Speciale nummers

yvesvn
Pro Member
Pro Member
Berichten: 320
Lid geworden op: 20 Okt 2010
Locatie: Schilde
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Speciale nummers

Berichtdoor yvesvn » 2 weken 2 dagen 9 uur geleden (11 Feb 2021, 12:44)

Ik probeerde vandaag via Voip Tiger een nederlands nummer te bellen.
0031 85 xxxxxxx
nu blijkt dat dit een VOIP nummer is in nederland.
Ik kreeg steeds "bezet" toon en als antwoord kreeg ik van Voip Tiger dat dit een 'duur' ???? nummer is.

Bestaat er een (landen) lijst waardoor ik kan zien/weten dat dit een 'speciaal' nummer is?
(een bezet toon is voor mij geen indicatie ?) :evil:
Fritzbox 7490 en ADSL Proximus
Telenet: TV Samsung 8500
Inkomend Voip: Weepee
Uitgaand Voip: Free Voip deal
GSM :Huawei P10-Proximus

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 15841
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2795 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 765 keer
Contact:

Re: Speciale nummers

Berichtdoor philippe_d » 2 weken 1 dag 23 uur geleden (11 Feb 2021, 22:38)

Een 085 nummer is het Nederlandse equivalent van 078 nummers in België.
Dit zijn niet-geografische nationale nummers, die gefactureerd worden aan het lokaal tarief.
Sedert december 2018 mogen providers geen extra kosten aanrekenen voor het bellen naar 078 nummers, maar zijn deze inbegrepen in je nationale belminuten of bundels.

Hetzelfde geldt in Nederland (Europese regelgeving) voor de 085 nummers.
Niet-geografische nummers zijn vanuit het buitenland bereikbaar, aan hetzelfde tarief als normale vaste (geografische) nummers.

Voiptiger maakt hier dus een fout door het blokkeren van Nederlandse 085 nummers.
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, FW 07.24 Beta, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

liegebeestig
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2103
Lid geworden op: 01 Jun 2006
Bedankt: 55 keer
Uitgedeelde bedankjes: 34 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor liegebeestig » 2 weken 1 dag 22 uur geleden (11 Feb 2021, 23:59)

Ovh doet hetzelfde. Heb klacht ingediend bij de NL telecom waakhond maar na ontvangstmelding niks gehoord. In die melding stond ook dat zij ook verder niet over het resultaat met mij mochten communiceren.

Maar goed elke melding is er eentje zeker.

yvesvn
Pro Member
Pro Member
Berichten: 320
Lid geworden op: 20 Okt 2010
Locatie: Schilde
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor yvesvn » 2 weken 1 dag 13 uur geleden (12 Feb 2021, 08:39)

Bedankt voor de reactie

Ik begreep dat VoipTiger naar aanleiding van mijn vraag hierover een 'aanpassing' zou hebben doorgevoerd. Hopelijk zijn de gebruikers hierbij gebaat.

Nu omdat ik geen Voip verbinding kreeg heb ik met mijn GSM (Proximus) gebeld.
Wat zie ik Proximus zij vermelden 'Oproepen Internationaal (buiten bundel) ' is dit dan toegelaten ? Internationaal naar Nederland ????? :!:

ScreenShot00019.pdf
(34.09 KiB) 25 keer gedownload
Laatst gewijzigd door yvesvn op 12 Feb 2021, 10:01, 1 keer totaal gewijzigd.
Fritzbox 7490 en ADSL Proximus
Telenet: TV Samsung 8500
Inkomend Voip: Weepee
Uitgaand Voip: Free Voip deal
GSM :Huawei P10-Proximus

Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4222
Lid geworden op: 10 Mar 2010
Bedankt: 427 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor Splitter » 2 weken 1 dag 12 uur geleden (12 Feb 2021, 09:33)

lijkt mij wel normaal dat je, als je naar het buitenland belt, je dus internationaal aan het bellen bent.

zonaal = eigen zone (waarbij je vroeger geen netnummer hoefde te draaien)
nationaal = eigen land (waarbij je geen landcode nodig hebt)
internationaal = buitenland, al dan niet verder ingedeeld in zones (waarbij je steeds landcode nodig hebt)

hoe het zit met tarieven, das een ander (veel moeilijker) vraagstuk.
ooit zal hier iets nuttigs staan

yvesvn
Pro Member
Pro Member
Berichten: 320
Lid geworden op: 20 Okt 2010
Locatie: Schilde
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor yvesvn » 2 weken 1 dag 12 uur geleden (12 Feb 2021, 10:01)

voor mij is Nederland nog altijd Europa en gelden dus de europese tarieven....................
en europa zit in de proximus bundel... :???:


ze sturen zelf dit....................
https://www.proximus.be/nl/id_cr_roamin ... ieven.html
Fritzbox 7490 en ADSL Proximus
Telenet: TV Samsung 8500
Inkomend Voip: Weepee
Uitgaand Voip: Free Voip deal
GSM :Huawei P10-Proximus

Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4222
Lid geworden op: 10 Mar 2010
Bedankt: 427 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor Splitter » 2 weken 1 dag 11 uur geleden (12 Feb 2021, 10:30)

ja, dat kan inderdaad... maar het is toch nog steeds internationaal bellen?

je hebt in je screenshot 2 dingen:

- oproepen internationaal (buiten bundel):
=> dus alle oproepen die jij naar een land buiten belgie doet (al dan niet europa, het is altijd internationaal als het geen oproep naar belgie is)
=> buiten bundel kan vanalles zijn, maar ik veronderstel dat het valt onder "buiten de nationale bundel" (but don't quote me on that)

- oproepen nationaal en VANUIT EU:
=> oproepen die jij binnen belgie maakt
=> oproepen die jij maakt terwijl je in een ander land binnen de EU zit

maar jij gaat er dus vanuit dat ze de foute tarieven aanrekenen, gebaseerd op het feit dat ze aangeven dat je internationaal gebeld hebt,
wat niet (noodzakelijk) klopt.
kan je ook zien dat je gesprek zelf aan een foute prijs aangerekend is? want daar moet je naar kijken.
ooit zal hier iets nuttigs staan

yvesvn
Pro Member
Pro Member
Berichten: 320
Lid geworden op: 20 Okt 2010
Locatie: Schilde
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor yvesvn » 2 weken 1 dag 11 uur geleden (12 Feb 2021, 10:42)

bedankt al voor reactei...................
bij Proximus konden ze mij aan de telefoon niet verklaren waarom er nu wel een gesprek 'buiten bundel' (ik heb gisteren gebeld en is dus nog geen facturatie) werd aangegeven , terwijl als ik bv naar +32 43 XXXXXXXX bel dit NIET het geval is.

Ik vind dus ook nergens terug waarom het nr +32 (0)85 XXXXXX buiten de bundel valt
Fritzbox 7490 en ADSL Proximus
Telenet: TV Samsung 8500
Inkomend Voip: Weepee
Uitgaand Voip: Free Voip deal
GSM :Huawei P10-Proximus

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 15841
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2795 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 765 keer
Contact:

Re: Speciale nummers

Berichtdoor philippe_d » 2 weken 1 dag 11 uur geleden (12 Feb 2021, 11:19)

yvesvn schreef:Ik vind dus ook nergens terug waarom het nr +32 (0)85 XXXXXX buiten de bundel valt

Je bedoelt +31 (0)85 xxxxx (waarbij xxxxx altijd 10 cijfers zijn )? :wink:

Zo'n gesprek wordt aangerekend aan het normale tarief voor gesprekken naar Nederland.
Als je vanuit België belt naar zo'n nummer belt, ben je niet aan het roamen.
Als je vanuit de EU naar zo'n nummer belt gelden de roaming tarieven, en komt dit in je nationale bundel...
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, FW 07.24 Beta, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

yvesvn
Pro Member
Pro Member
Berichten: 320
Lid geworden op: 20 Okt 2010
Locatie: Schilde
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor yvesvn » 2 weken 1 dag 10 uur geleden (12 Feb 2021, 11:31)

philippe_d schreef:
yvesvn schreef:Ik vind dus ook nergens terug waarom het nr +32 (0)85 XXXXXX buiten de bundel valt

Je bedoelt +31 (0)85 xxxxx (waarbij xxxxx altijd 10 cijfers zijn )? :wink:

?? 10 cijfers ? neen 85 40 11 XXX ja 085 40 11 xxx


vlg deze info/ Belgische equivalent van 085 nummers zijn: 078 nummers.

Zo'n gesprek wordt aangerekend aan het normale tarief voor gesprekken naar Nederland.
Als je vanuit België belt naar zo'n nummer belt, ben je niet aan het roamen.
Als je vanuit de EU naar zo'n nummer belt gelden de roaming tarieven, en komt dit in je nationale bundel...


dus als ik vanuit Belgie (europa) bel zou dit dus in mijn bundel moeten vallen

indien ja hoe ga ik dat aan Proximus uitleggen ?/ verklaren ?
Fritzbox 7490 en ADSL Proximus
Telenet: TV Samsung 8500
Inkomend Voip: Weepee
Uitgaand Voip: Free Voip deal
GSM :Huawei P10-Proximus

Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4222
Lid geworden op: 10 Mar 2010
Bedankt: 427 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor Splitter » 2 weken 1 dag 10 uur geleden (12 Feb 2021, 11:43)

yvesvn schreef:dus als ik vanuit Belgie (europa) bel zou dit dus in mijn bundel moeten vallen


ENKEL als je bundel europa is.
heb je bijvoorbeeld een bundel "oproepen binnen belgie" of "oproepen nationaal", dan valt een oproep NAAR nederland daarbuiten.

ik dacht dat het zo was, philippe zal me verbeteren als ik ergens een fout maak:

meestal heb je een bundel met nationale gesprekken (tenzij je extra zou betalen voor een andere bundel, zoals europa) en dan krijg je:

jij bent in belgie en belt naar belgie => nationaal, binnen bundel
jij bent in belgie en belt naar nederland => internationaal, buiten bundel
jij bent in nederland en belt naar belgie => roaming, binnen bundel
ooit zal hier iets nuttigs staan

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 15841
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2795 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 765 keer
Contact:

Re: Speciale nummers

Berichtdoor philippe_d » 2 weken 1 dag 7 uur geleden (12 Feb 2021, 15:05)

Splitter schreef:jij bent in belgie en belt naar belgie => nationaal, binnen bundel
jij bent in belgie en belt naar nederland => internationaal, buiten bundel
jij bent in nederland en belt naar belgie => roaming, binnen bundel

correct

yvesvn schreef:dus als ik vanuit Belgie (europa) bel zou dit dus in mijn bundel moeten vallen
indien ja hoe ga ik dat aan Proximus uitleggen ?/ verklaren ?

Eigenlijk heeft dit niets meer te maken met de facturatie van "speciale nummers", we zijn dus nogal off-topic aan het gaan :-( ..
Dit gaat nu over roaming, en hierover is hier al veel geschreven.

Blijkbaar is het moeilijk te begrijpen (en in feite onlogisch), maar de Europese regels in verband met roaming zijn alleen geldig als je effectief aan het roamen bent: dat is als je met een Belgische GSM in het (Europese) buitenland bent.
Als je met je GSM in België zijn de tarieven niet gereguleerd ...
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, FW 07.24 Beta, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

yvesvn
Pro Member
Pro Member
Berichten: 320
Lid geworden op: 20 Okt 2010
Locatie: Schilde
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor yvesvn » 2 weken 1 dag 7 uur geleden (12 Feb 2021, 15:09)

Bedankt Philippe voor de update en klare info...........toch een vreemde situatie dus. en de belgen zijn weeral de klos , we betalen nog steeds niet genoeg als duurste in europa. :bang:
Fritzbox 7490 en ADSL Proximus
Telenet: TV Samsung 8500
Inkomend Voip: Weepee
Uitgaand Voip: Free Voip deal
GSM :Huawei P10-Proximus

philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 15841
Lid geworden op: 28 Apr 2008
Locatie: Waregem
Bedankt: 2795 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 765 keer
Contact:

Re: Speciale nummers

Berichtdoor philippe_d » 2 weken 1 dag 7 uur geleden (12 Feb 2021, 15:28)

Dat heeft niets met België te maken!
Ook de Fransen, of de Nederlanders, ... betalen een buitenlands gesprek als ze vanuit hun eigen land naar België bellen ...
Europese regulering gaat alleen over roaming, anders zijn de nationale regulators bevoegd
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, FW 07.24 Beta, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.

yvesvn
Pro Member
Pro Member
Berichten: 320
Lid geworden op: 20 Okt 2010
Locatie: Schilde
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor yvesvn » 2 weken 1 dag 6 uur geleden (12 Feb 2021, 15:46)

ja dat begrijp ik maar die betalen geen 1.30€ voor een telefoontje van 3 minuten he.
Fritzbox 7490 en ADSL Proximus
Telenet: TV Samsung 8500
Inkomend Voip: Weepee
Uitgaand Voip: Free Voip deal
GSM :Huawei P10-Proximus

Ernie
Premium Member
Premium Member
Berichten: 749
Lid geworden op: 08 Jun 2011
Bedankt: 41 keer
Uitgedeelde bedankjes: 196 keer

Re: Speciale nummers

Berichtdoor Ernie » 1 week 5 dagen 12 uur geleden (15 Feb 2021, 10:26)

Gelukkig, gezond en coronavrij 2021!


Terug naar “VoIP”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast