Ernstige verstoring United Telecom

Den_belg
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 23 Apr 2019

Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor Den_belg » 23 Apr 2019, 21:11

Sinds een 2-tal weken heb ik geen internet meer. Ik heb de storing bij United Telecom via my united aangemeld. En kreeg ik het volgende antwoord:

Beste klant

door teknische reed is uw internet verbinding dood.
We werken druk op om dit zosnel mogelijk terug aanzetten.
Spijtig genoeg is daarvoor de verwachte termijn van +- 8 dagen sinds gisteren.
met onze excuses daarvoor
Mvg


Dit is toch niet te geloven. Wij zijn nu ondertussen 14 dagen verder en geen enkele reactie vanuit United. Ook niet wanneer ik om een update vroeg Vorig jaar was er ook al een serieuze verstoring en ben toen van ADSL naar vDSL overgestapt.
Zijn er nog mensen die zo een geweldige service ervaring vanuit United? :bang:

driesp
Plus Member
Plus Member
Berichten: 151
Lid geworden op: 17 Jan 2014
Bedankt: 9 keer
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor driesp » 23 Apr 2019, 21:18

Ja, hier ook united telecom, en zonder internet sinds 27 februari.
Als ik vraag naar een update zeggen ze dat het snel in orde zal komen.
Heb nog voor een maand betaald op 7 maart, maar had dat beter niet gedaan...

Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1216
Lid geworden op: 10 Jan 2016
Bedankt: 48 keer
Uitgedeelde bedankjes: 32 keer

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor buthead » 24 Apr 2019, 08:14

Overstappen is de boodschap, als klant pik je dit toch niet, je betaald tenslotte voor je product en hun service.
hangt natuurlijk ook af wat je betaald en krijgt prijs/kwaliteit
Internet = Wigo
Telefonie/GSM = 25 GB
TV = Telenet TV + Netflix

fredo66
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1751
Lid geworden op: 26 Jan 2009
Locatie: Gent
Bedankt: 142 keer
Uitgedeelde bedankjes: 298 keer
Contact:

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor fredo66 » 24 Apr 2019, 16:59

De wurggreep van Telenet en Proximus op de alternatieve providers welke nog betaalbaar snel bekabeld internet aanbieden blijkt steeds dodelijker te worden. Ik mag hopen dat EDP net niet hetzelfde te wachten staat :-(
EDPNET VDSL XS' - Fritzbox 7360v1 - Voip EDPNET in en Megavoip uit - Emtec Movie Cube S800h - Lenovo Yoga 300 - Nokia 2.1 - Roku 3 - PS4 Pro

Gebruikersavatar
Joe de Mannen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4095
Lid geworden op: 22 Feb 2005
Bedankt: 468 keer
Uitgedeelde bedankjes: 450 keer

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor Joe de Mannen » 24 Apr 2019, 19:23

wat is er dan veranderd sinds pakweg een jaar ?
Ik ben alleen verantwoordelijk voor mij eigen uitspraken, niet voor wat anderen ervan maken of aan toevoegen...

fredo66
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1751
Lid geworden op: 26 Jan 2009
Locatie: Gent
Bedankt: 142 keer
Uitgedeelde bedankjes: 298 keer
Contact:

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor fredo66 » 25 Apr 2019, 13:27

Dommel en United Telecom. Draai het om: wie schiet er nog over voor een snel bekabelde internetverbinding tegen een schappelijke prijs ? Enkel edpnet. En ja Scarlet, maar dat is van Proximus (als dus alle concurrentie weg is kan Proximus de scarletprijzen navenant aanpassen ...)
EDPNET VDSL XS' - Fritzbox 7360v1 - Voip EDPNET in en Megavoip uit - Emtec Movie Cube S800h - Lenovo Yoga 300 - Nokia 2.1 - Roku 3 - PS4 Pro

wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4386
Lid geworden op: 28 Okt 2011
Locatie: 'tstad
Bedankt: 223 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 313 keer

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor wied » 25 Apr 2019, 13:51

Tenzij Orange op termijn de monopolisten een hak kan zetten (via kabel, 4G+, 5G...) :-)
PX Internet Start, OVH+Tempo Easy, Scarlet Red, Netflix, HB+Astra1&2 FTA

Gebruikersavatar
Joe de Mannen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4095
Lid geworden op: 22 Feb 2005
Bedankt: 468 keer
Uitgedeelde bedankjes: 450 keer

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor Joe de Mannen » 25 Apr 2019, 14:18

fredo66 schreef:Dommel en United Telecom. Draai het om: wie schiet er nog over voor een snel bekabelde internetverbinding tegen een schappelijke prijs ? Enkel edpnet. En ja Scarlet, maar dat is van Proximus (als dus alle concurrentie weg is kan Proximus de scarletprijzen navenant aanpassen ...)


Ik vraag me af wat er tussen Proximus/Telenet en hun 'partners' is veranderd tussen nu en pakweg een jaar geleden toen ze er nog wel aan uit konden...

J.
Ik ben alleen verantwoordelijk voor mij eigen uitspraken, niet voor wat anderen ervan maken of aan toevoegen...

Stiaan
Plus Member
Plus Member
Berichten: 129
Lid geworden op: 04 Aug 2012
Bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer

Re: Ernstige verstoring United Telecom

Berichtdoor Stiaan » 26 Apr 2019, 00:38

Dat je zelfs klant wil zijn bij een bedrijf dat zo’n (lees: geen) service biedt. De kers op de taart is toch wel het bericht dat ze stuurden :roll: triest


Terug naar “Overige ISP's”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast