Proximus Call Connect

Gebruikersavatar
diepvries
Plus Member
Plus Member
Berichten: 167
Lid geworden op: 03 Jan 2017
Locatie: W-VL
Bedankt: 6 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Proximus Call Connect

Berichtdoor diepvries » 23 Aug 2019, 09:14

Heeft er iemand ervaring met het Call Connect van Proximus?

Link: https://www.proximus.be/nl/id_cb_call_connect/zelfstandigen-en-kleine-bedrijven/producten/andere-producten-en-opties/vaste-lijn-abonnementen/bizz-call-connect.html

Wij overwegen de overstap van een on premise telefooncentrale (+/- 40 users) naar een Cloud alternatief, heb al enkele demo's gezien en ziet er veel belovend uit maar als je zoekt op Google zie ik toch ook wat negatieve commentaren.

Echte ervaringen zouden dus wel welkom zijn :beerchug:
:???: Orange LOVE 100Mbps
:???: OVH VOIP + Gigaset C530IP
:???: iPhone XR 64GB (1) - Proximus Zen
:???: iPhone 7 128GB (2) - Orange Dolfijn

Hakki
Plus Member
Plus Member
Berichten: 143
Lid geworden op: 12 Dec 2011
Bedankt: 12 keer
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer

Re: Proximus Call Connect

Berichtdoor Hakki » 23 Aug 2019, 09:29

Wij zijn een maand geleden overgeschakeld.

Hou er rekening mee dat demo's altijd in een gecontroleerde situatie zijn en goed op voorhand uitgetest. Realiteit is van locatie tot locatie verschillend en vlotheid overschakeling wellicht afhankelijk van vlotheid installateur (kennis firewall, switches, etc..). Ze hebben er even op moeten zoeken om bij ons alles werkende te krijgen.

Voor basis bellen is er geen probleem, maar ik hoorde van het callcenter dat rapportering van die lijnen nog werk heeft en er niemand is die er echt op kan antwoorden. Hangt er natuurlijk allemaal van af wat je wenst en wat je momenteel hebt.
De app (windows) ziet er op het eerste zicht wel OK uit, maar bepaalde instellingen werken niet super en er lijken me nog veel verbeteringen mogelijk.

Via het internet zie je mss ook eerder de negatieve ervaringen, waarvoor mensen klagen en oplossingen zoeken. Als alles perfect werkt, hoor je meestal niemand.
Misschien kan je Proximus vragen of ze een aantal referenties hebben die open staan om te bezoeken en het in levende lijve te zien?
Afbeelding

slkmb
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 30 Jun 2017

Re: Proximus Call Connect

Berichtdoor slkmb » 23 Aug 2019, 12:58

Ik kan je een alternatief voorstellen dat waarschijnlijk goedkoper is en gewoon op bestaand netwerk wordt gekoppeld. Het zijn dezelfde toestellen als PROXIMUS gebruikt. Stuur me gerust een prive bericht.

sbghannibal
Pro Member
Pro Member
Berichten: 284
Lid geworden op: 27 Jun 2009
Bedankt: 26 keer
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Re: Proximus Call Connect

Berichtdoor sbghannibal » 25 Aug 2019, 08:53

Als je van zoon aantallen spreekt ben ik eerder voorstander van forum 7000. als er dan iets gebeurt met de connectiviteit kan je ten minsten intern nog bellen.


Terug naar “Proximus (Belgacom)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten