5G zus en zo

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
Nathalie-ken
Plus Member
Plus Member
Berichten: 115
Lid geworden op: 04 jan 2014, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

ik heb een samsung A33 5G. Met een simkaart van Telenet
Nergens krijg ik 5G, de ene zegt dat telenet zijn klanten maar traag toegang heeft
volgens een andere bron is de update van het toestel nog niet in orde
ik zou een sms krijgen

in het zelfde toestel maar met sim van Proximus heb ik wel 5G
Niemand weet blijkbaar wat er moet gebeuren
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7191
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 152 keer
Bedankt: 374 keer
Recent bedankt: 1 keer

nog maar eens 5G bestaat niet in belgie
Ze zijn bezig met voorbereidingen de operatoren. Telenet was de laatste dus zal je nog maar op heel beperkte plaatsen 5g hebben.
Al eens getest waar je zeker weet waar een zogenaamde proegantenne actief staat van telenet ?
iphone 8+ : orange xtreme
iphone 13 : max 512gb orange xtreme
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile + fiber in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb extra surf
datakiller
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 770
Lid geworden op: 01 jan 2018, 18:00
Locatie: Aalter
Uitgedeelde bedankjes: 48 keer
Bedankt: 37 keer

Goh Telenet heeft hier 5G in een dorpje dus het kan toch hoor ;)
Edit: maar dan nog, stel dat 5G zou bestaan, kan hij er alsnog niet op
Telenet ONE: https://www.speedtest.net/my-result/d/7 ... 3afbda.png
Telenet ONE for one (mobiel): 300kbps in Gent-Sint-Pieters :-D maar de upload is wel gewoon 20Mbps
DIBO
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 883
Lid geworden op: 28 maa 2009, 22:21
Uitgedeelde bedankjes: 183 keer
Bedankt: 97 keer

Nathalie-ken schreef:Met een simkaart van Telenet
en welk abonnement?? Want...
Telenet.be schreef:5G initieel enkel bij ONE-, ONEup-, KLIK- en KING of KONG Business-abonnement
Nathalie-ken
Plus Member
Plus Member
Berichten: 115
Lid geworden op: 04 jan 2014, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

na 12 dagen kwam ik er achter wat het probleem is met de A33 van Samsung
ik had nergens 5G ook niet waar andere gebruikers het wel hebben
de medewerker van de Telenet shop in Oostende zei me dat ik niet gaat om dat ik geen ONE heb
hij verkocht me zo een abonnement ,maar helaas was dat niet waar
nu heb ik vernomen van Telenet dat Samsung aan Telenet geen go gaf voor 5G te gebruiken op de A33

De A33 word op de site van Telenet aangeboden als 5G ,ik heb het daar aangekocht
ik voel me dus echt bij de neus genomen
Gebruikersavatar
Sasuke
userbase crew
userbase crew
Berichten: 5526
Lid geworden op: 13 aug 2003, 20:25
Locatie: Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 238 keer
Bedankt: 467 keer
Recent bedankt: 6 keer

Als het nog geen 14 dagen geleden is, die aankoop, ben je volledig in je recht om je geld/aankoopbedrag terug te krijgen. En als het al langer dan 14 dagen is, maar niet overdreven langer, kan je altijd de klantendienst bellen en dat uitleggen (ze adverteren met 5G !!) en als dat niet lukt heb je nog ombudsdienst bvb.

Dit is inderdaad, voor mij toch, op basis van wat ik hier lees, een duidelijke vorm van onjuist adverteren en dan heeft de verkoper geen verhaal !
Who the fxxk is General Failure and why is he reading my hard disk ?
Afbeelding
Nathalie-ken
Plus Member
Plus Member
Berichten: 115
Lid geworden op: 04 jan 2014, 21:03
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

ja ik heb klacht ingediend bij Telenet.
als hun antwoord mij niet voldoet ga ik naar ombudsman voor telecom
en naar de verbruikersunie en nog een dienst .



https://toestellen.telenet.be/galaxy-a3 ... 23188.html
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”