verbruik achterhalen

Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3927
Lid geworden op: 20 Jan 2015
Locatie: Kortrijk
Bedankt: 280 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Contact:

verbruik achterhalen

Berichtdoor cadsite » 1 week 5 dagen 8 uur geleden (05 Okt 2021, 18:20)

Mijn jongste heeft een Pay&go.
Ze heeft nog niet lang een gsm maar doet het er wel relatief goed mee.

Nu heeft ze plots geen krediet meer en verstaat het niet. Ze beweert bij hoog en laag dat haar data trafiek uit staat en verder doet ze eigenlijk niets.

Proximus beweert dat haar krediet (€15) op is aan data, maar ik heb in haar instellingen gezien dat ze van deze maand 0,0 verbruikt heeft.

Allemaal geen ramp natuurlijk, maar ik zou wel graag weten waar dat geld naartoe is. In de MyProximus app vind ik niets terug en verder weet ik niet hoe ik kan achterhalen naar waar het geld is.
Bij een abonnement krijg je netjes een overzicht, maar bij prepaid vind ik dat nergens.

Iemand een idee waar ik dit overzicht toch zou kunnen vinden?

M_016
Premium Member
Premium Member
Berichten: 558
Lid geworden op: 23 Aug 2017
Bedankt: 64 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor M_016 » 1 week 5 dagen 7 uur geleden (05 Okt 2021, 18:51)

Normaal is er via een MyPx account (1 per P&G nr) een overzicht van het verbruik in de laatste 30 dagen beschikbaar (t.t.z. gesprek starttijd en duurtijd, sms starttijd, datasessie starttijd en verbruikt volume, ...),
-> misschien best contact opnemen met Px via hun forum om analyse/oplossing, een medewerker van goede wil moet mijns inziens in staat zijn u een uitzonderlijk dergelijk overzicht te bezorgen indien MyPx u tijdelijk in de steek laat
succes

Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3927
Lid geworden op: 20 Jan 2015
Locatie: Kortrijk
Bedankt: 280 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Contact:

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor cadsite » 1 week 5 dagen 7 uur geleden (05 Okt 2021, 18:56)

Mijn dochter zit nu bij haar moeder, ze beweert dat ze niets vindt.
Ik zal dus best eens zelf kijken van 't weekend.
Bedankt voor je antwoord!

crapiecorn
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2087
Lid geworden op: 01 Feb 2003
Bedankt: 10 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 43 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor crapiecorn » 1 week 5 dagen 6 uur geleden (05 Okt 2021, 20:27)

Je kan alvast eens kijken naar het mobiele dataverbruik op het toestel. Ook al zal de periode niet correct ingesteld staan. Zou je hier dan geen verbruik mogen terugvinden.

Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Premium Member
Premium Member
Berichten: 633
Lid geworden op: 07 Mei 2011
Bedankt: 72 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor Fallschirmjaeger » 1 week 5 dagen 6 uur geleden (05 Okt 2021, 20:39)

Bij pay&go is het een halve euro per MB en connectie als ik mij niet vergis. Er moet dus niet echt verbruik zijn, maar 10 keer connecteren en ge zijt al €5 kwijt.

fendtje
Premium Member
Premium Member
Berichten: 710
Lid geworden op: 04 Jan 2007
Bedankt: 66 keer
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor fendtje » 1 week 4 dagen 17 uur geleden (06 Okt 2021, 09:17)

cadsite schreef:Mijn jongste heeft een Pay&go.
Ze heeft nog niet lang een gsm maar doet het er wel relatief goed mee.


Iemand een idee waar ik dit overzicht toch zou kunnen vinden?


Tijd voor een Mobile Vikings sim me dunkt.
Wie koopt heden nog een dieven sim bij px.

Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3927
Lid geworden op: 20 Jan 2015
Locatie: Kortrijk
Bedankt: 280 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Contact:

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor cadsite » 1 week 4 dagen 17 uur geleden (06 Okt 2021, 09:18)

Dat is een tijdelijke tussenstap naar edpnet abonnement van €11.

Een prepaid van mobile vikings noem ik nu niet bepaald beter dan een pay&go.

fendtje
Premium Member
Premium Member
Berichten: 710
Lid geworden op: 04 Jan 2007
Bedankt: 66 keer
Uitgedeelde bedankjes: 35 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor fendtje » 1 week 4 dagen 17 uur geleden (06 Okt 2021, 09:25)

cadsite schreef:Dat is een tijdelijke tussenstap naar edpnet abonnement van €11.

Een prepaid van mobile vikings noem ik nu niet bepaald beter dan een pay&go.

Of een jim mobile sim 8 cent versus 30 cent bij px om te bellen.

Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Premium Member
Premium Member
Berichten: 633
Lid geworden op: 07 Mei 2011
Bedankt: 72 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor Fallschirmjaeger » 1 week 4 dagen 17 uur geleden (06 Okt 2021, 09:32)

fendtje schreef:
cadsite schreef:Mijn jongste heeft een Pay&go.
Ze heeft nog niet lang een gsm maar doet het er wel relatief goed mee.


Iemand een idee waar ik dit overzicht toch zou kunnen vinden?


Tijd voor een Mobile Vikings sim me dunkt.
Wie koopt heden nog een dieven sim bij px.


Mobile Vikings is van Proximus.

Gebruikersavatar
cadsite
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3927
Lid geworden op: 20 Jan 2015
Locatie: Kortrijk
Bedankt: 280 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Contact:

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor cadsite » 1 week 4 dagen 16 uur geleden (06 Okt 2021, 10:03)

fendtje schreef:Of een jim mobile sim 8 cent versus 30 cent bij px om te bellen.

Daar komt ze van, dat had ze in haar dumbphone. Jim mobile is niet te betalen naar data.

Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2239
Lid geworden op: 14 Nov 2008
Locatie: Brugge
Bedankt: 140 keer
Uitgedeelde bedankjes: 180 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor Sinna » 1 week 4 dagen 6 uur geleden (06 Okt 2021, 19:56)

Als je MEGASURF gebruikt wél: 5€ voor 1GB, binnen de 30 dagen op te maken. Da's hoe ik het momenteel doe.
(Al ben ik zelf ook wel aan het uitkijken naar beter: vroeger kwam ik met 1GB per maand ruimschoots toe, nu niet meer...)
Computer(k)nul

9livesuni
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 844
Lid geworden op: 25 Jun 2012
Bedankt: 67 keer
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor 9livesuni » 1 week 4 dagen 6 uur geleden (06 Okt 2021, 20:00)

Hoeveel data heeft ze nodig ( verbruikt ze maandelijks )

rmag
Pro Member
Pro Member
Berichten: 364
Lid geworden op: 29 Nov 2008
Bedankt: 24 keer
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer

Re: verbruik achterhalen

Berichtdoor rmag » 1 week 4 dagen 4 uur geleden (06 Okt 2021, 22:32)

Dat is perfect mogelijk, indien je een Android hebt.
Niet bij de provider checken, maar in je phone.

Onder settings, Data usage management, Data used this month:
staan de Apps gerangschikt naar data volume.

En het is perfect mogelijk dat de mobile data wordt opgebruikt zonder dat je je telefoon gebruikt.
Bij mij was er de "Google play service", had een update van 1 GB binnengehaald in de daluren (s'nachts) . Deze App staat nu op "enkel Wifi"
https://www.google.com/search?client=op ... 8&oe=UTF-8


Terug naar “Proximus (Belgacom)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast