaar toch iets anders gezien de info van Ernie.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli


Terug naar “VoIP”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast