W10 laptop verliest Wifi connectie

Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4004
Lid geworden op: 01 Feb 2006
Bedankt: 267 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 529 keer

W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor Tomby » 05 Aug 2019, 12:13

Ik heb hier een behoorlijk oude Sony Vaio die ik nog wil verkopen. Hij heeft een probleem met de interne wifi waardoor je vrij frequent na het booten geen wifi had. Dit kon je wel altijd oplossen door via rechtsklik Troubleshoot te doen, waarbij Windows 10 blijkbaar een of andere reset van de Wifi adapter deed, waarmee het probleem opgelost was. Ook kon het voorvallen dat je tijdens het gebruik ineens zonder Wifi viel.

De laptop is compleet vanaf scratch geherinstalleerd (W10 b1903)maar het probleem was er nog steeds, dus vermoedde ik een hardware issue. Oplossing leek vrij simpel: een USB wifi stickje van den Chinees voor nog geen anderhalve euro. En effectief is er nu steevast Wifi na het booten. Echter heb ik nu al 2x voorgehad dat Internet-connectie wegviel na een tijd. De wifi verbinding is er nog wel, maar zonder Internet. Bizar genoeg is ook het icoontje anders dan ik gewoon ben. Normaal krijg je dan je wifi-golfjes maar met een uitroepteken bij. Nu kreeg ik een wereldbol-icoontje met een verbodstekentje op. Maar misschien is dit iets nieuw sinds b1903.

Het vreemde is dus dat het probleem zich voordoet onafhankelijk van wifi adapter. Dat lijkt te wijzen op een software issue, maar het betreft hier dus een maagdelijke W10 installatie. Misschien heeft iemand een idee of suggesties ?
Afbeelding

Gebruikersavatar
Sasuke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3261
Lid geworden op: 13 Aug 2003
Locatie: Vlaanderen
Bedankt: 146 keer
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Contact:

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor Sasuke » 05 Aug 2019, 14:08

Mogelijks een probleem met je (oudere) router die een firmware update nodig heeft (of vervanging) ? Dat wereldbol icoontje is inderdaad nieuw sinds 1903.
Logic - The art of being wrong with confidence !
Afbeelding

Gebruikersavatar
selder
Moderator
Moderator
Berichten: 5484
Lid geworden op: 29 Jun 2005
Locatie: Tienen
Bedankt: 583 keer
Recent bedankt: 17 keer
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor selder » 05 Aug 2019, 15:14

Tomby schreef:[...] een USB wifi stickje van den Chinees voor nog geen anderhalve euro. [...]


Ik vermoed dat je het niet verder moet zoeken dan dit...
Ghost S1 • 8086K @5.2Ghz • Asus ROG Ryuo 240mm • Asus ROG STRIX Z390-I • Corsair Vengeance LPX 2x16GB 3200Mhz • Asus RTX2080Ti Turbo • Samsung 970 EVO 2TB • Asus ROG Swift PG258Q 240Hz • Logitech G Pro keyboard/mouse/headset

Gebruikersavatar
honda4life
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4604
Lid geworden op: 03 Jan 2010
Locatie: 127.0.0.1
Bedankt: 252 keer
Uitgedeelde bedankjes: 145 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor honda4life » 05 Aug 2019, 15:43

Ik heb ergens gelezen dat het power management van W10 soms wel eens problemen geeft met netwerkverbindingen.
Zie optie in apparaatbeheer "mag uitschakelen om stroom te besparen" of zoiets.
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4004
Lid geworden op: 01 Feb 2006
Bedankt: 267 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 529 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor Tomby » 05 Aug 2019, 15:46

selder schreef:Ik vermoed dat je het niet verder moet zoeken dan dit...


Had wel verwacht dat er dergelijke goedkope (pun intended :)) reacties gingen komen. Nogmaals, ook de built-in wifi had eenzelfde probleem, dus ik betwijfel of het aan die goedkope Chinese brol ligt. Device Manager identificeert die overigens als een Realtek, al kan dat misschien ook nagemaakt zijn. Moest ook niets qua drivers installeren of zo, W10 detecteerde die vanzelf.

Overigens werd het bij mijn test vandaag getriggered door een Windows Update te laten checken. Maar uiteraard slaag ik er nu niet in om het te reproduceren :P.
Afbeelding

M_016
Pro Member
Pro Member
Berichten: 356
Lid geworden op: 23 Aug 2017
Bedankt: 36 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor M_016 » 05 Aug 2019, 17:25

Lost - zoals @Honda4life reeds aanhaalde - het uitvinken van "de computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen" uw Sony Vaio Realtek WiFi (intern) probleem niet op
Ik herinner mij destijds ook iets dergelijks te hebben gedaan voor een (oude) HP Pavilion laptop bij de migratie naar Windows 7 Pro

instellingen - netwerk & internet - WiFi - adapteropties wijzigen - eigenschappen - configureren - energiebeheer

Amazor
Pro Member
Pro Member
Berichten: 319
Lid geworden op: 01 Jan 2008
Bedankt: 43 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor Amazor » 05 Aug 2019, 17:56

Tomby schreef:Had wel verwacht dat er dergelijke goedkope (pun intended :)) reacties gingen komen. Nogmaals, ook de built-in wifi had eenzelfde probleem, dus ik betwijfel of het aan die goedkope Chinese brol ligt.

Het probleem is wellicht dat je oude WLAN-adapter geen officiële ondersteuning (driver) heeft voor Windows 10. Ik heb nog een oude laptop liggen met een Intel netwerkadapter (Intel® PRO/Wireless 3945ABG, later vervangen door 4965AGN) en beide kaartjes hebben officieel maximaal ondersteuning tot Windows 7. Windows 10 kan ermee overweg, de WLAN-adapter wordt ook onmiddellijk correct geïnstalleerd bij het installeren van Windows, maar het is een beetje een loterij of je onmiddellijk een netwerkverbinding krijgt bij het booten. Indien niet lukt een herstel met de rechtermuisknop altijd, maar dit is niet blijvend.

De "Chinese brol" kan toevallig ook hetzelfde probleem hebben. Ik heb het nooit echt blijven gebruiken, maar ik heb ook nog een WLAN-adaptertje liggen uit Action van enkele euro's die dezelfde kuren had bij Win10. Ik heb ook nog iets liggen van TP-link dat stabiel werkte onder Windows 7, maar bij latere versies helemaal tot de prullenbak verbannen was.
Windows 10 kan vaak nog als een zonnetje draaien op oude hardware, maar blijkbaar lijken WLAN-adapters soms een teer punt.

Ik zou zeggen, probeer zelf de recentste driver te vinden van de fabrikant.
Internet: Telenet Internet Fiber 200
TV: Telenet (DC-AD2200 + CI+) /// TV Vlaanderen Basic+
Fixed: Telenet FreePhone Europe /// WeePee Telecom (Gigaset C530 IP)
Mobile: Proximus Smart Enterprise Comfort (Xiaomi Pocophone F1) /// BASE 0

Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4004
Lid geworden op: 01 Feb 2006
Bedankt: 267 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 529 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor Tomby » 05 Aug 2019, 18:02

Amazor schreef:Ik heb nog een oude laptop liggen met een Intel netwerkadapter (Intel® PRO/Wireless 3945ABG, later vervangen door 4965AGN) en beide kaartjes hebben officieel maximaal ondersteuning tot Windows 7. Windows 10 kan ermee overweg, de WLAN-adapter wordt ook onmiddellijk correct geïnstalleerd bij het installeren van Windows, maar het is een beetje een loterij of je onmiddellijk een netwerkverbinding krijgt bij het booten. Indien niet lukt een herstel met de rechtermuisknop altijd, maar dit is niet blijvend.


De built-in adaptor is dus inderdaad ook een 49654AGN en wat je beschrijft is exact wat ik al jaren voorhad. Was onder Windows 8 ook al het geval. Dacht eigenlijk altijd dat het aan mijn specifieke adaptor lag, ergens een klein hardware probleempje of zo. Maar blijkbaar is het dus iets systematisch.

Amazor schreef:De "Chinese brol" kan toevallig ook hetzelfde probleem hebben. Ik heb het nooit echt blijven gebruiken, maar ik heb ook nog een WLAN-adaptertje liggen uit Action van enkele euro's die dezelfde kuren had bij Win10. Ik heb ook nog iets liggen van TP-link dat stabiel werkte onder Windows 7, maar bij latere versies helemaal tot de prullenbak verbannen was.


Wel, die chinese adaptor heeft in elk geval niet het probleem dat ik soms geen connectiviteit heb direct bij het booten, wat dus wel dat probleem was bij die 49654AGN. Bij elke reboot heb ik netjes connectiviteit. Ook kan ik het uitvallen totaal niet meer reproduceren, dus misschien was het een one-off met deze adaptor.
Afbeelding

Gebruikersavatar
honda4life
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4604
Lid geworden op: 03 Jan 2010
Locatie: 127.0.0.1
Bedankt: 252 keer
Uitgedeelde bedankjes: 145 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor honda4life » 05 Aug 2019, 18:12

Identiek hetzelfde probleem voorgehad, bedankt!
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Amazor
Pro Member
Pro Member
Berichten: 319
Lid geworden op: 01 Jan 2008
Bedankt: 43 keer
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor Amazor » 05 Aug 2019, 18:17

Ik heb die laptop door de jaren heen al vele malen van een verse Windows-installatie voorzien en zelfs hierbij is de WLAN-werking een loterij.
Soms heb je amper tot geen last met die WLAN-adapter, soms was het foefelen om het wat stabiel te krijgen.
Wat je eventueel nog kan doen is onderstaande driver eens proberen:
https://downloadcenter.intel.com/downlo ... -Link-4965
Deze heeft 139 als subversie, terwijl Windows altijd 137 levert. Soms bracht deze lichte verbetering, soms bleef ik gewoon bij 137, maar zoals je ziet, Intel gaat niet hoger dan Windows 7 en wilt geen nieuwe driver meer uitbrengen. Het is immers al een adapter uit het Windows Vista-tijdperk.

Als je hem verkoopt zou ik gewoon eerlijk zeggen hoe de vork in de steel zit. Het is immers geen defect aan de laptop en af en toe de verbinding herstellen lijkt me geen ramp, want uiteindelijk werkt het toch meer wél goed dan niet. En met de losse WLAN-adapter erbij te geven kan de koper nog altijd kiezen wat hij ermee aanvangt.
Internet: Telenet Internet Fiber 200
TV: Telenet (DC-AD2200 + CI+) /// TV Vlaanderen Basic+
Fixed: Telenet FreePhone Europe /// WeePee Telecom (Gigaset C530 IP)
Mobile: Proximus Smart Enterprise Comfort (Xiaomi Pocophone F1) /// BASE 0

Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4004
Lid geworden op: 01 Feb 2006
Bedankt: 267 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 529 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor Tomby » 05 Aug 2019, 18:31

Amazor schreef:Als je hem verkoopt zou ik gewoon eerlijk zeggen hoe de vork in de steel zit. Het is immers geen defect aan de laptop en af en toe de verbinding herstellen lijkt me geen ramp, want uiteindelijk werkt het toch meer wél goed dan niet. En met de losse WLAN-adapter erbij te geven kan de koper nog altijd kiezen wat hij ermee aanvangt.


Ja, eerst dacht ik gewoon van as-is te verkopen, maar het was toch een ambetant probleem, en als je moet verkopen is het ook niet echt overtuigend. Daarom dat ik wel dacht dat met een externe USB adaptor, die toch bijna niets kost, je toch veel minder probleem gaat hebben om hem verkocht te krijgen. Dan nog kan ik eerlijk zijn over de interne, maar dan hebben ze tenminste toch een configuratie waar ze niet moeten zitten klooien met de built-in problem fixing van Windows.
Afbeelding

fvhbrugge
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1410
Lid geworden op: 23 Nov 2008
Bedankt: 111 keer
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor fvhbrugge » 05 Aug 2019, 22:40

na iedere W10 update heb ik het voor dat mijn laptop crasht op de meest onverwachte momenten.
Ondertussen heb ik geleerd dat dit bij mij de Wifi driver is .
Na update staat er een W10-driver van microsoft - die s**** - ik installeerde vandaag opnieuw de driver uit 2016 en voila - geen probleem meer.

Geen crashes, wifi stabiel...

Gebruikersavatar
iceke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4877
Lid geworden op: 11 Jun 2010
Bedankt: 565 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 192 keer

Re: W10 laptop verliest Wifi connectie

Berichtdoor iceke » 06 Aug 2019, 16:18

Volgens mij is dat weer nen dikken bug in de nieuwste update, het was me ook al opgevallen dat de netwerkverbinding tijdelijk ff uitvalt na de update.
Gelukkig is dat maar 1 of 2 keer het geval en werkt het daarna gewoon.
Soms vraag ik me af hoe lang een bug er kan blijven insteken (bv. qwerty/nederlands opnieuw geinstalleerd na een update of de knop "zoeken" ipv scannen in de scanner app)


Terug naar “Computers en randapparatuur”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten