VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

freakske_b
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 04 Feb 2011
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor freakske_b » 17 Nov 2018, 11:57

Op de Proximus website las ik dat klanten met een bbox3 met vaste lijn, hun telefoontoestelen niet alleen kunnen aansluiten via een analoge aansluiting op de bbox3, maar ook als echte ip telefoon! That would be extremely nice! Iemand enig idee hoe ik de juiste instellingen kan achterhalen? Ik zou deze gegevens willen inbrengen in mijn Fritzbox. En kan ik die ipphone dan connecteren met mijn Fritzbox of zou ik de bbox3 terug moeten plaatsen want de Fritz 7360 V1 staat ook ingesteld als modem omdat ik ondervonden heb dat ik zo op het beste vectoring profiel (100down/30up) terecht kom. Met de bbox3 is het 70/20. Als gevolg daarvan kan ik in de huidige setup mijn Proximus vaste lijn niet gebruiken.
voip en modem via Fritzbox 7360 OS 6.31: OVH inkomend, uitgaand vaste lijnen - freevoipdeal naar GSM
Wifi via Amplifi HD
proximus pack Familus = TV + internet + vaste lijn
Xiaomi Mi 8 met businesspack Orange

Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4826
Lid geworden op: 17 Nov 2009
Bedankt: 1509 keer
Uitgedeelde bedankjes: 232 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor raf1 » 17 Nov 2018, 12:59

freakske_b schreef:Iemand enig idee hoe ik de juiste instellingen kan achterhalen?

Via de Proximus-klantendienst. Als je de VoIP-logingegevens niet krijgt, doe dan je verhaal bij de Ombudsman Telecom

freakske_b
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 04 Feb 2011
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor freakske_b » 18 Nov 2018, 22:41

Contact gehad met de klantendienst. Ze moest het eens navragen... Ben benieuwd of en wanneer ik het antwoord ontvang.
voip en modem via Fritzbox 7360 OS 6.31: OVH inkomend, uitgaand vaste lijnen - freevoipdeal naar GSM
Wifi via Amplifi HD
proximus pack Familus = TV + internet + vaste lijn
Xiaomi Mi 8 met businesspack Orange

freakske_b
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 04 Feb 2011
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor freakske_b » 21 Nov 2018, 22:00

Uiteraard heeft niemand van Proximus terug gebeld :cry: Vandaag verschillende keren contact gehad met het "ict team", maar nog steeds geen oplossing gekregen. Nochtans krijg ik error
403 Forbidden
The server understood the request, but is refusing to fulfill it.[1]:§21.4.4 Sometimes (but not always) this means the call has been rejected by the receiver.

Het ligt écht wel aan hun kant maar ik ben al zoveel tijd kwijt met het bellen naar die "help"desk.... :bang:
voip en modem via Fritzbox 7360 OS 6.31: OVH inkomend, uitgaand vaste lijnen - freevoipdeal naar GSM
Wifi via Amplifi HD
proximus pack Familus = TV + internet + vaste lijn
Xiaomi Mi 8 met businesspack Orange

freakske_b
Plus Member
Plus Member
Berichten: 223
Lid geworden op: 04 Feb 2011
Bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor freakske_b » 06 Mar 2019, 17:12

Via de ombudsman zogezegd de inloggegevens van mijn vaste voip proximus lijn gekregen. Helaas krijg ik het daarmee nog steeds niet aan de praat. Van Proximus kreeg ik volgende gegevens:
- sip login
- user ID
- domain
- paswoord
- authorization name

terwijl ik in mijn fritzbox 7360 volgende velden heb:

- telephone number for registration
- internal telephone number in de fritzbox
- user name
- password
- registrar
- proxy server

Wat moet ik waar invullen? Iemand die kan helpen? Misschien Philippe?
voip en modem via Fritzbox 7360 OS 6.31: OVH inkomend, uitgaand vaste lijnen - freevoipdeal naar GSM
Wifi via Amplifi HD
proximus pack Familus = TV + internet + vaste lijn
Xiaomi Mi 8 met businesspack Orange

Gebruikersavatar
MClaeys
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5638
Lid geworden op: 16 Feb 2011
Bedankt: 327 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 350 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor MClaeys » 06 Mar 2019, 17:26

Bij mij werkt dit, het is niet nodig hiervoor de ombudsdienst voor in te schakelen gezien de gegevens zelf zijn aan te maken.
Je moet op MyProximus een videotalk profiel aanmaken en daar de logingegevens van gebruiken in je Fritzbox.
Registrar is ims.belgacom. be, username en passwoord is in te stellen onder beheer => videotalk.

VOIP.PNG

VOIP2.PNG

VOIP3.PNG
Xbox Live: MClaeys

liegebeestig
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2093
Lid geworden op: 01 Jun 2006
Bedankt: 55 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor liegebeestig » 05 Okt 2019, 10:25

Bedankt, hiermee kon ik mijn VOIP-nr in een Familus pakket perfect aanmelden. Maar kent er iemand de tarieven?
En nog opvallend: als iemand belt naar dit Prox nummer dan krijg ik geen caller-id te zien (fritzbox ontvangt geen caller-id)! Blokkeert Proximus dat?

Gebruikersavatar
WalterB1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1644
Lid geworden op: 22 Jan 2010
Bedankt: 123 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 127 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor WalterB1 » 05 Okt 2019, 20:56

liegebeestig schreef:En nog opvallend: als iemand belt naar dit Prox nummer dan krijg ik geen caller-id te zien (fritzbox ontvangt geen caller-id)! Blokkeert Proximus dat?



https://www.proximus.be/nl/id_cr_paying ... pties.html

Ik zie daar staan dat 'weergave oproeper' onderdeel is van de betalende optie 'voordeelpack slimme diensten'. En dat kost 4,99 euro per maand.

Lijkt mij dat als klant bij Proximus om een standaardfunctie van voip te de-blokkeren je moet betalen.

pwr
Pro Member
Pro Member
Berichten: 267
Lid geworden op: 14 Aug 2004
Locatie: Mechelen
Bedankt: 7 keer
Uitgedeelde bedankjes: 39 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor pwr » 11 Okt 2019, 18:15

moet je dan kiezen tussen VoIp en analoog ??
of kan je hetzelfde bestaand nr. van een vaste lijn analoog blijven gebruiken én via VoIp ??

MClaeys schreef:Je moet op MyProximus een videotalk profiel aanmaken en daar de logingegevens van gebruiken in je Fritzbox.
Registrar is ims.belgacom. be, username en passwoord is in te stellen onder beheer => videotalk.

bij mij lukt dat niet
technisch probleem bij Proximus
nog mensen die deze boodschap te zien krijgen bij het configureren van de phone line opties ??

probleem Proximus.JPG

Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 07 Mei 2011
Bedankt: 58 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor Fallschirmjaeger » 22 Okt 2019, 17:11

MClaeys schreef:Bij mij werkt dit, het is niet nodig hiervoor de ombudsdienst voor in te schakelen gezien de gegevens zelf zijn aan te maken.
Je moet op MyProximus een videotalk profiel aanmaken en daar de logingegevens van gebruiken in je Fritzbox.
Registrar is ims.belgacom. be, username en passwoord is in te stellen onder beheer => videotalk.


Waar zie je de mogelijkheid om een videotalk profiel aan te maken in MyProximus? Als ik op de instellingen van mijn vaste lijn klik, krijg ik enkel deze melding.

De opties van je vaste lijn worden niet meer getoond in MyProximus.

Bel naar 1987 om je opties te beheren of 1969 om PhoneMail in te stellen.

Meer hulp nodig? Surf naar support

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 15812
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2793 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 761 keer
Contact:

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor philippe_d » 22 Okt 2019, 18:03

Fallschirmjaeger schreef:Waar zie je de mogelijkheid om een videotalk profiel aan te maken in MyProximus?

Als je geen VoIP lijn hebt kan je natuurlijk geen VoIP profiel aanmaken.
Bij Proximus heb je
    - ofwel een klassieke PSTN telefoonlijn (toestel is aangesloten op de binnenkomende telefoonkabel via de NPT
    - ofwel heb je een VoIP lijn: toestel aangesloten op de RJ11 uitgang van de modem
Als klant kan je daartussen niet kiezen ...
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, FW 07.24 Beta, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 07 Mei 2011
Bedankt: 58 keer
Uitgedeelde bedankjes: 18 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor Fallschirmjaeger » 22 Okt 2019, 19:32

Sowieso voip, want fiber. Phone Line IP als deel van het tuttimus pack.

liegebeestig
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2093
Lid geworden op: 01 Jun 2006
Bedankt: 55 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer

Re: VoIP instellingen Proximus vaste lijn achterhalen

Berichtdoor liegebeestig » 22 Okt 2019, 19:46

Ik heb mijn nummer, dat erg mooi was met veel 5'en erin, voor de eenvoud gewoon weggeporteerd naar OVH vanuit mijn familus pack. Dat was het eenvoudigst. En ik had bij de installatie dan nog alle VoIP login en wachtwoord gegevens van de technieker gekregen. Laat ze maar verder knoeien en caller Id enz blokkeren bij proximus.


Terug naar “VoIP”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast